爱华网张颖
家电制造商试水家电连锁渠道受阻。天极ChinaByte今天独家获悉，由TCL投资2亿元、立志打造中国最大农村电器连锁的幸福树连锁即将变脸成电器批发商。 幸福树面临凋谢 停止开店 去年3月，低调运作一年多的“幸福树”高调亮相，称瞄准三四级连锁家电市场，3年内将建3000家特许加盟店。2006年分销能力将达到80亿元。 当时，幸福树总经理张付民表示，国内家电市场规模高达5000亿，三、四级市场占据了半壁江山，且每年保持15%的增长，这是任何厂家都不能忽视的。其次，三四级市场渠道急需整合，连锁将是必然发展趋势。 加盟“幸福树”的条件是，县级加盟者需交纳2万元，乡级加盟者交纳1万元。“幸福树”提供统一的门头标识，店堂布置和着装，并协助管理。进货权归加盟者。 然而“幸福树”开店计划并没有如期实现。2006年“幸福树”新增了200多个加盟店，目前加盟店的数量为500多家。来自幸福树内部的人士称，“幸福树”去年年底就开始收缩战线，拓展职能的部门也在精简人员。 今天，天极ChinaByte致电幸福树天津分部。其负责人明确地表示，如今天津地区已不再招收幸福树加盟店，但会向要求者提供海尔、美菱等品牌的电器产品。问及原因，该负责人以“不方便说，等待总部指示”为由未作解释。 “幸福树将变成电器集成批发商、采购商。”幸福树深圳总部一人士在接受天极ChinaByte采访时透露，今后“幸福树”将向中小电器经营者批发电器为主。该负责人表示，其向电器经营者提供商品的返点数将会比国美的返点数高，有竞争优势。问及如何如何保护已加盟者的利益，该人士讲，总部正在研究中，预计很快就出结果。 专业化缺失制约幸福树成长 其实三四级市场开拓难，只是“幸福树”遇到的困难之一。但业内人士分析称，专业化缺失才是“幸福树”的致命伤。 家电不同于普通的日用品，专业性是明显的特征。门店人员的专业培训，家电的陈列安装，售后服务的专业性等，这三项当中的任何一个都对竞争的胜出起到决定性作用。但是特许加盟的连锁模式却制约着家电专业化的实施。国美和苏宁在前几年都曾经尝试过品牌输出，但是最后都取消了，根源就是家电零售的专业化不可替代。仅仅搞品牌输出根本没法打造家电销售的专业化价值链。加盟商的专业化不足势必会严重制约幸福树的发展和扩张。 专业人才的缺失也是幸福树加速凋谢的因素一致。黄光裕曾非常坦率的表明国美对于门店管理人员求贤若渴的迫切心情，这表明家电连锁要实现盈利，专业管理人员不可或缺。从幸福树内部得到的消息是幸福树人才培养机制不健全，不具备国美和苏宁成功的经营经验和人才的积累机制，因而，不在一个水平线上的人才竞争的结局自然不言而喻。 家电制造商继续试水渠道 幸福树曾被业内看做是对抗国美渠道压迫的领军者。如今幸福树频临夭折，家电制造商是否会相继撤出自建渠道? 今天，几大知名家电厂家在接受天极ChinaByte采访时表示，将继续在渠道上建设自己的专卖店或者网络。“如果和渠道合作进展顺利的话，不会采取这样自建渠道的模式。但如果渠道商对厂家提出的条件越来越严厉、越来越苛刻的话，也不排除考虑其他的渠道规避此类风险。”松下电器中国有限公司营销总公司大客户部总监安藤德一语破的，道出了家电制造商不放弃进军渠道的真实想法。 2004年与国美闹翻的格力，早已通过在各地开专卖店来巩固自身渠道的建设。2006年4月，美的与经销商合资成立8家空调销售公司，首批在北京、上海、杭州、重庆、长沙、芜湖等地试点。格兰仕去年通过与14个地区的经销商组建合资参股的销售公司，强化企业对一线卖场的参与和实际控制。同年，志高在江苏及湖南两地试点销售公司模式。今年4月，创维也对外透露，要在三四级市场建数家统一标识、统一管理的4S店，不同于幸福树的拉拢其他经销商加盟模式，创维将全部使用自己的网络。
