堕落的祸源 大师 以“师表”之名堕落营销



国家鼓励教育产业化,政府支持教育产业化,投资者愿意拿钱来做这个生意,这是幸事。

幸的是教育更市场化:把老掉牙的没有市场需求的专业可以踢掉;让新兴的产业在大学里也能找到相应专业的人才;使得职业和学历教育能结合的更紧密些……

本想教育产业化可以带来如此的益处,可事实并非如此。

所谓新模式的“三本院校”更是以管理严——把学生当作初中生那样管制,以求得“稳定促发展,与公办比美”的心里平衡。

既然教育产业化了,学校赢利名正言顺了,那么把它说是“商家”,把学生说是“顾客”也就无可非议了。“商家”通过“员工”(老师)给“顾客们”(学生)提供知识,换取他们的学费。

不过我还没见过如此牛气的“商家”,整天逼着“顾客”学什么,不学什么,完全他说了算。这种霸道也就在改革开放前那个商品短缺的年代出现过。

如果以买方市场的背景下分析高校的营销之道,穆峰这厮认为它是在“为人师表”面纱掩饰下的最臭的营销,是在堕落营销。

强推硬销的典范

现在聪明的商家都知道生产什么商品要以顾客的需求来定,不会再自以为是:这个商品肯定卖的火,结果生产出来却无人问津。

而高校这个“商家”却仗着“为人师表”的特有权威和“行政处理”的强权有理给每个顾客强加灌输自以为“货真价实”的“商品”。

如果有人提出,你的产品我不满意,我拒绝接受那些不喜欢的东西,我要以自己的兴趣爱好和职业方向来量身定做套餐。那么你就是“劣品”,你就是“不合格”的学生,因为你背离他画的圈,你蔑视了他的权威。

 堕落的祸源 大师 以“师表”之名堕落营销

穆峰这厮几次欲哭无泪。他只想交了8010元的学费后,能安安静静地完成父辈不曾有过的大学梦的任务;他只想朝着自己已痴狂的营销策划走下去,决不回头;他也只想每天多看些营销书刊,多写些财经文章。岂料,学校竟要封杀他,就因为他每天不愿上那些“强推硬销”的课,就因为他不想听半天打不出个屁的所谓教授的“照本宣科”,就因为他拒绝接受“无所不学”的狗屁课。

你说大学里开的课不是知识吗?那是睁眼说瞎话。即使讲些色情文学,也能让我们感受到祖国文化的深厚。问题的关键是有相当一部分人当年高考后填报志愿时,由于兴趣未明或家长要求报了与兴趣驴头不对马嘴的专业。你非要他听些不感兴趣的东西,无异于让他“慢性自杀”吗?谁受得了这个!

大学里那些“上错花轿”的学生若是没个学习目标或职业定位,肯定整日是茫然不知所措:不知道现在该学什么东西,不知道以后会干什么,也不知道毕业后能不能找到工作。因此,他们不是恋爱就是上网,不是睡觉就是逃课,不是抄作业就是看报纸。

这些茫然者最该骂的就是学校,是它“强推硬销”把人都弄的不知何求,本来明白的也糊涂了,都在随波逐流。

个性化的自由与权利

市场细分化的最终结果就是只有一个顾客的市场。因此大规模定制可能成为21世纪企业的组织原则,就像大批量生产是20世纪的组织原则一样。

2000年,海尔率先在全国推出“我的冰箱,我设计”的网上定制活动,消费者可对外观色彩,冰箱形状等定制。一个月内,海尔就赢得了108万台定制冰箱的订单。

可见人对物的追求还要求个性化,得符合自己的独特性,心里自主和消费过程的自主。那么,人对自己的前途命运难道就没有发言权吗?

大学的专业是在流水线作业下大批量地生产同一种东西,然后以此换取每个学生的学费。可是你也不考虑一下,这些东西满足了几个学生的需求呢!

这样的大学是在名正言顺的地方利用为人师表的人把不合适的东西强卖给“倾家荡产”交学费的莘莘学子。这是什么?这是谋财害命。

你要是还有一点良心的话,还有一点没完全泯灭的人性的话,你就发发慈悲可怜可怜这些茫然不知所措的学子吧!既然你不能给每个学生提供个性化的教育——根据他的兴趣、潜质,再结合社会职业有目的,有方向的教学、实践,那么你就给他权利让他去安排自己的学习和实践吧!你又何必苦苦相逼,非得跟着你走呢!

把“王”字拿掉,还是培养些人才

看看大学专业的课程设置,穆峰这厮的电子商务就开了《管理学》、《市场营销学》、《会计基础》、《经济学》、《电子商务概论》、《Wed技术》等。根据目前市场上的职业归类来看:与管理相关的岗位有1300多个,与市场营销相关的岗位有2500多个,与会计相关的岗位有1000多个……如果再加上公共课,那么所有科目对应的就业岗位有上万个。

看此数据有几个不傻眼的,你到底学啥呢?这是专业不 “专”,都学个半斤八两,东啃一下,西吃一点,就完成了大学学业。而后在“活到老,学到老”的美德下“自学成才”吧。

这种通吃现象在文史类的专业里犹为明显。这是学校想培养些“全才”,你看我的学生能文能武,能管理也能科研,无所不通。不过“全才”都是些“人中之王”,依我看这样的人全中国也就那么几个,所以还是把“王”字拿掉,培养些人才更重要些。

通吃就是没定位,你啥都有就等于啥都没有。记得当年三株口服液是“有病治病,没病防病”的宣传,一些地方的营销人员为了扩大产品的销售,便擅自夸大三株的功效,凡是常见病、急性病都与三株挂上钩,一时间它成了可治百病的灵丹妙药。在一则广告宣传单中,甚至宣称可以治疗“老年糖尿病、胃癌、直肠癌、食道癌、高血压等40多种病。”后来导致三株顷刻瓦解的“八瓶三株喝死一条老汉”的常德事件,很大程度上与他们把三株胡乱定位,当粮食卖有关,是自食其果。

没定位还四处招摇那是自寻死路;八字还没一撇就想多元化那是走向绝路。

“全才追求”在中国企业里就是“多元化陷阱”。自己看着发展的迅猛了,就想“遍地开花”,可惜那“花”是罂粟,一旦染上即使逃出来也是一蹶不振。中国第一个导入CS的太阳神就是个典型。1993年,太阳神处于巅峰时期,全年营业额达到创纪录的13亿元,占当年中国保健品市场份额的60%。同年,太阳神向多元化进军,怀汉新将“以纵向发展为主,以横向发展为辅”的战略口号改为“纵向发展与横向发展齐头并进”,一年内举资3.4亿元上马了包括石油、房地产、化妆品、电脑、边贸、酒店业在内的20多个项目。结果几乎全部打了水漂,太阳神元气大伤,自此一蹶不振。

“多元化陷阱”害得企业充其量是倒闭,员工没了饭碗;而“全才追求”害得是中国的希望,国家建设的主力,又怎能同日而语。

早年科特勒说过市场营销最简短的解释是:发现还没有被满足的需求并满足它。而大学的教育够牛的,都发现了每个学生(顾客)的需求不一样还强卖一样的产品。你不要还不行,它硬给你塞。我的产品你不要也无所谓,反正你的学费都交了,我的义务也尽了,只是你不接受而已,是你对不起父母的血汗,不能怨我。

这就是中国大学教育的最大悲哀:只把少数人当人才来培养,其他人成了陪读者,成了陪衬品。一样的学费,一样的黄皮肤,一样的时间,不一样的结果,难道就用一个“上错花轿”来解释吗?大学呀,大学呀,只要把高昂的头俯视一下地面向营销一般的企业望一眼,多少学生就不在茫然了。

我们期待着那一天——大学教育不再堕落营销了。

本文是穆峰这厮大二因“逃课”被校方警告后所作

欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者:穆峰先生,实力派营销策划人,“为营销而活的人”,信奉“活着就要营销,营销就要玩命”,曾任成都艾克思营销策划有限公司策划师,现任光茂朝志营销策划工作室、成都高校资源整合工作室策划总监,兼任首嘉商务咨询有限公司董事长策划助理,被国际十大培训师、中国第一位CS(顾客满意)经营运作专家、首嘉商务咨询有限公司董事长严世华教授称为“最年轻的痴狂营销策划人”、“用营销解析大学教育及大学生态的第一人”,多家财经媒体的专栏作者,服务过的客户有:顺峰药业(医药策划)、丹姿日化(日化策划)、骄子集团(烟草策划)、成都A世界(IT策划)、成都永乐家电连锁(家电策划)、首嘉休闲馆(促销策划)、国家环保总局(大型公益活动策划)、甘肃金锁阳(保健品策划)等。电话:13518152944 电邮:[email protected]

  

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