爱华网姚经理是A品牌的重点样板市场区域经理，深得营销总监张总的赏识，但姚经理在市场运做中仍然觉得困难重重，并在年度考核中没有过关。所负责的样板市场也被竞品频频追击。出现这种情况当然有很多方面的原因，姚经理认为是公司的支持出了问题，因为姚经理曾经是A品牌的营销王牌。那么究竟是谁的问题？深层次的原因是什么？
案例中的问题如果要承担责任的话，姚经理难辞其咎，起码也有80%的责任。浙江市场做为A品牌的年度样板市场，又是张总监力挺和大力支持的王牌市场，从企业的内部环境和外部环境来看都是非常好的，也具有了成功的基本要素，之所以出现滑铁轳般的结局，除了文中列出的那些“原因”外，还有一些深层次的原因未被总结出来。
在现实市场上，案例中所说到的事例处处可见，尤其是区域市场和总部之间的不协调，常常成为相互指责的导火线，也是双方没能达成目标的最重要借口。依笔者多年的区域市场经理角色体验，一个成功的区域经理绝对不会受总部和外部环境的牵掣，尤其是总部需要树标杆市场或者需要重点打造的区域市场的区域经理一职，在市场运做上更应该得心应手、所向披靡。那么怎么样平衡总部和区域市场的不同？怎么样成功打造好公司的样板市场？我想做为区域经理只要把握好一个最基准的原则即可：我的地盘我做主！
姚经理倒出来的那么多苦水依我看没有一个是站得住脚的！
先说说费用垫付的事情。姚经理说总部要他垫付两个月的市场投入费用，影响了其市场整体推进进度。现在哪个品牌不需要垫付费用？很多品牌垫付的费用可能两个月还拿不回来！费用垫付既然是市场上不可避免的事，姚经理最先要做的就是与自己的经销商沟通好费用怎么垫付的相关事宜，碰到一些比较大的垫付费用影响了经销商的资金周转时就要在垫付后及时到总部给经销商核销。只要是诚信守诺、正规的公司和企业，经销商的费用既然已经按照公司的要求垫付出去，那么在费用报帐和核销上是不会拖沓的，更何况姚经理还有样板市场的军令和张总监的尚方宝剑，这种事情完全可以做到一路绿灯。
费用作为市场上事先规划好的投入项目，在姚经理的年度规划和总部预算中是早已获得通过的，是计划内的费用，这些费用的使用姚经理作为区域经理有充分的自主权。只有那些计划外的费用在使用时才需要向总部进行重新申请。所以，垫付费用不是关键，费用的事先规划好与否才是掣肘市场推进的绊脚石。
其次，是总部物料拖沓不能到位的事。姚经理能够调任去做样板市场，说明其在公司的其它区域市场干得不错，深得公司上下的好评。那么像总部物料拖沓的事不应该在调到样板市场时才发现有这样的问题，在原先的区域市场就应该碰到过。既然如此，物料的投放就要事先计划好本土制作和采购，避免因此造成不必要的损失。虽然总部采购因为量大的缘故价格方面会优惠，但这些优惠不应该成为样板市场推进的阻碍，为了市场的快速反应，哪怕多花一些代价也是值得的。作为总部和张总监来说，为了作好样板市场他们本来就准备在样板市场多投一些“弹药”的，还会在乎这些价差的蝇头小利？
再说说样板市场的规划问题。总部的政策过来时，竞争对手已经开始行动了，我们每次都是仓促迎战。真正能够快速执行的规划事前就考虑好了市场上将会预演的一些事情，当然也包括总部批复的拖沓和其它相关影响计划进展的杂事。明明知道总部办事拖沓，你在计划上报时就要把这种拖沓的时间预估出来，而不是计划一上缴就觉得自己的任务完成了，这完全不是一个优秀的区域经理表现出来的作风。笔者的年度规划、区域投放计划经常是总部还没出方案的时候，我这边就已经作好了，总部的方案总是根据下面区域市场的计划整理而成。所以，姚经理被竞争对手压着打却把责任归咎于总部的拖沓我觉得反省不够，也不是事情的真相。
至于姚经理提到的总部直销公司低价放货影响下面市场的积极性一事倒是要引起张总监的高度关注。这种事情就不是一个区域经理能够管辖和应付得了的，一是事情发生在自己的区域之外；二是总部直辖的市场，许多政策性的东西其它市场的区域经理根本就了解不到，无法作出事前的应对。但这种事情一旦雪崩，对下面市场的冲击往往又是致命的。在市场运做前期，价格体系的好坏直接关系到各个环节的利益，连利益都没有了，谁还来做这种产品呢？何况你的消费拉力还不是很大的时候。
张总监解决这个问题个人以为可从这两方面着手：一是为姚经理单独开发不同于总部直销公司的市场主销产品，用产品加以区分；二是拉高直销公司产品的操作价格，保持比下面市场的操作略高即可。
从以上分析可以看出，区域市场营销决策的主动权应该掌握在区域经理手上，总部只是一个服务机构，是为了达成区域市场的目标而设定的。总部所有的工作就是帮助区域经理实现目标计划，协助区域市场作好区域规划。区域市场的目标实现了，总部的目标也就基本实现了。虽然从行政的角度而言，总部是领导，是领导区域经理的，但这种行政上的领导不能带到区域市场运做上，不能大包大揽区域市场的运做。就好象政府和企业的关系，政府如果包揽企业所有的经营事务，这个企业的发展就会陷入无竞争状态，不是经济社会应有的现象。
我们说“我的地盘我做主”还有一个意思就是，我的市场我最了解，我们拿出的方案和政策都适应不了区域市场的需要，总部又不了解区域市场的特性，他的方案就更加适应不了区域市场的需要了。那么，姚经理要怎么样达成自己的样板市场目标呢？
一、充分沟通，规划先行。姚经理要拿出自己的年度投放方案，与总部充分沟通好实施的具体细节。重点市场的投放有了事先规划，姚经理接下来的运做就会避免很多不必要的麻烦，一切按照计划推进，就算出了什么问题，总部也不会把责任一股脑全部推给姚经理。
二、一言九鼎、说到做到。做事有霸气的区域经理给到经销商的信心就是不一样。姚经理有总部和张总监的支持，有些事情只要符合区域市场需要完全可以先斩后奏，先执行再申报。市场的瞬息万变能否把握在于区域经理的反应应变能力，要想不被竞争对手压着打，就要随机应变、快速反应。而总部的支持往往是马后炮比较多，这个时候，区域经理的一言九鼎是取得经销商先行支持的关键。
三、兵马未动，粮草先行。助销物料的储备与总部沟通好后有些应急的完全可以采取当地制作，不要一味等待，没有子弹打仗肯定打不赢，但粮草的筹备就看区域经理是否能够迅速筹措到位。
四、聚焦核心，集中突破。姚经理商超、餐饮、渠道全线出击，表面上是为了费用分摊，降低费用支出，实际上是着力不均，浪费了费用投入。为什么对手的堆码比姚经理的有气势？为什么姚经理的终端表现差强人意，被对手压着打？做市场需要标杆，费用投入的倾斜上也需要标杆，姚经理不在这上面进行集中投放，做出比对手更好的霸气，市场的“势”是体现不出来的，而做市场就是做“势”！
五、整体遵循，独立考核。区域市场的差别性以中国市场之大得到了淋漓尽致的体现，既然姚经理的市场是样板市场，人员的薪酬激励跟别的市场肯定要体现出差别，但这种差别是在遵循总部统一薪酬体系的前提下出现的，最主要的是模糊奖金的发放上体现出来的。对于做得好的样板市场的员工就是要比一般市场上的员工奖金要高，这样即不违背总部的标准，也安抚了下属的心，起到了激励团队进取的作用。当然这些福利的争取就要靠姚经理和张总监的沟通了，要能够设置独立的奖金考核体系。不为下属谋取正常利益是得不到下属的拥护的。
六、以我为主，随机应变。姚经理的操盘最重要的是体现一个“我”字，以自己的思想为中心，所有的其它辅助性工具都是为了完成我的目标而定，是为“我”服务的。中心思想一旦确认，奋斗的目标才能得到确认，其它一切羁绊市场进步的绊脚石才能被搬开，总部的支持也才会落到实处，而不是空头支票了。
原载《新食品》杂志
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