近年来,因为工作压力和职业枯竭(JobBurnOut),一个个社会精英的生命在我们眼前消逝的事例越来越多,青岛啤酒老总彭作义游泳时心脏病突发死亡、爱立信中国总裁杨迈54岁猝死在跑步机上、大中电器总经理胡凯因心脏病去世、均瑶集团总裁王均瑶因病去世,年仅38岁、华为公司25岁员工胡新宇因连续加班心力衰竭而亡、戴尔公司员工郑杰在加班时突然倒地,50多天后因胃癌死亡……等等这些触目惊心的事例都不是突然发生的,冰冻三尺非一日之寒,长期的工作压力和过度的疲劳酿成了一幕幕这样的惨剧。
随着社会竞争的加剧,各个企业都在挖空心思地去找寻竞争优势,企业中的人才也当然避免不了被卷入到竞争的汹涌波涛当中,来自于职业发展的困惑、上司的期望、管理难题、人际关系、经济压力、家庭矛盾、健康危机等等的压力,把很多职业人士压得喘不过气来,继而出现了胃疼、头痛、四肢乏力、容易疲劳、烦躁、记忆力减弱、失眠、易怒等等亚健康状态,到医院检查却查不出毛病,但就是感觉不舒服,这其实是早期“过劳死”的征兆,甚至有的会心里崩溃,导致厌世、自杀等严重的后果。
所以,对于长期肩负巨大工作压力和精神压力的职业人士来说,懂得如何释放压力是当务之急的,没时间只是一种逃避的借口,切不要等到灾难发生之后再后悔莫及。
分析压力源
当我们遭遇压力的时候,我们都会本能地去评估这种“刺激”,它会给我来造成什么损失?这种刺激对我来说是否有危机?我能否承受它的强度?等等,然后我们就会用固有的价值观去定位这种刺激,大多数的人就会选择负面的情绪,从而慢慢地日积月累使自己的身心都受到损害。
那么我们应该怎么样去管理自己的情绪,让自己更好地面对压力呢?很重要的一点,就是要突破自己的心智模式。我们每个人都会受“身份、信念和价值”的影响,这三种东西构成了我们理解和思考的依据和框架,大多数人就是因为“身份”和“信念”而影响了自己的价值观,所以就戴着这样的“眼镜”来看待世界。有些时候,我们可能碍于身份,而强迫自己不能做某事,又或者因为自己是这样的身份,所以务必去做自己不喜欢的事情,压力随之产生。有时候由于信息的不对称,我们看不清事情的真伪,所以只能猜测,靠信念去使自己信服,但是不自觉地又给自己一种压力,怕别人对自己不利,怕上司看不到自己的表现,怕同事误解,怕下属偷懒等等这些事情看似渺小,但聚沙成塔就变成巨大的重负。
所以,面对压力的时候,我们应该分析这种压力的根源是来自于哪里?有哪些因素是我可以改变的,我是否有改变的能力,是现在改变还是未来改变。这样,才可以找到释放压力的方法。
释放压力
面对压力的时候,有两个重要的方法可以缓解自己的情绪:
1、重新定义
“重新定义”是一种重要的思考方式,就是换一个角度,用正面的思维去找到积极的情绪。比如在没有重新定义的情况下,大多数人在遇到以下事情的时候会出现负面的情绪:
A)我的恋人抛弃了我,生活一片黑暗;
B)我在公司没有升职的可能了,没什么前途;
C)我的沟通能力不佳,不知道做什么工作好;
D)上司很挑剔,总是看我这不顺眼那不顺眼,烦;
E)那个同事很难相处,可是工作上要经常接触;
F)我的下属一点能力都没有,总是要我亲力亲为;
实际上,我们可以重新定义以上的负面情绪:
A)虽然我的恋人抛弃了我,但是他/她失去的是一个爱她/他的人,损失比我大,也许我的下一个会更好;
B)我在公司没有升职的可能,那可能是我在这里做得还不够出色,在这个岗位上还有很多可以学习的地方,尽力做到最好,就算离开公司也会有更大的竞争力;
C)我的沟通能力不佳,但是我一定要努力锻炼、提升,也许我可以从事自由职业、技术类或者助理类的工作;
D)上司很挑剔,这磨练了我的意志,也让我看到一些不足的地方;
E)那个同事很难相处,我是否可以退让一步,找到和他共同的志趣或话题;
F)我的下属一点能力都没有,这可是我提升领导力的机会,我可以指导他,充分授权,事后给予反馈,逐渐让他成长起来,我就不会那么累了;
经过重新定义后,也许事实仍然存在,但是心理的负担却会减轻很多,这是减负和释放压力的重要方法,凡事往积极的方面去定义,形成习惯,慢慢地自然会轻松地面对压力。而且,人在没有压力的状态下更能充分发挥自己的能力,更容易做好每一件事情。
2、设定心锚
每个人在走过的生命历程中,总会有这样的感觉:当听到某一首自己熟悉的歌曲时,总会想起自己那时候的心情;当看到某一个物品的时候,总会想起它的由来,以及相关的人物和场景;当到达一个熟悉的地方时,会回忆以前去过的经历。所谓设定心锚,是一种催眠的术语,是指在催眠状态下的人的大脑中建立一种感应点,当这个人再次面对同样的来自外界或内在的刺激或表象的时候,就会在大脑中再次触发或表现某种反应。
我们看看奥运会跆拳道冠军陈中的例子,在金牌和鲜花的背后,实际上陈中在北京体育大学简陋的训练馆里经受了魔鬼般的捶打和磨炼,曾经脚上的趾甲被练得全部脱落,上面缠的纱布经常被染成红色,但是她凭着钢铁般的果敢和坚强挺了过来。我们可以看到,陈中在比赛中每次踢腿都会大吼一声,这是一种自我心锚的设定,一种极其有效的心理激励,对手看到这样的对手,在心里其实已经怕了三分。乒乓球传奇人物邓亚萍也是如此,每一次得分都会大吼一声,并用力得挥动握紧的拳头,这已经在气势上压倒对手。
竞技体育如此,我们在职场的打拼就更加是这样。在开心兴奋的时候,给自己设定一个固定的姿态或者一个特殊的动作,当碰到不开心时,重新拿出那种姿态、做出那个动作,人就会容易开心起来。比如自己在婚礼的时候很开心,那么你可以下意识地摸摸自己的结婚戒指,反复告诉自己那就是一生中最开心的时候,当遇到不如意的事情,就同样地摸摸结婚戒指,让自己回忆婚礼的画面,冲淡甚至摆脱不开心的情绪。
这个方法需要借助机会来临的时候去做,虽然有些难度,但如果在自己的意识里面植入这种感应点,那么你将会很轻松地面对压力,做好自我激励。
缓冲压力
我们把压力分为几类,分别找出缓冲各种压力的关键点,关注并做好这些关键点,就会让自己在很大的程度上避免了压力的产生。
1、缓冲工作压力的关键点
◆维持良好的同事(上下左右)关系
◆优先处理重要、紧急的工作
◆少做不重要的工作
◆预先计划
◆设定完成工作的期限,不要给自己任何借口拖延
◆改善工作环境(精心布置自己的办公桌、办公室,使其看起来舒服)
◆定时给自己小憩的时间(喝水、散步、聊天、闭目、伸懒腰等)
2、缓冲人际关系压力的关键点
◆用幽默和笑声建立正面、和谐的关系
◆享受亲朋好友的快乐
◆建立自己的支持性人脉
◆与家人、朋友或同事一起做喜欢的娱乐活动
◆关怀、帮助别人
3、缓冲经济压力的关键点
◆正确理解金钱的价值
◆按预算去开支
◆详细记录每一笔开支
◆给平淡的生活增加有创意的亮点(如买小饰品、新衣服、小盆栽等)
◆切不可为负面情绪多花钱(如失恋后酗酒,工作失意后疯狂购物等)
◆做好储蓄和投资
4、缓冲精神、身体压力的关键点
◆定期做有氧运动(游泳、跑步、瑜珈等)
◆正确深呼吸,快速放松自己
◆转变思维(重新定义、设定心锚)
◆空闲、独处时做做白日梦
◆学习有兴趣的新事物
◆改变行为习惯
◆均衡的饮食
◆戒掉不良的习惯
◆懂得爱与被爱
有压力并非坏事,适当的压力反而可以激发人的潜能和动力,但是如果长期处于压力的负担之下,很多问题就会不断涌现,压力越大,身心俱疲,一旦疲劳就做不好事情,做不好事情就又有新的压力产生,继而出现恶性循环的状况。压力产生的原因是多方面、多维度、难以预测的,但是管理它却可以不复杂。有一个CALM模式可以简单地概括压力管理的精髓:
C(change)改变:试着改变别人和环境,否则就改变自己的想法;
A(accept)接受:如果都改变不了,那么就欣然接受它;
L(letgo)舍弃:倘若还不能够接受它,那就放弃吧,舍弃意味着新的机会;
M(manageyourlife)规划:凡事都要有规划,才能做好预期管理;
管理好自己的压力,不要让它成为你的隐形杀手!
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