爱华网第二章
工作就意味着责任，心中永存责任感
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,你从事这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。
西点学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。
这样的要求是非常高的。但西点认为，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的公民不是好公民，同样，没有责任感的员工不是优秀的员工。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。
每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都要负一定的责任。正因为担负着这样或那样的责任，人们才会对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，你从事这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的工作充满责任感。
责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。
一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他工作成绩的好坏。如果在工作中，我们每个人都对工作充满着责任感，对出现的问题设法去解决，那么，我们将会赢得更多的尊敬和荣誉。
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。但是，一旦失去责任感，即使是做自己最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。
乔治做了一辈子的木匠工作，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰时，乔治对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。
老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子。乔治自然无法推辞。
乔治已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。等到房子盖好后，乔治兴冲冲地向老板请辞。这时，老板做出了一个让乔治意想不到的举动——老板将钥匙交给了乔治。
“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而是因为失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作中没有丝毫的懈怠。
或许有人会说，只有那些有权力的人才需要很强的责任感，而自己只是一名普通员工，只要把事情做完了就行了，至于责任感有无皆可。众所周知，企业是由众多员工组成的，大家有共同的目标和相同的利益，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任，因此无论职位高低都必须具有很强的责任感。
缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，为企业留住忠诚的顾客，让企业拥有稳定的顾客群，遇事他们总是推卸责任。这样的人是不可靠的、是不可以委以重任的，一旦伤害了公司和客户的利益，公司会毫不犹豫地将其解雇掉，这可以算是咎由自取吧!
一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己分内的工作，而且要时时刻刻为企业着想。公司也会为拥有如此关注公司发展的员工感到骄傲，也只有这样的员工才能够得到公司的信任。事实上，只有那些能够勇于承担责任并具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
让责任感成为习惯，注意工作中的细节将有助于责任感的养成。一个书店的营业员能经常擦拭书架上的灰尘；一家公交公司的司机，能让自己的车天天保持整洁；公司的销售人员每天回访部分客户；车间的工人定期维护、检修生产设备……这些做法渐渐地就会习惯成自然。
当责任感成为一种习惯，成了一个人的生活态度，我们就会自然而然地担负起责任，而不是刻意地去做。当一个人自然而然地做一件事情时，当然不会觉得麻烦，更不会觉得劳累。当你意识到责任在召唤你的时候，你就会随时为责任而放弃别的一切，而且你不会觉得这种放弃有多么艰难。
责任比能力更重要
一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。
责任胜于能力，并不是对能力的否定。责任则需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。
有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。
一家知名国际化妆品公司重金聘请了一位叫杰西的副总裁，杰西非常有能力，但到公司一年多来，却几乎没有创造什么价值。
杰西的确是一个人才。从他的档案上显示，他毕业于哈佛大学，到化妆品公司之前，曾经在3家企业担任高层主管。他非常擅长资本运作，曾经带领一个5人团队，用3年时间将一个不到百人的小企业发展成为员工上千人、年营业额5亿多美元的中型企业，创造了令同行称道的“杰西速度”；在1998年至2000年间，他更是叱咤华尔街，掀起一阵“杰西旋风”。
这样出色的人才，怎么会创造不了价值呢?
“在个人能力方面，我是绝对信任他的。”公司总裁费拉尔说。
“你了解他具备哪些能力吗?”一位人力资源咨询师问他。
“当然了解，在请他来之前，我是非常慎重的，我请专业猎头公司对他进行了全面的能力测试，测试结果令我非常满意。”费拉尔说，他还详细列举了杰西具备的各种能力，并举出了杰西以前工作中的很多成功案例来证明。
那么问题究竟出在哪呢？经过深入的沟通，那位咨询师发现，杰西是一个勇于接受挑战的人，工作的难度越大，越能激起他奋斗的欲望，他随时都有一种准备冲锋陷阵的冲动。应该说，这样的人才是企业的宝贵财富。
“在进入公司之初，我满怀激情，决心干一番大事业，可后来，我发现一切都不是我想象的那样，越来越觉得没劲，对公司渐渐失去了认同，对自己的工作也失去了认同。”杰西终于说出了心里的想法。他说：“我希望有一个能够放开手脚大干一场的工作环境，而不喜欢太多的束缚。”
原来，杰西的上司费拉尔先生有两个致命的弱点：一是对所用之人难以放心，害怕能人挖公司的墙脚；二是喜欢亲历亲为，经常越级指挥。在很多事情上，使杰西感觉自己形同虚设。
杰西最需要的，应该是需求层次中的“自我实现的需求”，如果能够以业绩来证明自己，将是他人生最大的快乐。
找到问题之后，咨询师把费拉尔和杰西请到一起，共同分析公司授权和指挥系统方面的问题，明确了作为董事长兼总裁的费拉尔的职权范围和作为副总裁的杰西的职权范围，共同制定了公司的授权制度，以及组织指挥原则。通过他们的共同努力，情形发生了很大的变化。杰西几乎是变了一个人，他做出了很多成绩，而且，费拉尔先生和他已经成了不可分离的亲密战友。
这个故事很有启发意义。杰西的转变，使他自身出众的才能得以充分发挥。而促使他转变的关键因素，则是重新唤起了他对公司的责任感。
实际上，杰西本人是极富责任感的——当然，他的能力也是一流的，但他在费拉尔先生的公司里起初的无所作为和以后的成功表现证明了责任胜于能力。
然而，让我们感到万分遗憾的是，在现实生活以及工作中，责任经常被忽视，人们总是片面地强调能力。
的确，战场上直接打击敌人的，是能力；商场上直接为公司创造效益的，也是能力。而责任，似乎没有起到直接打击敌人和创造效益的作用，可能正是因为这一点，导致人们重能力轻责任。
但是，一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出更大的价值来。这就是我们常常说的“用B级人才办A级事情”，“用A级人才却办不成B级事情”。一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人才是不是一个企业真正意义上负责任的员工。
当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人。而责任则需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。对一个企业来说，员工的能力和责任都是动态的。
卡尔先生是美国一家航运公司的总裁，他提拔了一位非常有潜质的人到一个生产落后的船厂担任厂长。可是半年过后，这个船厂的生产状况依然不能够达到生产指标。
“怎么回事?”卡尔先生在听了厂长的汇报之后问道，“像你这样能干的人才，为什么不能够拿出一个可行的办法，激励他们完成规定的生产指标呢?”
“我也不知道。”厂长回答说，“我也曾用加大奖金力度的方法引诱，也曾经用强迫压制的手段威逼，甚至以开除或责骂的方式来恐吓他们，可无论我采取什么方式，都改变不了工人们懒惰的现状。他们就是不愿意干活，实在不行就招聘新人吧，让他们走人!”
这时恰逢太阳西沉，夜班工人已经陆陆续续向厂里走来。“给我一支粉笔，”卡尔先生说，然后他转向离自己最近的一个白班工人，“你们今天完成了几个生产单位?”
“6个。”
卡尔先生在墙壁上写了一个大大的、醒目的“6”字以后，一言未发就走开了。当夜班工人进到车间时，他们一看到这个“6”字，就问是什么意思。
“卡尔先生今天来这里视察，”白班工人说，“他问我们完成了几个单位的工作量，我们告诉他6个，他就在墙壁上写了这个6字。”
次日早晨卡尔先生又走进了这个车间，夜班工人已经将“6”字擦掉，换上了一个大大的“7”字。下一个早晨白班工人来上班的时候，他们看到一个大大的“7”字写在墙壁上。
夜班工人以为他们比白班工人好，是不是？好，他们要给夜班工人点颜色瞧瞧!他们全力以赴地加紧工作，下班前，留下了一个神气活现的“10”字……生产状况就这样逐渐好起来了。没过多久，这个一度生产落后的厂子比公司别的工厂的效益还要好。
卡尔先生就这样巧妙地达到了提升生产效率的效果，他用一个数字激起了员工对企业的责任意识。而这种责任感使得员工充分发挥出他们的能力，创造出骄人的业绩。
责任胜于能力，能力永远由责任承载。在工作中，每个人自身的能力只有通过尽职尽责工作才能得到完美的展现，只有履行职责才能让自己的能力展现出最大价值。
如果你有能力承担更多的责任，而你庆幸自己只承担了一份，那么，你首先是一个不愿意承担责任的人；其次，你拒绝让自己的能力有更大的进步，甚至是对自己有所超越；再次，你先放弃了自己，然后放弃了能够承担更多责任的义务；最后，你辜负了别人也辜负了自己，因为你的能力永远由责任来承载，也因责任而得以展现，你与成功的距离不但不会接近，反而会一天天拉远。
所以，成功在某种程度上说，就是来自责任。
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在其位就要谋其事
公司里每个位置都对企业的生命力起着至关重要的作用。任何一名员工如果在其位不谋其事，其所在位置的运作就会出现问题。当一个位置的价值得不到充分体现时，就会直接削弱企业的生命力。
在其位就要谋其事，这是一个人负责任的最好表现。
不管你现在在哪个职位上，把你该做的事做好，是你义不容辞的责任所在!
每个员工都要清楚，只有忠实地对待自己的工作，用满怀忠诚的责任心来对待公司，充分地使自己所在的位置发挥出应有的作用，才能巩固你现有的位置。
在老板的眼中，永远不会有空缺的位置。所以，如果你不想与自己的位置保持一种短暂的“约会”关系，而是想保持一种长期性的关系，那你就要在其位，谋其事。
从公司这个角度看，由于来自市场的压力，它必须要迅速准确地推出自己的产品、服务，并提供新的技能，缺乏这种速度和变化，企业就难以生存。
公司里每个位置都对企业的生命力起着至关重要的作用。任何一名员工如果在其位不谋其事，其所在位置的运作就会出现问题。当一个位置的价值得不到充分体现时，就会直接削弱企业的生命力。
如果我们把公司看作一个构造严密的整体，其中每一个位置都是整体的构成元素，那么，任何元素的运作出现问题，都会波及整个组织，甚至会颠覆整个大厦!
由此可见，老板喜欢在其位谋其事，喜欢具有实干精神和勇于负责任的员工是合情合理的。因为老板希望任何一个位置的效能都尽可能的最大化。
许多员工都在拼命追求丰厚的薪酬和良好的工作环境，蓦然回首时才发现，自己一无所有却已虚度年华。而那些埋头苦干、默默坚守岗位的人，却已拥有一技之长，或已具有丰富的管理经验，成为了人们尊敬的师傅或专家。这些人还会为自己是否失业担忧吗？
所以，无论从事什么工作，只要你已经着手了，千万别心猿意马地着迷于那些不切实际的诱惑。你一定要珍惜每一个工作机会，对你的工作绝不能吝啬勤奋和汗水，一定要全力以赴，否则在失去后痛心疾首，那代价就太大了。
有好多人都是到了最后才猛然醒悟：有活要好好干，否则在其位不谋其事，不但使公司的利益受到损失，而且最终的受害者还是自己。
要想巩固自己的位置，就要在已有的职位上全心全意、尽职尽责地做，尽可能做到尽善尽美，并不断地精益求精。把以前从来没有过的欠缺和空白补上。要比你的同行和前辈做得更多、更好，要做得比预期的更好，要使老板对你的表现赞叹不已。这样，你自然就会得到更多的回报。
在其位就要谋其事，这是一个人负责任的最好表现。说明你对自己所从事的工作有信心和热情，只要你认准了目标，有一份自己认同的工作，那么就要认真勤奋地努力去做。
在努力工作的过程中，你会熟悉技艺，并锻炼出稳健、耐心的性格。同时，你那踏实的作风，也会赢得同事的认同、老板的欣赏，反过来这些又会促进你的工作。
任何技艺和经验的摸索都源于扎实的工作，只有亲身体会，才能逐渐完善改进，而在其位谋其事便是踏实的表现。
有人曾就个人与位置之间的关系请教一位成功人士：“你为什么能在自己的位置上稳如泰山?”
那人这样回答道：“我在工作中会集中精力踏踏实实地做一件事，我会尽全力做好它，简单地说就是在其位就要谋其事。”
这个世界并没有要求你成为某个行业的科学家，也不会强求你成为医生、律师、作家，或者商人，但是它确实要求你精通你所选择的行业，并在自己的位置上付出你全部的精力和智慧。如果你在自己的专业领域干得很完美、很漂亮，世界就会为你鼓掌喝彩。
承担责任，把工作当事业
工作可能很辛苦，把工作当事业，事业一定很快乐。工作提供了我们成就事业的机会，没有工作，便不可能有事业。一个人只有将工作当事业，才能倾注自己全部的热情，才会不惜付出，才有可能取得事业的成功。
承担责任在不同的工作状态下有不同的形式。但一个总的原则是要熟悉自己的岗位职责，明了自己的权限。发现自己的工作职责内的任何事情都要主动地予以解决，否则等领导来安排你去工作时，就是你的失职。
而对于工作，我们不仅要把它当成一种职业来做，更要把它当成一种事业来做。如果一个人能够把本职工作当成事业来做，那么他就成功了一半。
为事业而工作，才不会成为工作的奴隶。让工作成为一种兴趣，成为一种生命内在的需要，成为展示智慧和才华的舞台，这样，才能体会到人生的幸福和成长的快乐。正如有位哲学家说过的：“工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在。”所以，当你把工作看作是一种快乐时，生活变得美好；当你把工作看成一种任务时，生活变成了奴役。
一位著名企业家说过这样一段话：我的员工中最可悲也是最可怜的一种人，就是那些只想获得薪水，而对其他一无所知的人。如果你只把工作当做一件差事，或者只把目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你仍然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当做一项事业来看待，情况就会完全不同了。同一件事，对于工作等于事业的人来说，意味着执著追求、力求完美；而对于工作不等于事业的人而言，意味着出于无奈、不得已而为之。
在美国，有一个年轻人取得博士学位后，自愿进入一家制造燃油机的企业担任质检员，刚开始薪水比普通工人还低。工作半个月后，他发现该公司生产成本高，产品质量差，于是他便不遗余力地说服公司老板推行改革以占领市场。身边的同事对他说：“老板给你的薪水也不高啊，你为什么要这么卖命啊?”他笑道：“我这样是为我自己工作，这是我的责任。”一年后，这个年轻人晋升为副总经理，薪水翻了几倍。
工作就是生活，工作就是事业，这应当是我们永远持有的人生观和价值观。这样工作就会投入，投入就会使人认真。同样，工作就会有激情，而激情将会使人活跃。有句话说得好：“今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。”把工作和自己的职业生涯联系起来，对自己未来的事业负责，你会容忍工作中的压力和单调，觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作，并且从中可以感受到使命感和成就感。
成功人生的重要分水岭——为事业而不是为工作奔波。把工作当做生活的来源来对待，还是把工作当做自己一生的事业来对待，其结果将有天壤之别。把工作当成自己事业的人，一个典型的表现就是：充满了自信心，了解自己在做什么、熟悉行业的情况并且知道自己能做这个。只是为工作奔波的人总是担忧失业，“35岁以后怎么办”，感觉前路茫茫。
美国布拉尼克博士曾对1500名男女做了持续20年的研究，这项研究从他们20多岁开始，直到40多岁为止。这1500人当中，有83位受试者成了百万富翁。研究发现，每个变成富翁的人，都很早就下定决心要专攻某件令他们痴迷的事——他们喜欢做的事。结果，努力工作15或20年后，他们猛然发现，自己的净资产值超过了100万美元。在这类人当中，有百分之七八十都不是企业家，也没有伟大的技艺天才，而只是靠他们在工作中的卓越表现和专长成为富翁。每个人工作都有目的：把金钱置于第一位，你就很可能一直处于贫穷之中；而把事业置于第一位，你就会走上致富之路。
工作可能很辛苦，把工作当事业，事业一定很快乐。工作提供了我们成就事业的机会，没有工作，便不可能有事业。一个人只有将工作当事业，才能倾注自己全部的热情，才会不惜付出，才有可能取得事业的成功。工作意味着去参与、去思考、去创造，我们的事业也就是在这一系列有意义的活动中诞生的。在工作中我们的知识得以增长，思想得以成熟，人格得以完善。当我们成功去完成某件工作时，我们会发现自己的才华、自身价值也得到了体现。对于愿意为自己的事业献身的人来说，工作不是一种负担，而是一种乐趣，是生活中的一个组成部分，因为我们只有在工作中才能充分发挥才能，才能实现自身的价值。
一名优秀的员工绝对是属于把职业当事业的人。把工作当成事业，没有干不好的事。工作是一种乐趣，是我们快乐的源泉。让我们热爱自己的工作，成就自己的事业，追求最大的人生乐趣，使我们无悔于社会，无悔于企业，无悔于家庭，无悔于自己。做工作应该把它当成事业去干，用前瞻性的眼光和睿智的思考来对待自己目前正在从事的职业，用事业的态度来做好工作，在做好工作的同时也在开拓自己的事业。职业交换薪水，事业创造价值。在经营事业中激活你的工作热情，快乐地打理自己的事业。
麦当劳的创始人雷12539;克罗克在给学生做演讲的时候问了这么一个问题：“谁知道我们是做什么的?”在场所有的学生回答：“是做快餐的。”但一个麦当劳优秀员工的答案却出乎大多数人的意料，他是这样回答的“我的职业是做快餐，可是我的事业是做地产生意。我们的最大的资产不是快餐给我们带来的利润，而是快餐带来的麦当劳地产保值增值!”这就是一名优秀员工的眼光，他把职业当成心目中的事业来经营。
一个有着成功职业的员工，首先学会的就是摆正自己的位置，明确自己的职责，并在工作中持有这样的工作信条：
工作不代表你整个人，而你对工作的态度却决定你是怎样的一个人；
快乐来自于内心的充实，而内心的充实来自于经营事业的快乐；
工作激情来自于进取心而不是平常心；
安心于平凡的岗位，但不甘于平平庸庸度过一生。
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第三章
工作，是用生命去做的事情
在我们的生命中，有近乎三分之一的时间都在工作。从某种意义上说，生命就是在工作中度过的，如果我们能以对待生命的态度对待工作，并且将这种态度运用到工作中去，你会发现工作如同生命一样多姿多彩。
工作不是为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事情。一个人在这个世界中将找到什么样的工作?工作内容将是什么?从根本上说，这不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题，而是一个关乎生命价值的问题。工作就是付出努力！正是为了成就什么或获得什么，我们才要专注于工作，并在那个方面付出精力和努力。
工作是上天赋予我们的使命。我们必须用对待生命的态度去对待工作，日出而作、日落而息的生活规律古已有之，所以工作既是我们生活的一部分，也是我们生命的重要组成部分。
可以这样说，我们每个人的工作都是我们亲手制成的雕像，美丽还是丑陋，可爱还是可憎，都是由我们自己创造出来的，正如我们的人生路是靠自己走出来的一样。一个人工作时，如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么，不论所做的工作怎样，都不会觉得劳苦。事实上，一个人如果能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精巧的人；反之，如果以冷漠的态度去做最高尚的工作，充其量也不过是平庸的办事员。没有体现个人理念的工作永远都不是自己的工作，因为任何人都可以做甚至做得更好，试问这样的人在工作中还有存在的价值吗?
工作的点点滴滴都是我们用心积累而成的，用心工作，工作也将给予我们相应的回报，善待工作也是善待我们自己的生命。
有的人每天踩着时间的尾巴准时上下班，但他们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当他们的工作依然被无意识所支配的时候，很难说他们对工作的热情、个人的智慧、创造力被最大程度地激发出来，也很难说他们的工作是卓有成效的。他们只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了!
用生命去工作，这句话很重，但它包含了太多的责任和义务，任何人都不会对自己的生命不负责任，所以对工作负责，就是对我们的生命负责。
发明大王爱迪生可以算得上是真正用生命工作的人，他的一生都在工作。平时他每天工作达18小时以上，而且是全身心地投入到研究工作中去的。即使80岁时，他仍然不懈努力地工作着，爱迪生下定决心：“我能活多久，就工作多久。”毫不夸张地讲，爱迪生是我们每一个现代人工作的榜样。
当今社会是竞争激烈的信息社会，国家需要有志向的人，企业需要有用生命去工作的人，我们别无选择。
用生命去工作，就是要忠诚的、带着永不熄灭的热情，就是要义无反顾、不求回报。伟大是工作，平凡也是工作，当你陶醉其中时，你才会感到快乐。用生命去做的革命事业，敢于面对敌人滴血的屠刀；用生命去做的平凡事业，甘于奉献自己如火的青春；伟大的艺术作品，是从艺术家躯体里迸发的生命之火……我们的世界也正是因为这些多彩的生命，而变得充满生机和活力。
一切以业绩为导向
俗话说：革命不分先后，功劳却有大小。企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工，而不是那些曾经做出过一定贡献，现在却跟不上企业发展步伐，自以为是不干活的员工。在一个凭实力说话的年代，讲究能者上庸者下，没有哪个老板愿意拿钱去养一些无用的闲人。
古罗马皇帝哈德良曾经碰到过这样一个问题。他手下有一位将军，跟随自己长年征战。有一次，这位将军觉得他应该得到提升，便在皇帝面前提到这件事。
“我应该升到更重要的领导岗位，”他说，“因为我的经验丰富，参加过10次重要战役。”
哈德良皇帝是一个对人才有着高明判断力的人，他并不认为这位将军有能力担任更高的职务，于是他随意指着拴在周围的驴子说：“亲爱的将军，好好看看这些驴子，它们至少参加过20次战役，可它们仍然是驴子。”
其实职场也是一样，职场当中没有苦劳，只有功劳。经验与资历固然重要，但这并不是衡量能力的标准。有些人十年的经验，只不过是一年的经验重复十次而已。年复一年地重复一种类似的工作，固然很熟练，但可怕的是这种重复已然阻碍了心灵的成长，扼杀了想象力与创造力。
员工的成长有一个过程，也必须经历一定的“台阶”。如果只讲资历不看能力，就会出现论资排辈的现象。但有的人常常对此熟视无睹，结果害人不利己。因为长江后浪推前浪，有时资历无法代表全部。
经过数十年的努力，老张终于从一名普通的财务人员坐上了公司财务部门总监的位子，享受着优厚的薪水和福利待遇。老张是公司的老员工，论资历在公司很少有人能与他相比，这也养成了他自以为是、目中无人的习惯。
随着公司发展步伐的加快，公司陆陆续续地引进了一批新人，财务部也引进了一名财经大学的毕业生。为了让新员工尽快适应工作岗位，公司要求老员工要尽量帮助新员工。在新员工到来的时候，身为财务部的负责人，老张口口声声说要多帮助这位新来的员工。
但是很快老张感到了一种压力，因为这个新员工工作能力极强，除了懂财务、营销、外语和电脑，还曾经获得全国珠算大赛的大奖，可谓是才华出众。相比较下，老张除了资历以外，几乎没有什么可以与人相比的。
这让老张感到了一种前所未有的压力。别说帮助别人了，自己有时还得向这位新员工请教一些问题。经过暗中观察，老张发现这名新员工年纪轻轻，性格柔弱内向。经过一番计划，老张对她制定了“全面遏制”政策：处处为她设置障碍，尽量不让她接触核心业务，甚至连电脑也不让她碰，美其名曰：“专人专用”。
可这也没有难倒这位新员工，一支笔、一把算盘，把经她之手的账目做得漂漂亮亮、无可挑剔。几年来她都忍辱负重，工作上一丝不苟，精益求精，想抹杀都抹杀不了。
老张自己做的一些项目却频频出错。一次，他做的一个重大项目的账目又被税务局指责不规范，面临处罚。公司新领导忍无可忍，给老张施加压力，让新职员参与全面的“纠错”。最后，公司领导毅然决定，由新职员担任公司财务总监，老张负责内务。
俗话说：革命不分先后，功劳却有大小。企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工，而不是那些曾经作出过一定贡献，现在却跟不上企业发展步伐，自以为是不干活的员工。在一个凭实力说话的年代，讲究能者上庸者下，没有哪个老板愿意拿钱去养一些无用的闲人。
1993年，郭士纳就任IBM公司董事长和首席执行官。这是IBM第一次从本公司员工外挑选一个领导人。而郭士纳出任之际正是IBM亏损惨重、即将分崩离析之时。
郭士纳上任后，他的扭亏为盈的措施之一就是裁员。他在一份备忘录中说出了自己的肺腑之言：“你们中有些人多年效忠公司，到头来反被宣布为‘冗员’，报刊上也登载了一些业绩评分的报道，当然会让你们伤心愤怒。我深切地感到自己是在要大量裁员的痛苦之时上任的，我知道这对大家都是痛苦的，但大家都知道这也是必要的。”
不解雇政策是IBM企业文化的主要支柱，公司创始人托马斯12539;沃森及其儿子小沃森认为，这样可以让每个员工觉得安全可靠。如今，郭士纳裁员却是动了大手术，辞退了至少35000名员工。
裁员行动结束后，郭士纳对留下来的雇员说：“有些人总是抱怨，自己为公司工作多年，薪水太少了，职位升迁太慢。你必须拿出点成绩让我看看，得给我创造出最大的效益。现在，你是否继续留任，就看你的表现了。”
通过一系列的治理整顿和改革，郭士纳在短短六年中重塑了IBM这个曾是传奇式偶像企业的美好形象，使之走上了重新增长的复兴之路。
职场中辞退员工是经常见到的事情，有些人已经是处之不惊了。但有一个道理我们必须清楚：公司作为一个经营实体，必须靠利润去维持发展，而要发展便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己业绩的战场，证明自己的唯一法则就是业绩。无论何时何地，如果你没有做出业绩，你迟早是一枚被弃用的棋子。
通常来说，一个成功老板的背后必定有一群能力卓越，业绩突出的员工。老板心中分数很高的职员，也一定是那些业绩斐然的员工，当然，他们将获得丰厚的奖赏，而业绩差的员工，则随时会有被老板解雇的可能。
身在职场，必须懂得“没有苦劳，只有功劳”是公司的生存哲学。资历不是能力，不能靠资历吃饭，否则，职场之路将越走越窄。如果你在工作的每一阶段总能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位，你将会被提拔，会被委以重任。因为出色的业绩，已使你变成一位不可取代的重要人物。
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把敬业内化为一种品质
一个敬业的员工会将敬业意识内化为一种品质，实践于行动中，做事积极主动，勤奋认真，一丝不苟。如果在工作中能把敬业变成一种习惯，一种品质，你将会受益一生。
敬业的员工之所以受欢迎，不仅因为他们能对企业负责，更重要的是他们认识到了敬业是一种使命，是一种责任和精神的体现。这样的员工会真正为企业的发展做出贡献，他们自己也会因此从工作中获得无穷的乐趣和收益。
作为职场人士，没有理由不去理解什么是敬业、怎样去敬业的问题。懂得敬业、能够敬业是一个人在职场中提升自己、发展事业的前提，敬业所表现出来的积极主动、认真负责、一丝不苟的工作态度，是职场人士所应当而且必须具备的品质，它是创立最佳工作业绩的有力保障。
美国石油大亨洛克菲勒总是对工作敬业如初，他的老搭档——克拉克曾这样评价他：“他的有条不紊和细心认真到了极点，如果有一分钱该归我们公司，他一定要拿回来，如果少给客户一分钱，他也要给客户送过去。”
洛克菲勒有一个特点，就是对数字极为敏感，他经常自己算账，以保证钱不从指缝中悄悄溜走。他曾给西部一个炼油厂的经理写过一封信，严厉质问：“为什么你们提炼一加仑石油要花1分8厘2毫，而另一个炼油厂却只要9厘?”类似这样的问题还有：“上个月你厂报告还有1119个塞子，本月初送给你厂10000个。本月你厂用了9537个，却报告现存为1012个，那么其他的570个塞子去了哪里?”像这样指责下属工作不够认真的事还有很多。他就是这样通过精确数字来分析公司的经营状况，查出其中的弊端并及时纠正，从而有效地控制和经营着他庞大的石油帝国。
洛克菲勒这种对工作严谨认真的作风是年轻的时候养成的。他16岁初涉商海，做了一家商行的簿记员。他告诫世人：“我从16岁参加工作时就开始记收入支出账，记了一辈子。它是一个人能知道自己是怎样用掉钱的唯一办法，也是一个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做，钱多半会从你的指缝中溜走。”
有条不紊和细心认真即为敬业，是成就大事者的必备素质。
一个敬业的员工会将敬业意识内化为一种品质，实践于行动中，做事积极主动，勤奋认真，一丝不苟。这样他不仅能获得更多宝贵的经验和成就，还能从中体会到快乐，并能得到同事的钦佩和关注，受到老板的重用和提拔。懂得敬业，具有敬业精神是你在事业上迈出的第一步，在职场中搏杀的人士要不断思考这一问题并培养自己的敬业精神。如果在工作中能把敬业变成一种习惯，一种品质，将会受益一生。
在墨西哥奥运会上，夜已经非常深了，天气非常凉爽，直到这时，坦桑尼亚的马拉松选手艾克瓦里才吃力地跑进了体育场，他是最后一位到达终点的运动员。
这场比赛的冠军早就拿到了奖牌，庆祝胜利的仪式也早就已经结束。艾克瓦里一个人孤零零地抵达体育场时，整个体育场几乎空无一人，显得格外空旷。艾克瓦里的双腿沾满血污，绑着绷带，他努力地绕体育场跑完了一圈，跑到了终点。在体育场的一个角落，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远地看着这一切。接着，在好奇心的驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里，为什么要这么吃力地跑至终点。
这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声回答说：“我的国家从2万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛中起跑的，而是派我来完成这场比赛的。”
我想：没有人会再去嘲讽这个选手的成绩，这位选手用自己的行动诠释了“敬业”的深厚内涵，也赢得了人们的尊重。
敬业是置身职场的最高境界。强烈的敬业精神和责任心可激发你无穷的潜能，从而让你更加出众，并由此获得更多的成长机会和构建更高的成功平台。
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比别人多做一点点
真正的成功是一个过程，是将勤奋和努力融入每天的生活中的过程。
有时，你不需要比别人多做许多，只需一点点，就可以从众人中脱颖而出。
一个成功的推销员曾用一句话总结他的经验：“你要想比别人优秀，就必须坚持每天比别人多访问5个客户。”“比别人多做一点点”，这几乎是事业成功者高于平庸者的秘诀。
率先主动是一种极珍贵的工作素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极。无论你是管理者，还是普通职员，“每天多做一点点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。
真正的成功是一个过程，是将勤奋和努力融入每天的生活中的过程。当亨利12539;瑞蒙德在美国《论坛报》做责任编辑时，刚开始时他一星期只能挣到6美元，但他还是每天平均工作13至14个小时。往往是整个办公室的人都走了，只有他一个人在工作。“为了获得成功的机会，我必须比其他人更扎实地工作。”他在日记中这样写道，“当我的伙伴们在剧院时，我必须在房间里；当他们熟睡时，我必须在学习。”后来，经过每天“比别人多做一点点”的长期积累，他成为了美国《时代周刊》的总编。
美国著名出版商乔治12539;齐兹12岁时便到费城一家书店当营业员，他工作勤奋，而且常常积极主动地做一些分外之事。他说：“我并不仅仅只做我分内的工作，而是努力去做我力所能及的一切工作，并且是一心一意地去做。我想让我的老板承认，我是一个比他想象中更加有用的人。”
有时，你不需要比别人多做许多，只需一点点，就可以从众人中脱颖而出。这是著名投资专家约翰12539;坦普尔顿通过大量的观察研究，得出的一条很重要的真理：“多一盎司定律”。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。一盎司只相当于1/16磅。但是，就是这微不足道的一点点区别，却会让你的工作大不一样。
这好比两个人参加马拉松比赛，在奔跑两个小时以后，都已经完成了42公里的赛程，还有不到200米，就将到达终点。当时的情况是，两人都十分劳累、难受。前者选择了放弃，而后者则坚持了下来。相对于他跑过的漫长路程，余下这一段短短的距离所具有的价值和意义是不言而喻的，没有这几步，此前的努力将变得毫无意义；有了这几步，他就成了一个征服马拉松的胜利者。取得中等成就的人只是少跑了几步，不幸的是，那是最有价值的几步。
“多一盎司定律”可以运用到人类努力的每一个领域中。这一盎司把赢家跟一些入围者区别开来。在朝气蓬勃的高中足球队中，你会发现，那些多做了一点努力，多练习了一点的小伙子成为了球星，他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点努力。
在商业界，在艺术界，在体育界，在所有的领域，那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢?答案就是多勤奋、多努力那么一点儿。谁能使自己多加一盎司，谁就能得到千倍的回报。
多加一盎司，工作可能就大不一样。保质保量完成自己的工作的人，是好的员工。但如果在自己的工作中再“多加一盎司”，你就可能成为优秀的员工。主动在工作中“多加一盎司”的人，每天都在向人们证明自己更值得信赖，而且自己还具有更大的价值。
如今在每个公司，个人的工作内容相对比较确定，并不一定有许多“分外”之事让我们去做。然而当一个人已经完成了绝大部分的工作，付出了99％的努力，再“多加一盎司”其实并不难。可是，我们往往缺少的却是“多一盎司”所需要的那一点点责任、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神。
获得成功的秘密在于不遗余力——加上那一盎司。多一盎司会使你最大程度地展现自己的工作态度、最高限度地发挥你的天赋，让自身不断升值。
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第四章
工作是为自己，而不是为别人
你不是在为老板打工，而是在为自己工作。因为工作不仅让你获得薪水，更重要的是，它还教给你经验、知识,通过工作,可以提升你自己,从而变得更有价值。
在工作与生活当中，我们常常听到很多人这么说：
“我不过是在为老板打工!”
“凭什么要我做这做那，一个月才给我这么一点钱。”
“这不是我的事情，让张三去做吧。”
“差不多就行了，是公司的事，又不是我自己的事情。”
这些话我们在很多场合都听过，而说这些话的，大多数是年轻人，他们本来有着丰富的知识、不错的能力，却由于不断地生活在抱怨中而常常面临如何找到下一份工作的难题。
像这样的年轻人可以说到处都有，他们最大的误区就是始终抱着“我不过是在为老板打工”的工作观念，他们认为，工作就是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，和自己没有多大的利害关系。这样的工作观念让无数年轻人错失了人生中宝贵的机会，甚至等到中年时候仍在不断地埋怨自己所在的企业。
有一个名为齐瓦勃的青年却不是这么想的，尽管这个故事发生在美国，而且是在几十年前了，但是，他的故事对现在的年轻人有着重要的意义。
齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很短的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后，齐瓦勃终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃就抱定了要做公司中最优秀的员工的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候，齐瓦勃却勤奋地工作着，默默地积累着经验，并自学建筑知识。
一天晚上，同伴们在闲聊，唯独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻了翻他的笔记本，什么也没说就走了。第二天，公司经理把齐瓦勃叫到办公室，问：“你学那些东西干什么?”齐瓦勃说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验又有专业知识的技术人员或管理者，对吗?”经理点了点头。不久，齐瓦勃就被升任为技师。打工者中，有些人讽刺挖苦齐瓦勃，他回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己，我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇!”抱着这样的信念，齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃做了这家建筑公司的总经理。
卡内基的钢铁公司有一个天才工程师兼合伙人琼斯，在建筑公司最大的布拉德钢铁厂时，他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃，每天都是最早来到建筑工地。琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早，他回答说：“只有这样，当有什么急事的时候，才不至于被耽搁。”工厂建好后，琼斯推荐齐瓦勃做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯在一次事故中意外死亡，齐瓦勃便接任了厂长一职。因为齐瓦勃的天才管理艺术及工作态度，布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂，卡内基才敢说：“什么时候我想占领市场，市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后，齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。
其实，每个人都应该问问自己，你到底在为什么而工作呢?你觉得你工作就仅仅是让老板看，然后从他那里换取每个月的工资吗?
你不是在为老板打工，而是在为自己工作。因为工作不仅仅让你获得薪水，更重要的是，它还教给你经验、知识，通过工作，能够提升你自己，从而变得更有价值。
工作是为了自己，为自己的使命，为自己的幸福，为实现和提升自己的价值。只有对自己工作的目的有了正确的认识，才能以饱满的热情，自动自发的工作态度，积极的开拓进取精神，顽强拼搏的斗志投身到工作中去，才能实现自己的梦想。
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化消极被动为自动自发
发扬主动率先的精神，变“要我做”为“我要做”。无论面对的工作多么枯燥乏味，“我要做”的主动精神都会让你取得非凡的业绩。
什么是自动自发，自动自发就是不用别人告诉你，你都可以出色地完成工作。这就是优秀员工之所以优秀、绩效之所以高的最根本原因。
成功是一种努力的积累，那些一夜成名的人，其实，在他们获得成功之前，已经默默地奋斗了很长时间。任何人，要想获取成功都要长时间的努力和奋斗。要想获得最大的成功，你必须永远保持主动率先的精神，哪怕你面对的是多么令你感到无趣的工作，这么做才能让你获取最高的成就。
消极被动的员工，总是把工作当成“要我做”的事情，而自动自发的员工则会把工作当成“我要做”的事情。所以，永远不要把“要我做”当做工作的前提。高绩效最喜爱“我要做”的那类人，并乐意为其效劳。鉴于此，你必须像优秀员工那样，发扬主动率先的精神，变“要我做”为“我要做”。无论面对的工作多么枯燥乏味，“我要做”的主动精神都会让你取得非凡的业绩。
但“自动自发”不是某些人所理解的强出头、富有侵略性或无视他人的反应。自动自发的人反应更敏锐、更理智、更能切合实际并掌握问题的症结所在。因为只有抓住了问题的症结所在，并积极主动，才能取得好的业绩。
自动自发型员工的“积极主动”，往往灌注于工作的点滴之中。也正因为如此，他们的工作能力才日强一日，工作业绩才得以不断提高。总的来说，自动自发型员工的积极主动主要体现在以下几个方面：
1.认真全面地了解公司
认真全面地了解公司是做好工作的基础。它主要包括公司目标、使命、组织结构、销售方式、经营方针、工作作风,等等。主动使自己像老板一样了解所在的公司，可让你在今后的工作过程中采取的行动更准确、效果更佳。
2.不要等待上司下命令
如果你习惯于“等待命令”，那么你首先就会从思想上缺乏工作积极性而降低工作效率；其次，你还会养成“有所为而为”的工作态度，或者只做你喜欢的工作。一个人一旦被这些消极思想左右，任何时候他都很难要求自己主动去做事。即使是被交待甚至是一再交待的工作，他也会想方设法去拖延、敷衍。事实表明，“等待命令”是对自己潜能的“禁锢”，从一开始就注定了平庸的结局。
3.主动找事情做
工作中不让自己闲下来，主动找点事做，你就能更加完善自己，在工作中提高自己的工作能力。优秀的员工每当完成一项工作时，总去翻工作日记，问自己是否所有的目标都已达到?有什么项目需要加上去?还需要向别人学习什么?以使自己的工作能力得到提高。总之，在闲暇的时候主动出击，你就能争取到更多的机会，不断提高自己的经验和能力。
4.承担自己工作以外的责任
许多著名的大公司的管理者认为，一个优秀的员工所表现出来的主动性，不仅仅是能坚持自己的想法或项目，并主动完成它，还应该主动承担自己工作以外的责任。
小王在一家商店工作时，一直自我感觉良好。因为他总能很快做完老板布置的任务。一天，老板让小王把顾客的购物款记录下来，小王很快就做完了，然后便与别的同事闲聊。这时老板走了过来，扫视了一下周围，然后看了一眼小王。接下来老板一语不发地开始整理那批已经订了的货物，然后又把柜台和购物车清理干净。
这件事深深震动了小王，他瞬间发现自己一直以来是多么的愚蠢，他明白了一个人不仅要做好本职工作，还应该主动地再多做一些，哪怕老板没要求你这么做。小王观念的改变，使他更加努力地工作，他由此学到了更多的东西，工作能力突飞猛进，最终当上了公司的副总。
5.主动提建议
也许你的老板或同事的某种处理事务的方式效率不高，而他本人并未察觉或不知如何改进，这时，如果你有好的主意，就应该主动地提出来。主动提出合理化的建议，这样不但可以为你赢得好人缘，更有利于你与同事的工作，提高工作效率，进而推动整个组织绩效的提高。要做到这一点，你必须主动了解和学习公司业务运作的经济原理，为什么公司业务会这样运作?公司的业务模式是什么?如何才能盈利？……主动关注整个市场动态，分析竞争对手的错误症结，可以避免思维的定式化，从而提高你的工作能力。
要想成为一名优秀的员工，就必须具有积极主动的品质，这种积极主动不能仅仅局限于一时一事，你必须把它变成一种思维方式和行为习惯。只有时时处处表现出你的主动性，才能获得机会的眷顾，并最终成就卓越。
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有些事，不必老板交待
没有人会告诉你需要做的事，这都靠你自己主动思考，在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人更多的智慧、热情、责任、想象力和创造力。当你清楚地了解了公司的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后立刻着手去做，不必等到老板交代。
美国钢铁大王卡内基曾经说过：“有两种人永远都会一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且比别人预期的还要多。”
在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动，就是没有人要求你、强迫你，你却能自觉而且出色地做好需要做的事情。
对于主动工作的人来说，有些事是不必老板交代的。如果老板说：“给我编一本前往欧洲用的密码电报小册子。”主动工作的人得知老板的需求后，会立即去寻找密码电报资料，并设身处地地为老板着想，认为把小册子做得便于携带、容易查询是必要的，于是把查好的资料清晰地打印出来，编成一本小小的书，甚至用胶装订好。而被动工作的人呢，他听到老板的要求，会满脸狐疑地提出一个或数个问题：
“哪些图书馆会有这样的密码电报资料?”
“这是我的工作吗?”
“为什么不让查理去做呢?”
“急不急?”
然后，他会随便简单地编几张纸，完成任务即可。
如果你是老板，必定会对那个满脸狐疑的家伙随后交来的几张皱巴巴的密码电报纸不放心，必得经过仔细的核对和确认后，才敢在飞往欧洲前把它放入自己的公文包。
每个老板都希望自己的员工能主动工作，带着思考工作。对于发个指令，按动按钮，才会动一动的“木偶”员工，没有人会欣赏，更没有老板愿意接受。在老板眼里，这类员工是不会有很好的发展前途的。对于老板来说，只有那些能准确掌握自己的指令，并主动加上自身的智慧和才干，把指令内容做得比预期还要好的人，才是他们真正需要的人。
一般来说，老板不会明确要求员工主动工作，但你应该牢牢记住企业对你的“终极期望”——老板是聘你来工作的，但更重要的是聘你来为了公司的最大利益而工作的，所以你应该随时随地思考、运用你的判断力并采取行动。
在企业中，许多员工在接到指令后，还需要老板具体而细致地提醒每一个项目在进展过程中可能遇到的问题，以及如何解决这些问题等。他们完全不去借鉴过去的经验，不去思考本次任务在哪些方面与上次不同，是否应该提前注意些什么，是否该向老板要求更多的授权等。他们在工作中很少投入自己的热情和智慧，他们遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏责任感，只是机械地完成任务，没有创造性地工作。
还有一些员工不但不会主动去做老板没有交代的工作，甚至老板交代的工作也要一再督促才能勉强做好。这种被动的态度必然会导致一个人的积极性和工作效率下降。久而久之，即使是被交代甚至是一再交代的工作也未必能把它做好。这样的员工，别人不禁要发问：他怎么会这样?究竟还有没有一点工作能力?他还能干什么?
他们或许可以躲过裁员，却很难得到晋升的机会。道理很简单，如果你只是尽本分，或者唯唯诺诺，对公司的发展前景漠不关心，你就无法获得额外的报酬，你只能得到属于你应得的那一部分——当然，这比你想象的要少。
工作需要一种积极主动的精神。
不要坐等更高的职位和更多的薪水。要做得前所未有的好。要比你的前任或者同事更加迅速、更加积极、更加敏锐、更加礼貌。仔细研究你的工作，设计出新的操作方案，给你的老板以建设性的提议。做好你的本职工作，而且要比预期的还好，要让你的老板惊叹你的才干。
主动工作的员工，将获得工作所给予的更多的奖赏。如果能主动积极地扩展自己的职责，你不仅可以得到升职和加薪的回报，而且在这个过程中还可以学到更多的东西，从而有助于你把今天的经验转变为未来的机会。
任何想登上成功之梯最高阶的人，都需要永远保持率先主动的精神。
最严格的标准应该由自己设定的，而不是由别人要求。如果你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你就无须担心会不会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。
不把问题留给老板
作为员工，不管是接受任务时，还是在完成任务的过程中，都应该坚定地认为：自己的问题必须自己解决！因为在老板眼中，没有任何事情能够比一个员工处理和解决问题，更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。
可以说，没有任何一个老板愿意把自己安排的任务被人当做皮球踢回来，你不能做事，老板请你来干什么呢？事实上，在不少企业里，老板不得不亲历亲为，去做下属做不好的事情，甚至还要给下属收拾烂摊子。这是身为老板的悲哀，是下属们的耻辱，更是企业的不幸。
1999年，美国第一大零售商的凯玛特开始显露出走下坡路的迹象，这里有一个关于凯玛特的故事在广泛流传。
在1990年的凯玛特总结会上，一位高级经理认为自己犯了一个“错误”，他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答，便向上级请示：“我不知道，您看怎么办。”而上司的上司又转过身来，向他的上司请示。这样一个小小的问题，一直推到总经理帕金那里。帕金后来回忆说：“真是可笑，没有人积极思考解决问题的办法，而宁愿将问题一直推到最高领导那里。”
2002年1月22日，凯玛特正式申请破产保护。
与竭力寻找借口的员工不同，有些员工没有做好工作时会直接对老板说：“您看怎么办?”也许这种坦诚似乎比找借口好一些，但事实上，在老板听来，“您看怎么办?”的潜台词就是“这是件麻烦的事情，还是您亲自介入并帮助我们解决吧”。
在企业的发展过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的出现，就像太阳日升夜落那般自然。所以，老板们迫切需要的是那种能及时解决问题的人才。
在老板眼中，没有任何事情能够比一个员工处理和解决问题，更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。一个经常为老板解决问题的人，当然能得到老板的青睐。首先，他没有让问题延误，酿成大患；其次，他让老板非常省心省力，老板可以把精力集中到更重大的问题上。有了这样的员工，老板就少了很多后顾之忧。
如果面对问题，你总不能妥善解决，那么问题就会成为你工作的负担，这样，不只是你本人的不幸，也是你老板的不幸。
老板聘用一个人，给他一个职位，给他与这个职位相应的权力，目的是为了让他完成与这个职位相应的工作，而不是让他在这个职位上休养生息。
“我能为公司做什么?”这应该是每一位员工从进公司那一刻就该明白的事情。你要主动地、积极地、创造性地把属于你的工作做得尽善尽美，然后你将获得“公司能给我什么”的报酬。
要想抓住机遇，就要解决问题，因为机会总是乔装成“问题”的样子。
在企业中，我们看到很多职员在工作中不尽心尽力，不仅没有创造价值，反倒留下一大堆问题。他们的想法是：我能做到什么程度就做到什么程度，反正公司是老板的，他不可能不管，我做不好，他自然会来替我做。更有甚者，他们在接受任务时，就采取拒绝的态度，说“我做不了”。
这是多么危险的工作态度啊!如果你不尽力，老板被迫亲自来解决你工作中的问题时，那么，你离丢掉饭碗的日子也就不远了。
你和老板的工作关系是这样的：你是执行老板分配的工作，而不是你安排老板的工作。作为员工，不管是接受任务时，还是在完成任务的过程中，都应该坚定地认为：自己的问题必须自己解决!
所以，工作中遇到林林总总的问题时，不要幻想逃避，也不要犹豫不决，更不要依赖他人，而要敢于面对和迎接，敢于作出自己的判断。对于自己能够判断，而又是本职范围内的事情，要大胆地去拿主意，让问题在自己那儿解决。解决了问题，你才能迎向新的契机。而当周围的人们都喜欢找你解决问题时，你无形中就建立起了善于解决问题的好名声，取得了胜人一筹的竞争优势，老板必然就会知道你是个良才。
