销售人员的80/20法则
意大利著名的经济学家维佛列多·巴瑞多曾提出,在意大利,80%的财富为20%的人所拥有。并且这种经济趋势存在普遍性——这就是著名的“80/20原理”。后来人们发现,在社会中有许多事情的发展,都迈向了这一轨道。目前,世界上有很多专家正在运用这一原理来研究、解释相关的课题。我们将其引伸到推销领域,同样具有指导意义:
80
20
学习和培训
一定要花80%的时间和精力去参加学习和培训
真正走向推销的时候,你就可以用20%的时间和精力去学习新东西
推销的时间
80%的时间是工作
20%的时间是休息
对目标客户的了解
了解80%,只消花20%努力,成功的把握就可以达到80%
如果你对推销对象一无所知,即使极尽80%之努力,也只有20%的成功希望
推销的市场
真正能够接受你的推销的客户只有20%,但这些人却会影响其他80%的客户。你要花80%的精力找到这20%的客户
80%的业绩,来自20%的老客户
听与说
使用80%的耳朵去倾听。如果80%的时间你都在唠叨不停,推销成功的希望将降到20%
仅用20%的嘴巴去说服客户
第一印象
第一印象80%来自仪表。在客户面前一定要花80%的努力去微笑,它胜过用80%的言辞所建立起的形象所以花20%的时间,修饰一番再出门是必要的。如果客户认为你是严肃而不易接近的,你成功的可能性将降为20%
情感与介绍80%来自交流、建立感情的成功。如果你用80%的精力使自己接近客户,设法向他表示友好,你只消花20%的时间去介绍产品,就有八成的希望成功20%来自演示、介绍产品的成功。假如你只用20%的努力去与客户谈交情,即使你用80%的努力去介绍产品,八成是白费劲
成功与失败
在推销实践中,80%的将是失败,80%的人会因四处碰壁知难而退。80%的成功要归因于个人素质和技巧。但80%的推销员不是努力提高自己的水平,而是在抱怨和等待
在成功的原因中,只有20%是由于环境和运气。仅20%的人会成功,这20%的人,将为他们的企业带来80%的利益。
讨价还价
80%的客户都会说你推销的产品价格高。但你大可不必花80%的口舌去讨价还价,一定要花80%的力量证明它能够给客户带来多大的好处,这至关重要你只消用20%的力量去证明你的东西为什么价格高就足矣销售员可以选择:或是期待一个微小的运气,期待你的救星而赌光自己的生命;或是通过自我完善来增加自己的机遇。推销员可以一成不变,然后失败;也可以忍受成长的痛苦,进而成功。成功者已经做出了抉择,你呢?
推销,首先要从自我推销开始。如果你能把以上要求当做法则自觉执行,成功的希望一定在80%以上,失败的可能也一定会降到20%以下。
80/20法则被推广至社会生活的各个部分,且深为人们所认同
在企业中,通常认为它80%的利润来自于20%的项目或重要客户
经济学家认为,20%的人掌握着80%的财富
心理学家认为,20%的人身上集中了80%的智慧
推而广之,我们可以认为,在任何大系统中,约80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的