爱华网职业概要： 广告营销经理：为部门或整个机构制定广告策略和推广项目，制作海报、优惠券等以促进产品和服务的销售，创造额外利润。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，广告和营销经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。
广告营销经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位，艺术、广告、营销、金融、心理学、外语的课程也是对这一职位的很好的准备。人际沟通能力和计算机软件尤其是制图软件的操作技能对这一职位有很大帮助。
工作任务：
作为项目发展计划的一部分,准备预算并提交项目成本估价。与用户、公司高管、销售部和广告部门密切合作，计划并准备广告和宣传资料来提高产品或服务的销售，。帮助完成年度预算。检查设计，广告副本，编辑剧本。保证录象带，磁带和其他资料符合规定。协调部门活动，例如销售、美工、媒介、金融和研发部门。
准备广告和销售合同，负责合同的磋商事宜。签订合同，开展促销活动和生产计划来满足购买者（如经销商，销售人员或者消费者）需求制定业务扩展计划，建立账目，联系广告代理公司。收集并编辑信息，制定广告方案。向顾客和某领域的员工介绍并展示产品。技能： 重要度 基本描述80 写作--通过写作有效地进行交流。79 服务导向--积极寻找帮助别人的方法。76 积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。74 阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。74 时间管理--管理自己和他人的时间。72 口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。72 判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。71 说服--说服他人改变原先的观念或行为。71 批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。70 管理资金--确定资金的去向，计算支出。知识： 重要度 基本描述82 语言--语言的结构与内容，包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。80 销售与市场营销--演示、促销和出售产品或服务的原则和方法，包括市场营销策略、产品演示、销 售技巧和销售控制系统。77 消费者与个人服务--提供消费者与个人服务的原则和程序，包括消费者需求评估、服务质量标准和消费者满意度评估。77 交流与媒体--媒体制作、交流、传播技巧与方法，包括通过书面、口头和视频媒体等多种方法进行沟通。69 行政与管理--关于策略规划、资源分配、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和管理原则。66 设计--设计技巧，工具，制作精密技术方案、设计图、绘图和模型的原则。63 计算机与电子学--电路板、处理器、芯片、电子设备、计算机软硬件，包括应用和编程。63 生产与加工--原材料、生产程序、质量控制、成本和其他提高生产和分配效率的技巧。53 艺术--对音乐、舞蹈、绘画、戏剧和雕塑作品进行编写、制作和表演的理论和技巧。53 文书处理--行政与文书程序和系统，例如文字处理、管理文件和记录、速记和抄写、设计表格，以及其他办公程序和术语。能力： 重要度 基本描述91 口头理解能力--听见并理解口头传达信息的能力。88 口头表达能力--通过“口”与另人沟通信息与观点的能力88 清晰发音能力--说话清楚，让他人能够理解的能力81 语音识别能力--识别并理解他人的语音81 书面表达能力--通过书写传达信息使其他人理解的能力81 问题敏感性--发现问题的能力，不涉及解决问题，仅指识别问题81 归纳推理能力--将零散信息加以整合从而形成一般规则或结论的能力（包括发现看起来不相关事物之间的关系）78 阅读理解能力--阅读和理解书面传达信息的能力。75 演绎推理能力--运用一般规则于具体问题，做出符合逻辑的解答75 独创性--为既定主题或处境提出独特想法或提出创造性方法来解决问题的能力劳动活动： 重要度 基本描述95 组织、计划并对工作排列优先级--设计目标，并排列优先级，组织并实施你的工作。88 获取信息--观察、获取或者通过其它相关的渠道获取信息。87 制订决策和解决问题--通过信息分析、评估来选择最佳的方案并解决问题。84 直接与公众接触--直接与公从接触的活动，包括在餐馆、市场为客户服务，或者接待客户或者客人。81 建立并维护人际关系--与其它人发展建设性或合作的人际关系，并长时间的维护这种关系。80 与计算机打交道--使用计算机系统（包括硬件和软件）进行编码、写软件、设定功能、输入数据或处理信息。79 实施管理活动--执行重复的管理任务，例如维护信息，及处理文书工作77 与组织以外的人进行沟通--与组织以外的人进行沟通，接触客户，公众、政府组织或其它资源，信息交互可能通过面对面、写作、电话或电子邮件的方式。76 创新思考--发展、设计和创造新的应用、观点、关系、系统或产品。75 识别目标、行动和情景--通过分类、评估或识别相同、不同之处来识别信息，并发现场景之间的变化。工作环境： 重要度 基本描述99 电话交流--工作中需要进行电话交流的机会有多少？95 联系他人--工作中需要（通过面对面、电话或其他方式）联系他人的机会有多少？94 团队合作--团队合作对于这份工作有多重要？93 与客户联系--与客户联系对于这份工作有多重要？91 面对面讨论--工作中需要进行面对面讨论的机会有多少？91 结构化和非结构化工作--在多大程度上员工需要做结构化的工作，而不是允许员工自己决定任务、优先权和目标？87 决策的自由度--在做决策时有多大的自由度？86 决策对同事或公司的影响--决策对同事、客户和公司的影响有多大？81 协调和领导别人--协调和领导别人对于这份工作有多重要？79 信件和便条--工作中需要通过信件和便条交流的机会有多少？工作价值： 重要度 基本描述84 工作条件--该职位上的工作者有良好的工作条件81 创新--该职位上的工作者尝试他们自己的想法75 权威--该职位上的工作者为他人提供指导和指令75 追求成就--满足这一价值的职业是结果导向的，允许员工使用他们最强的能力，使他们有成就感。相对应的工作需求是能力运用和成就75 能力运用--该职位上的工作者使用他们的个人能力75 成就感--成就该职位上的工作者有自我成就感72 报酬--该职位上的工作者与其他人相比得到很好的报酬 70 崇尚独立--满足这一价值的职业允许员工独立工作和做出决策。相对应的工作需求是创新、责任心和自主性69 自主性--该职位上的工作者可以在缺少监管的情况下计划自己的工作69 公司政策及条例--该职位上的工作者被公司平等相待风格： 重要度 基本描述95 关注细节--该工作需要在完成任务时认真对待细节，考虑问题细致周全94 可靠性--该工作需要可靠、可信赖、负责任并能履行义务89 诚实正直--该工作需要诚实和遵守道德规范87 创新--该工作需要用创新和变通思考来产生新想法，解决工作相关的问题
83 适应性/灵活性--该工作需要用开放的态度来对待工作中的变化（包括积极的和消极的）和多样性82 主动性--该工作需要有主动承担责任和挑战的意愿82 自我控制--该工作需要保持镇静，能认识并反省自己的情绪状态，控制恼怒和攻击性的行为，即便是在非常困难的情况之下81 压力承受--该工作需要能接受批评，冷静有效地应对高压力情境 81 合作性--该工作需要能与工作中的其他人员愉快相处，展现出良好性情和合作态度81 韧性--该工作需要在遇到困难和障碍时能坚持不放弃兴趣： 重要度 基本描述89 艺术型--艺术型的职业主要涉及设计和创造的工作。他们需要一个的自我表达，工作不需要遵从明确的规则。72 企业型--企业型的职业通常包含启动并执行一个项目，这类的职业涉及领导他人，并制订决策。有时需要一定的风险，并关注商业动作。50 社会型--社会型的职业包括与他人一些工作，沟通、教授和培训他人。这些职业也包括帮助和为他人提供服务等社会性服务活动。44 常规型--常规性的职业有明确、有序和系统化的规则。这类职业主要和数据和细节打交道，通常有明确的标准可以遵从。39 研究型--研究型的职业主要指与观念打交道的职业，并需要大量的思考。这些职业偏好对各种现象进行观察、分析和推理，并进行系统性的和创造性的研究，以求能够理解并把握这些现象。17 实际型--现实型的职业是指频繁涉及实际的、动手操作的工作。经常与植物、动物和现实的事物打交道，例如：工具、机械和设备）。许多这类的职业需要在户外工作，不涉及大量的文书工作和与它人打交道的工作。1. 满意( satisfaction) 。指顾客满意强调企业以顾客需求为导向, 以顾客满意为中心, 企业要站在顾客立场上考虑和解决问题, 要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之首,要以他人利益为重的真诚, 古人云: “感人心者, 莫先乎情”。要想赢得顾客的人, 必先投之以情, 用真情服务感化顾客, 以有情服务赢得无情的竞争。2. 服务微笑服务待客( SERVICE) 。指随时以笑脸相迎客人, 因为微笑是诚意最好的象征, 服务包括以下几个内容:E—即精通业务上的工作, 企业营销人员, 为顾客提供更多的商品信息, 经常与顾客联络, 询问他们是否需要次日送货或更紧急的要求, 此举会使顾客感谢你的提醒所带来的便利; R—即对顾客态度亲切友善, 实行“温馨人情”的用户管理策略, 用体贴入微的服务来感动用户; V—将每位顾客都视为特殊和重要的人物, 顾客是我们的主人, 不是我们的佣人, 顾客是上帝, 我们只有与之友好相处, 才能生存发展; I —即要邀请每一位顾客下次再度光临, 企业要以最好的服务、优质的产品、适中的价格来吸引顾客多次光临;C—要为顾客营造一个温馨的服务环境, 要求企业文化建设加大力度, 从厂容厂貌以及大型商场的环境氛围更要建成现代化的超一流的环保市场, 舒适、温馨、超时代水平; E—行销人员用眼神表达对顾客的关心, 用眼睛去观察, 用头脑去分析, 真正做到对顾客体贴入微关怀的服务。3. 速度( speed) , 指不让顾客久等, 而能迅速的接待、办理。4. 诚意( sincerity) , 指以具体化的微笑与速度行动来服务客人。总之, 4S 要求企业行销人员, 实行“温馨人情”的用户管理策略, 用体贴入微的服务来感动用户, 向用户提供“售前服务”敬献诚心, 向用户提供“现场服务”表示爱心, 向用户提供“事后服务”以送谢心。
