英国顾客导向 顾客导向
顾客导向(customer orientation)
企业在制订营销策略时把如何满足顾客的需求摆在第一位,认为"哪里有顾客的需要,哪里就有市场",企业应该"按需生产",这种营销观念称为"顾客导向"。
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