从业务员到总监:经理人十大内功心法(六)



系列专题:从业务员到总监:经理人十大内功心法

  人从呱呱坠地开始就一直无时不刻地学习,幼儿园、学前班、小学、中学、大学,学士、硕士、博士,驾驶证、会计证、英语证,出来工作后还要参加各种培训班、业务会议、上司训示等等,所以人活到老,学到老一点不假,每一个人学习的时间跨度就是他的一生。

  学习的内容看似五花八门种类繁多,其实只要认真分析总结一下,大致可以分为两大类:

 从业务员到总监:经理人十大内功心法(六)

  一类是知识技能类,包括目前应试教育所有科目和各种认证考证等;另一类是精神智慧类,不仅包含我们经常所说的素质教育内容,还包括更广泛的内容,如精神秩序、情绪秩序、独立思考能力、整合分析能力、综合判断能力等,今天我们所讲的内容也应当归为这一类,而且下面还会有一定的篇幅进行讲解。

  学习的方式有生学碰悟四种方式。生而知之:本能,学而知之:知识,碰而知之:经验,悟而知之:智慧。

  生而知之,望文生义就明白是咋回事,天生下来就会的本能,食色性也:饿了要吃饭,渴了要喝水,冷了要穿衣,困了要睡觉。

  学而知之,就是数理化英语语文等各类知识技能,通俗一点的说通过死记硬背就完全可以掌握的东西。

  碰而知之,一定要经过实操实践才能掌握的知识技能,比如人际交往当中观颜察色的能力,就是只可意会,不可言传的经验智囊,举两个例子:就好像刚刚开手动车,离合与油门如何默契配合得好,不让车子死火急速往前冲往后退而平稳行驶,虽然极其简单,但是你的车子不死火个十回八回,肯定是学不会的,不管你看多少这方面的专业书,也不管你的师父多么厉害,结局都是相同的,不同的是每个人掌握这个技能速度的快慢而已;

  另外一个例子,不太雅观,但很能说明问题,就是夫妻生活的技巧,和你看多少书看多少光碟听他人讲多少也没有什么很大关系,也一定是在战争中学习战争,这个例子儿童不宜,就不多讲了,其实不讲你也知道了,就此打住。这个话题打住,我们插入另外一个话题,就是讲企业培训,如果要学到真刀真枪务实的东西,一定是要邀请社会上企业里任职的培训讲师,因为这些讲师是行而布道,讲的是碰而知之的经验,传授的是悟而知之的智慧,院校的教授讲师是坐而宣道,讲的尽是些学而知之的东西,说难听一点买几本书看看就知道他要讲什么,在这里我要申明一下,我绝对不是否认他们的水平,好像我有一点在这里作广告的嫌疑了,打住。

  第四种学习方式是悟,悟而知之得到的就是智慧,这样学到的东西可以进入你的大脑,植入你的骨髓,融入你的血液,我常说人与人的差别就在于肩膀以上的部位,肩膀以下的差别只是量的差别:大小、长短、粗细,黑白罢了,肩膀以上的部位可以用来吃用来喝,可以用来长头发戴帽子戴眼镜,还可以用来看用来听,这些都没有错,但是我今天要告诉各位的是:肩膀以上部位最核心的功能是用来思考!只有思考才会有智慧。什么举一反三触类旁通,什么入木三分力透纸背都是思考的结果,都是智慧的结晶。大家都有上学的经历,说句老实话读书我不是最用功的人,但是我的考试成绩排名一直靠前而且比较稳定,为什么?

  今天在这里我首次公开这个秘密:学习嘛就是为了考试(目标明确),考的好回家可以少干一点家务,考的好老师对你的脸色好看一点,考的好在同学面前威风一点,考的好女同学会多看你几眼,心里美滋滋的,考的好没有人敢欺负你,因为你成了老师的“重点保护动物”(好处多多),懒惰是人的本性,贪玩是小孩的天性,如何才能玩的多而又考的好呢?我花了大约一两年的时间去思考摸索这个看似没有答案的问题,大概在初一还是初二我现在记不清了,就有了初步的答案结果:在课本的目录上记录每一章每一节老师上课的时间多少,考试前专门复习老师上课时间多的内容而且要搞得滚瓜烂熟,上课时间多的不懂一定要搞到懂,上课时间少的懂了就让它懂,不懂也就让它不懂(路径清晰),考试成绩还不错,发现这个方法挺管用的,一直就让它陪伴我的学习生涯,长大以后才知道,原来这就是什么二八法则,什么关键点控制(理论总结提升),我还以为是自己的创造发明呢,其实早都有了,只不过是自己孤陋寡闻罢了。这个方法是否值得向自己的小孩推荐,各位请自行考量,我是不负任何民事和刑事责任的。但是下面要讲的例子就老少皆宜了:

  吃自助餐的奥秘,不知各位在自助餐厅有没有认真观察过,有90%的人还没有走到长长的摆放食品桌子的一半,他自己的托盘已经堆积如山了,因为大家都有一个共同的信念:不吃白不吃,吃了也白吃,所以拼命往自己盘子夹东西,没错,一点错也没有,没问题,一点问题也没有!人家开门做生意,就是做的这门子生意,我吃自助餐的通常方法是:先从摆放食品桌子的终端走到起点,为什么呢?这取决于自助餐一个共同的前提:消费额是固定的。在这样一个前提下,进食原则应该就是在自己喜欢吃的和市场上卖得贵找到一个平衡点,所以先走一走,看一看是绝对有必要的,这样你吃得好,吃得饱,吃得值,吃得还有绅士风度,不浪费嘛。要知道,就是一头猪做自助餐老板,也会把最不值钱最便宜的东西放在顾客最容易拿到的地方!何况是精明的商人呢。诸如此类的例子俯首可拾比比皆是,智慧也是无处不在的,问题就在我们是否去悟了,去思考了,一直以来都有一个坚定的信念支持着我――任何事都有做得更好的可能,你瞧,写爱情小说写得象(群瑶――)那样,写武打小说写得象金庸那样,拍电视片排得象韩国片那样,我认为把一件平常的事做得不平常本身就是不平常,把一件简单的事做到极致就是成功,是这个信念支持着我不断得开动脑筋去思索,去思考,养成思考的习惯,形成自己独特的思维模式,这就是学习的终极价值。

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  欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,胡业佳,广州名道营销顾问有限公司项目总监,九十年代初从事快速消费品营销,至今十五年,分别服务于方便面、酱油和味精三大行业的领袖品牌,从一名业务员晋升为营销总监。始创的《事人对位的销售管理系统》,在国内快速消费品行业影响深远。他强调:市场永远没有问题,因为市场就是人,市场的实质是需求,问题只在产品和管理,而归根结蒂都是人的问题。因为事在人为,只有解决好了人的问题,才能彻底铲除所有问题的本质根源。E-mail:[email protected] 公司网址:www.toptwp.net

  陈小龙,营销诊断专家,广州名道营销顾问有限公司总经理,中国快速消费品网(www.fmcg.com.cn)全国培训中心总监。足迹遍布中国本土30个省市自治区,精通各类销售渠道和营销模式,致力于“打造令客户激动的销售增长曲线”,已为数十家企业提供满意的营销咨询和策划;多年跨国公司及本土名企的管理经验,营销咨询从实战出发,注重系统解决销售和市场问题,培训课程实用、系统、效果当场见效,使客户销售技能和市场运作能力大幅度提升。电话:13189093448,E-mail:[email protected]:www.toptwp.net

  

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