凡事之本 必先治身 第一章(1)凡事必有其解决方法



第一章  成功必有方法,不找借口找方法

 

1.  凡事必有其解决方法

 

凡事必有解决的方法,像酒店的大堂经理那样,抓住问题的关键点,对症下药,问题自然迎刃而解。

 

在我们的生活与工作中,你是否经常被各种应接不暇的问题弄得焦头烂额呢?你是否在面对问题的时候觉得进退维谷、束手无策呢?

此时,你千万不能只坐在那里盯着问题发呆或是置之不理,而是应该积极地去思考解决问题的方法。

正所谓:世上无难事,只怕有心人。只要你努力地去想办法,相信问题就一定能有其解决之道。

在IBM公司,全球所有管理人员的桌上,都摆着一块金属板,上面写着“Think”(想)。这个字的精髓,是IBM的创始人华特森创造的。

有一天,寒风凛冽,淫雨霏霏,华特森一大早就召开了销售会议。会议一直进行到下午,气氛非常沉闷,没人说话,大家也显得焦躁不安。

这时,华特森站起来,在黑板上写了一个大大的“Think”,然后对大家说:“我们缺少的,是对每一个问题充分地去思考,要记住,我们都是靠思考赚得薪水的。”

从此,“Think”成为了华特森和公司的座右铭。

一天,一家酒店遇到了一个非常棘手的问题。原来住在酒店里的一位外国客人非常喜爱北京的风土人情,就租了一辆人力三轮车去北京的胡同游玩。

当外国客人在外面转悠了半天,玩得不亦乐乎回来结账的时候却发生了不愉快,原来人力车夫按标价收180元钱一个人,而外国客人觉得最多就值100元钱。

于是两人就开始讨论价钱,争执到最后差点打了起来。局面弄得非常僵,没办法,酒店只好出面来调解这个僵局。

酒店在两方面之间不断协调,希望找到一个最好的中间价,使双方都能接受。调解到最后,人力车夫最少要收160元钱,而外国客人最多只愿意出140元钱,双方都不愿意再让步。于是,问题又僵住了,无论酒店里的工作人员怎么调解也无济于事。

就在这样僵持不下的时候,酒店的工作人员做了一个分析:问题的关键并不在价钱上,而是在两个人的面子上。因为双方都还不至于为这区区20元钱而大动干戈,而之所以这样寸土不让,关键在于事关面子,双方都要赌一口气。

要想解决问题,就必须想办法同时保住两个人的面子,能让他们下得台来。

而如何才能使两个人都觉得没有丢面子呢?

为此,酒店的工作人员开始绞尽脑汁,想起办法来。终于,见多识广的大堂经理想出了一个两全其美的方法:外国人都有给服务员小费的习惯,那么就让外国客人再给人力车夫10元钱的小费,变成150元钱。外国客人觉得车费还是140元,就接受了。

而那个人力车夫觉得有10元总比没有10元好,外国客人已经让步了,总算挽回点面子,也同意了。

这样,终于把这个问题完美解决了。

酒店的这位大堂经理抓住了问题的关键点,对症下药,问题自然也就迎刃而解了。所以,我们在工作中要多思多想,我们要相信,不管是多么大的困难,只要努力去想就一定能有解决方法。

传说古希腊的一位国王想给自己制一顶纯金的皇冠。金匠把制好的皇冠献给国王以后,国王把阿基米德召了进来,要他检验一下这顶皇冠是不是用纯金制造的,但是不许损坏皇冠一丝一毫。这可是个天大的难题,阿基米德冥思苦想很长时间,仍然没有找出解决这个问题的办法。

一天,阿基米德在浴盆里洗澡,当他身体浸入水中之后,突然感到自己的体重减轻了。这使阿基米德意识到水有浮力,而人受到浮力,是由于身体把水排开了。他高兴极了,一下子从浴盆里跳了起来,穿上衣服就跑出去手舞足蹈地高喊:“有办法了!有办法了!”

阿基米德立刻进宫,在国王面前将与皇冠一样重的一块金子、一块银子和皇冠,分别放在水盆里,只见金块排出的水量比银块排出的水量少,而皇冠排出的水量比金块排出的水量多。阿基米德自信地对国王说:“皇冠里掺了银子!”

 凡事之本 必先治身 第一章(1)凡事必有其解决方法

国王没弄明白,要阿基米德解释一下。阿基米德说:“一公斤的木头和一公斤的铁比较,木头的体积大。如果分别把它们放入水中,体积大的木头排出的水量比体积小的铁排出的水量多。我把这个道理用在金子、银子和皇冠上。因为金子的密度大,银子的密度小,因此,同样重量的金子和银子,必然是银子的体积大于金子的体积,放入水中,金块排出的水量就比银块少。刚才的实验,皇冠排出的水量比金块多,说明皇冠的密度比金块密度小,从而证明皇冠不是用纯金制造的。”金匠因此受到了惩罚。

所以,在工作中,不要怕任何问题和困难,要知道,凡事必有解决的办法;只要我们努力去想办法,找方法,每一个问题都会有解决的方法。

      1.你是一个自信的人吗?

      2.你坚信凡事必有解决的方法吗?

      3.你遇到问题和困难会怎样?

  

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