如何选择明星?如何制作、创意让品牌与明星相匹配的广告?请明星代言需要注意哪些问题?
影视明星陈宝国代言的品牌又添一个,已正式与无锡瑞年集团签约,成为瑞年集团的形象代言人。2006年12月1日,由陈宝国代言的瑞年新广告片隆重开机,新广告片也于春节前大量投播。
企业请明星代言已司空见惯,逐渐成为了时下广告界的风潮:打开电视看见的都是美女帅哥,走在大街小巷看到的广告都是明星靓女。很多品牌尝到了明星代言的甜头,销量和知名度迅速飙升。
明星代言的本质是利用明星的光环效应,即将某知名的、令人喜爱的、尊敬的、权威的人物与具体产品组合、嫁接、联系起来,将前者的价值转移到后者上面。利用明星广告代言有三大优点:1、将受众对名星的关注转移到对产品的关注,提高产品关注度和知名度;2、利用受众对名人的喜爱,产生爱屋及乌的移情效果,增加品牌的喜好度;3、通过名人的个性/形象魅力,强化品牌个性/形象。但是,明星代言也是一柄双刃剑,好的一面固然影响深远,让企业赚的盆满钵满,而其潜伏的风险一般企业却未必能看得清。
那么,如何选择明星?如何制作、创意让品牌与明星相匹配的广告?请明星代言需要注意哪些问题?下面以瑞年请陈宝国做形象代言人为例来说明。
如何选择好明星
选择明星作品牌代言人要慎重,必须综合考虑其形象、魅力、知名度、亲和力、可信赖度、现代感、权威感、受欢迎程度等因素,视企业、产品具体需求而遴选适当的明星。一般来说,选择明星要注意以下几点:
一、 人气要旺,不用过气明星
人气旺,说明知名度高,也才能吸引观众眼球,甚至能引发大众的讨论,因为人都喜欢新鲜、时尚的事物。要是用过气明星,不仅很难打动消费者的心,还有可能给企业带来负面影响,观众会猜想,是不是这家企业在走下坡路请不起明星了,更可怕的是用过气明星可能会让观众“恨屋及乌”。百事可乐频繁换代言人,而且用的都是当下人气最旺的明星,抓住的就是观众喜欢新鲜、追随时尚的心理,使得百事后发制人,与可口可乐平分秋色。
二、形象要好,不用问题明星。
形象好,既包括外在的容貌、身材、气质要好,还包括明星的公信度(如精神面貌、思想品德、为人处事等)要好。因此,要充分考量明星的公信度,尤其对药品、保健品更是如此。倘若明星自身形象不健康,过往有绯闻、丑闻,都会影响到代言产品的效果,将很难保证该品牌不会“出事”,因为“好事不出门,恶事传千里”,一旦明星因为作风问题、思想问题被曝光,将殃及他所代言的品牌。比如某位明星的因为军旗事件,殃及到了她当时所代言的某品牌手机,该品牌被迫停止广告投放,既浪费了大量的资金,又错过了最佳的市场机会,“赔了夫人又折兵”。
但是话说回来,眼前没有问题并不表示以后不会出问题,即使先前没有问题,也要做好危机预案,“先把丑事安排在前面”,万一发生了什么意外,也好采取必要措施。
三、匹配度好,不用牵强明星。
一个真正成功的代言,光看明星的人气是不够的,还要看明星与品牌的匹配程度,这里的匹配度是指明星的形象、个性要与品牌的形象、个性匹配。匹配度好,则能让无形的品牌个性迅速抢占消费者的心智资源,如果明星个性与品牌个性比较牵强甚至格格不入,那就没有合作的必要。
蒙牛酸酸乳与张含韵的匹配度相当好,蒙牛酸酸乳的目标消费者就是像张含韵那样的女生,她们喜欢零食、喜欢酸饮、张扬个性、追求自我,张含韵就是这一族群的代表,她那首《酸酸甜甜就是我》以及她喝酸奶的表情、动作,把蒙牛酸酸乳的品牌形象和个性演绎得淋漓尽致,一度成为少男少女心中的偶像。听到那首歌、看到张含韵就会想起蒙牛酸酸乳;喝着酸奶,又会想起张含韵和她的歌。这一则广告,为蒙牛酸酸乳的成功立下了汗马功劳。
如果明星的个性和品牌个性不吻合,产品所传播的信息和明星帮你传播的信息就发生冲突,从而打乱顾客脑子里的原有认知,不仅不利于提升品牌,反而侵蚀已经建立的品牌资产。
比如请刘翔代言,他是当下最红的体育明星,看到刘翔,人们很容易联想到“飞翔、快速”,因此他代言白沙、中国邮政EMS是很适合的。可他后来代言杉杉西服就不太好了,穿上他代言的西服就有飞起来的感觉?别人还以为杉杉要推出“运动装”呢。
从这点来看,陈宝国代言瑞年氨基酸片很匹配,因为陈宝国在《大宅门》中的形象已经深入人心,他对国家忠、对慈父慈母孝、有骨气……光凭他的这份“忠孝”就足以打动很多人,而瑞年氨基酸片作为孝敬父母、馈赠亲友的礼品,传递的也是“忠孝”之情,两者的“品牌个性”是吻合的。
四、重复要少,不用“滥代”明星。
名气大、关注度高的名人,往往会被重复利用,成为多个产品的代言人。像赵本山代言过泻立停、蚁力神;刘翔代言了可口可乐、EMS、白沙、伊利、杉杉、隆鑫摩托;高明代言前列康、昂立心邦。但其缺点也显而易见,当一个明星第一次代言某产品时,人们记忆度会最深,产品关联度最强;而第二个产品再利用此明星,势必要“稀释”消费者原有的记忆。因此,对那些代言了诸多品牌的明星,一定要慎重,尤其是当其先前代言的品牌与自身品牌有冲突时,更不可用。瑞年氨基酸片请的陈宝国也代言过几个品牌,比如五谷道场、古越龙山、居然之家等,但由于这几个品牌边界分明,属于不同的行业,不存在冲突、矛盾、打压的可能,因此,瑞年请陈宝国代言也无可厚非。
另外,值得一提的是,明星分实力派和偶像派。一般说来,如果企业的品牌和产品追求健康、稳重、基业长青,适宜选择实力派明星,比如陈宝国;如果品牌与产品侧重于吸引年轻人,时尚的新新人类,则宜选择偶像派明星,比如周杰伦。
如何高效运用明星代言
明星代言广告宣传一定要深度地挖掘明星背后的价值,以便能够推动与提升品牌形象和产品销售。请明星代言的企业,要从根本上巧妙地运用明星代言人,挖出明星代言人潜在的价值和意义,把它同自己的产品有机地结合在一起。这样的宣传和推广,效果可能会更好,回报更大。
一、拿捏有度,不要喧宾夺主
在明星代言广告中,要分清“主宾”:企业产品是“主”,明星是“宾”;产品信息是“主”,创意表现是“宾”,切不要喧宾夺主。常看到很多电视广告里明星耀眼,有的弄好了给产品增光添彩;有的没弄好,让明星或创意的光芒把产品盖住了,观众根本记不住产品是什么,这有什么用?比如罗纳尔多代言的金嗓子喉宝,他一个劲的站在那傻笑,也许更多人记住的是他那张大嘴和穿在身上的耐克;再比如海王银杏叶片的广告创意,用拍篮球来形容人的心脏功能,尤其是那句“30岁的人60岁的心脏,60岁的人30岁的心脏”,更是让人耳熟能详,但是如果我不说,你知道是哪个产品的广告吗?没几个人知道,记住的只是创意本身而已,也难怪海王银杏叶片始终没做起来。
在明星代言广告的战略上,明星是绿叶,是配角,而产品才是红花,才是主角,不要本末倒置。
二、创意新颖,触动观众心灵
上面说到了“明星是绿叶,产品是红花”,但是必须注意,两者并不是个体的从属关系,而是融合成一个整体的。在明星代言广告的策略上,必须选择好与观众(消费者)沟通的方式:不要利用明星的正面形象现身说法介绍某产品的特点,也不要把明星当作烘托品牌和产品的道具。否则,把明星搞惨了,其实也把自己搞惨了,很容易造成“轻视明星也贬低产品”的不良后果,既“得罪”了喜欢该明星的消费者,也让不喜欢的人更加不喜欢。两败俱伤。
正如著名品牌策划专家谢佩伦所说,“一定要找到明星和品牌的对接点和切入点,这样明星才能‘入戏’,入商品的戏,入品牌的戏。让受众感到两者不是抽离的,而是水乳交融,融在一起的。不管你玩什么东西:故事、情节、意念、意象、抒情、唯美、幽默和动作,戏足与不足,演绎得好与不好,直接关联到消费者对广告和商品的好感度。”一句话,就是创意要新颖,能够触动观众心灵深处的某根神经。
首先是巧妙联结。再拿陈宝国代言瑞年氨基酸片来说,陈宝国在整个15秒的广告中占有七八秒时间,均衡了明星和品牌的露脸时间,同时在广告拍摄的过程中,也把陈宝国拍得比较高大、俊朗,沿袭着他在诸多影视作品中的精神特质和风格,尽量勾起观众的记忆,减少观众和品牌代言人之间的沟通障碍。除了拍摄手法要到位,更关键的是广告创意,一个好的创意能在消费者眼前一亮,迅速记住该品牌。瑞年氨基酸片一句“中国年,送瑞年”,让“过年”和“瑞年”巧妙地联系起来了,“中国”彰显了本土品牌的大气,加上陈宝国的“家长”形象,更容易触动观众的心灵,更容易让人联想到过年的温馨、幸福,更容易想到过年送礼就应该送瑞年氨基酸片。
其次是娱乐化。中国的老百姓太需要娱乐了,中国老百姓为什么喜欢相声、小品、情景喜剧、歌舞和段子,为什么超级女声、绝对唱响、好男儿这类娱乐节目能红遍大江南北,这些都是因为大家太需要寻找一种特殊的管道轻松一下。现在有人提出娱乐营销,其核心理念就是让消费者在轻松愉快的氛围中体验产品、接受产品、消费产品。像赵本山代言蚁力神、曾志伟代言枝江大曲、雪村代言郎泉酒、张含韵代言蒙牛酸酸乳,等等,他们并非都是帅哥和偶像,但有一点绝对是相同的,那就是他们都“热衷于娱乐大众,给大众带来快乐”的活宝和笑弹。他们是平凡人中的天才,而其平民化的风格与大众有种无形的亲和力和贴近感。
再次是幽默搞怪。在做创意时,“奇才就要奇用”,这样才能找到创意点。让他们尽量“耍宝”,玩得疯狂一点。比如在今麦郎弹面的创意中,用张卫健与美女因为争最后一根弹面,而弹得亲嘴的点子,来演绎“弹得好,弹得妙,弹得味道呱呱叫”恰到好处,后来的创意更绝、更大胆,让他与三个美女争弹面,展开拉锯战,最后双方同时一放,都被弹倒在地。以此巧妙地演绎了今麦郎弹面的核心价值“就你弹”。从消费者心理角度出发,他们普遍存在希望看看名人出丑的心理,对于名人的尴尬很感兴趣,看完广告之后会心一笑,潜移默化之中提高了品牌好感度。
再比如,陈宝国代言瑞年的“比喻篇”广告,连用三个比喻:精力足得像铁人,免疫好得像盾牌,睡眠好得像小猪。尤其是最后一句“睡眠好得像小猪”,让一贯严肃、认真的陈宝国活跃了许多,这种形象上的反差更容易让观众记住。而且2007年是猪年,诸多企业也没拿“猪”说过事,瑞年第一次采用,争得一个头彩。
三、多维组合,整合传播
明星代言广告制作好以后,还需要多维组合,整合传播,力求将明星价值发挥完全。有的企业只重视全国性媒体,只是让明星拍几个版本的电视广告,然后到央视和其它几个主要省卫视播放一段时间就草草了事。这种“央视+卫视”的组合是最基本的,还远远没有达到整合传播的目标。
首先,单纯的电视广告有时并不能将产品信息说透(比如药品、保健品),造成消费者知道了你的品牌,并不能确切地知道这个产品到底有什么用,以及为什么有这个作用(这时候没有报纸广告的配合就不行)。
其次,全国市场不可能一片红或一片黑。有些地区卖得好,有些地区卖得不好是常见的事,那种胡子眉毛一把抓的媒体投放,无重点无主次,只会导致广告费的浪费(这时候重点区域就需要地方性媒体来配合)。
再次,光有空中轰炸(指媒体广告)远远不够,必须配合地面部队(指公关活动、终端促销)全面进攻。空中广告(电视、报纸广告等)只是在向消费者“推”产品,得到的只是产品的知名度,这种单向的品牌推动很容易引起消费者动摇、反感;而如果再整合一些公关活动、终端促销来“拉”消费者,将“拉近”消费者和产品之间的距离,提高产品的美誉度。这一“推”一“拉”,既提升销量,也提升品牌形象。比方说,可以请明星到终端售点签名售货、组织明星演唱会,也可以将明星形象照片、签名印在产品包装盒上、用在终端促销中……
我们看到,瑞年在整合运用形象代言人上可圈可点,他们立即更新所有媒体的广告片,采用“央视+卫视+地区电视台+报纸硬广+报纸软文+终端宣传”的组合模式,由于市场主要集中在华东地区,广告投放也是集中于此。另外,陈宝国主演了50集电视剧《传奇皇帝朱元璋》,在央视播出后,深受百姓喜爱,瑞年得知全国各地电视台将在春节前后播出该片后,立即选择了华东、华中七个省的各级电视台做贴片广告。因为“春节——《传奇皇帝朱元璋》——陈宝国——瑞年氨基酸片”是一条线,联系紧密,最大限度地发挥了代言人的价值。除了空中广告,瑞年还将陈宝国的签名、形象照片印在终端宣传品(年历、海报、挂旗、跳跳卡、堆头卷膜等)上,最大限度地吸引消费者眼球,呼应空中广告。
在此需特别强调的是,明星是人而不是神,也不全是“恒星”,可能是流星,是人就有可能犯错误,是流星就会流逝。明星作为公众人物,媒体、大众都紧盯着其言行,一点小事都可能无限放大。而且娱乐圈也容易发生明星丑闻、工作事故等。比如高秀敏猝然离世,其代言的产品难免不受影响。因此,必须给明星代言打上预防针,除了要提前考量代言人公信度外,对其背景、品行、身体素质都要做一些调研。但人红是非多,前期调查不可能阻止突发风险。因此,签约时就该对明星做出约束,如果发生了对代言产品不利的事件,有权终止合约甚至要求赔偿相应损失。同时,在企业风险防范机制的健全上,要把明星代言风险也考虑进去,未雨绸缪,发生后就能按部就班地执行。
总之,明星代言只是营销策略的一种战术性手段,不是决定性的,明星代言只是增强产品与品牌的知名度和消费者关注度,并不能够从根本上改变消费者对品牌价值与品牌形象的认知。所以,明星代言一定要配合其他的企业战略、品牌战略、营销策略,包括最根本的产品创新和质量保证才行,因为,从根本上讲,消费者购买的还是其自身所需要的利益和价值。
欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,本文作者系瑞年集团营销企划部副部长,电子邮件:[email protected]