市场背景:04年秋的淮安,房地产行业一派热火朝天的景象,各大楼盘纷纷推出精品户型,而进行交付的楼盘也达到了6处之多,与此同时家装市场随着这波楼盘交付潮,也掀起了抢夺市场的一场硬仗。
市场格局:A装饰公司在淮安立足不久,始终是小规模运作,只能说是排在第三集团军的前列,而北派装饰公司比较强势,虽然是外来户,但勇于高举高打,依托品牌知名度和连锁优势,在淮安百姓中赢得一席之地;B装饰公司是淮安本土综合实力和规模最大的装饰公司,在当地口碑最好,拥有较多品牌拥护者,成立时间最长。淮安市区面积不大,秋季10月到11月期间交付的楼盘数量为6处,基本都属于市中心5公里范围内,集中的区位给接下来的策划方案带来了有利条件。(淮安地处苏北地区,下辖清河、清浦、楚州、淮阴四区,面积1.01万平方公里,人口510万,淮安还是著名的淮扬菜系发祥地之一)
市场突破口:经过一周的走访调查和严谨的市场分析,得出以下卖点:1设计卖点,突出A装饰公司设计师拥有淮安市唯一国家认可家装设计师资质,并拥有淮安家装行业协会金牌家装公司荣誉 2 环保卖点,率先打出环保家装牌,首提绿色家装概念 3 信任度卖点,以市消费者协会发出倡导,举办大型公益性质家装咨询讲解会议,并邀请市公证处到场监督 4 促销卖点 抛弃家装设计老套的促销方式,直接以现金形式奖励现场签单客户 5 地域特色卖点 以淮安热衷餐饮消费以及百姓口碑传播速度快、范围广,市民中亲情味浓烈,决定采用会议营销的模式轰开淮安家装市场。
活动目的:迅速提升A装饰公司的品牌知名度,争取交付6处楼盘多数业主的信任,现场签单达到10家,为后续市场客户跟踪及业务达成提供有力保证。
活动主题:首届淮安绿色家装暨A装饰公司设计推介会 主办单位 淮安市消费者协会 淮安市装饰协会 承办单位 淮安市A装饰公司 协办单位 淮安市电视台 6家楼盘开发商 公证单位 淮安市公证处
活动内容:绿色家装知识讲解 消费者协会回答家消费者在家装中问题 6处交付楼盘精品户型设计讲解 免费自助餐饮小吃 现场1分钟出贵宅设计效果图 现场签单返现金 等
活动宣传:淮安市电视台一周前开始游字告知,活动三天前以市中心为圆心,主干道较为密集横幅宣传;特色请帖发放,选择带有吉祥如意玉佩的红色请帖,加入印制详细活动内容的宣传单页,在6处楼盘发钥匙现场定点专人发送,以及市内重点商场、超市、医院、学校等人流量最大处发送(事实证明,当时用以往没有任何淮安公司宣传用过的小礼品请帖发送,没有消费者丢弃,抢着索取,成本不过0.3元)活动地点定在市中心一家淮安当地著名品牌酒店,一楼大型会议中心举行,并在会议前一天树立拱门气球,迎宾道两侧放置特色水果宣传X展架,“想家,品家,念家,”等耐人寻味和新奇的画面,烘托出强烈的会场氛围,其他布置和准备工作在此就不一一复述。
活动当天周六:
AM8:00 所有人员公司集合,再次确定每组每人任务,组长负责制,宣传组抓紧最后的时间继续进行宣传,会场组带齐所有道具赶赴现场进行布置调试,外联组最后确定到场协办单位人员,并接受消费者电话咨询 协调组保持媒体和会议中心及主办单位领导联系畅通
AM10:00 各组工作井然有序,就是出现了一个小状况,装饰行业协会本来会长出席结果临时有事改为副会长,现场席位牌立即调整到位
AM12:00 大家忙完最后的工作,全部进入会场集合,重申会场每人的工作内容,分为会场服务组,设计组,业务组和协调组,每个人都匆匆的吃了盒饭,为了缓和大家焦急的心情,笔者组织大家玩起了5分钟的脑筋急转弯游戏
PM1:00 主办单位,协办单位,电视台陆续到场,开始调试音响话筒,灯光控制由宾馆负责也来到了现场配合进行调试工作,这个时候天空下起了小雨,大家的心都开始悬着了,距离会议开始仅有2个小时(淮安百姓大多有午睡习惯,一般要2点起床)
PM2:30 有3位消费者来到现场,还没进入主会场就被特色的展架吸引住了,停下脚步仔细观看,服务组立刻上前介绍和解说起来。而笔者此时看着宾馆外越下越大的雨,处于非常焦虑之中,难道这样精心筹划的活动就被一场大雨淋透了?
PM2:50 来的消费者只有大概30人,还有10分钟就开始了,各位嘉宾和电视台主持人包括摄像都准备就绪,各组安排的指引登记调查问卷等工作仅仅有条的开展着
PM2:58 人一下涌了进来,会场内顿时人声鼎沸,打招呼声,讨论声,雨衣放置和雨伞摆放的询问声不绝于耳,各组人员兴高采烈的忙碌着,笔者这个时候才松了口气,就怕会场太小,消费者坐不下了
PM3:00 随着激扬的音乐声,电视台节目支持人开始了这次轰动淮安的家装饕餮盛会,会议过程几乎完美,除了设计讲解时间比预定的延迟了点,包括绿色家装知识讲解、消费者协会答疑和现场设计出图都取得了圆满成功
PM5:00 随着主持人大声的宣布,现场签单的重头戏开始了,只见消费者纷纷商量讨论,最后联合起来进行“团购”,家数达到了20家之多,另A家装公司领导意外惊喜,也令在场的各单位领导对A家装公司刮目相看,都主动表示祝贺,最终完成了巨额签单量。
PM7:00 送走了所有的来宾和消费者,收集好各份资料和调查问卷,每个人虽然累得都要坐在地上,可是喜悦掩盖不住疲劳,有员工说:我们创造了淮安家装行业的一个奇迹。笔者却含笑说,奇迹谈不上,让其他家装公司要奇怪了,呵呵。这次活动成功了,大家也准备要更辛苦了。
虽然进行了周密的市场调查,严谨的市场和竞争分析,达到了一次空前的成功,但是回过头来思考一下,正确的采用营销模式是基础,各方的大力配合支持是重要因素。就好比种花,有了坚实的根,加上精心培育,肯定能盛开精彩的花。
(后记:此次活动得到的市场效应是长久而深远的,活动后A装饰公司一跃成为淮安市龙头装饰企业,并取得了当时交付的6处楼盘大多数客户的家装订单,为此后的进一步市场推广和品牌提升打下了坚实无比的基础)
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