爱华网我想作为企业经营者和高级管理者的人可能有两件事情在困扰自己：第一是自己的企业或者事业，第二是自己的孩子。几乎所有经营者愿意把自己的企业和自己的孩子联系在一起，很多企业家甚至给予企业的要远多于给予自己孩子的，爱之深切，自然期望也就越迫切。孩子成绩和企业的盈利好不好是困扰经营者的两个实际问题，企业家殚精竭虑管理企业和家长千方百计为孩子成绩提升所花的心思是一样的。但现实是，我们往往花费了极大的心力之后结果收效甚微，不见起色。
事实上很多生活琐事和经营行为在原理甚至表现形式上都是惊人的类似，正如古人所说的"治国如烹小鲜"、"修身、齐家、平天下"。
所以，有必要闭上眼睛，大体梳理一下或者在纸上罗列清晰一些问题。
第一针对企业或者商业所有者：
1. 你要的是什么？
2. 在过去的2004年到现在你有哪些困扰的问题？
3. 你对直属下属考核的指标是什么？
第二针对中高级管理者：
1. 你有什么样子的职责界定？
2. 上级对你如何考核？
3. 上级对你有那些考核指标或具体内容？
4. 你对自己的下级是怎么考核的？
5. 对下级都有哪些指标或细节内容？
6. 上级要求你的和你要求下级的是否一致？有无矛盾对立的方面？对立程度如何？
这些就是我们平时所做的，这是所有工作的源头，另外企业或商业所有者还要把这些问题弄清楚：(1). 企业或者商业所在的行业是什么？有何特性或者属性？所有经营要素（产品、品牌、渠道、消费者或交易者、人力、资本、生产技术等）各有什么样的特性或者属性？与其他行业有何区别？
(2). 目前所在的行业内所做的行销事情有哪些？（罗列的越多越好）你知道的还有多少没有被行业所使用？为什么没使用？
以上这些方面说明你的空间还有多大，事务性的空间决定了你的事业弹性。假如你发现你所想到的行业里所有可能的办法，并且已经做的筋疲力尽了。请记住，这不是你的错，也不是执行层的错，这是一个时代的问题。
等你理清楚之后，会发现自己所想到的是营销问题，即怎么把你的产品卖出去。卖出去是从上到下的要求和目的，所以费用是无法控制的：那些事情都是对的，应该做的。我们得到的是市场占有率和销售额，产品卖出去是为了什么呢？
不知大家是否还记得2000年那激情燃烧岁月中的两个标志性事件：2000年8月格兰仕宣布自己所有微波炉都降价到1000元以下，无论高低；两个月之后商务通又宣布大幅降低商务通主流产品的价格，畅销机型降幅超过35%。一场史无前例的降价大潮席卷神州大地，狼烟四起，在当时WTO和所谓国际化背景下，大家降价的目的基本一致：建立行业进入壁垒。现在五年过去了，壁垒没有看到建成，反而在2005年看到了满地狼籍，行业性亏损到了触目惊心的地步。各种各样的巨人顷刻间或利润蒸发或灰飞烟灭。
亚细亚在经营顺利时，热衷于场面热闹、宣传轰动，却对能赚多少钱看得很淡，认为这是"战略家风范，不争蝇头小利"，结果是营业额一个亿一个亿地往上窜，而利润却从没有超过1000万元。这种管理风格，成为企业生存最致命的伤痕。
残酷的现实告诉我们：市场份额和销售额都不能让一个企业真正强壮和长命，甚至营销也象毒瘾一样，不营销你是再等死，营销了你是在找死。
盈利，只有盈利才是企业生命质量的唯一保障和衡量标准。
讲究利润绝对不是一般人认为的杀鸡取卵之举，追求利润就象家长为孩子做了很多事情最后希望考个好成绩一样，没有听说哪个家长这样培养孩子的：先考几个鸭蛋吧，只要以后考一百分就成了。事实上，大家也不会相信这样的孩子还能够考出一百分来。
孩子的学习能力是一点一点积累起来的，同样，企业的盈利能力也是点滴培养起来的。盈利能力不断成长的过程就是企业盈利模式的建立和完善过程。对于孩子的学习，我们自始至终是以成绩来要求并总是以成绩作为衡量标准，那么企业经营也应当自始至终以利润来要求并总是以利润作为衡量标准。
盈利模式是探求生意的利润来源、生成过程和产出方式的系统方法。盈利模式考虑的是怎么赚钱的问题，比营销模式更接近企业经营本质。盈利模式包括全员盈利文化建设，组织建设提供保证，管理手段和考核手段三大部分。
为人父母的每次看到自己的孩子渐渐长大起来之后，总是感觉时光匆匆，在孩子们鲜活叛逆的面貌之下，禁不住会自嘲：赶不上时代了，因为孩子的问题越来越让自己摸不着头脑了。同样企业也是新问题层出不穷。
现在为人父母真的很不容易，以前是拉拉扯扯就长大了，现在孩子们不需要指挥者而是需要朋友和偶像。孩子们的需求变化了，你的定位也要去适应。
孩子自有其个性，用一些别人做过的或者大家都在做的方式只能让孩子没有个性，陷入同化境地。大家可能比的不是成绩而是耐力，我把你比下去就算我赢了，一些小手段可能使孩子暂时领先，但不会长久，别的孩子很快就能学会。这种情况在企业经营中同样存在，价格战就是这样打起来的。
有一天你对孩子说："如果你不象现在这么做，可以考的更好，你的天分适合那样"。孩子就可以做的很好。换做企业也如此。不是对手太厉害，而是我自己没有更多的方法，孩子没有考出高分数，企业不盈利，主要原因是从想法到做法之间没有方法进行压力疏导和目标连接，想一想孩子小时侯的可爱乖巧吧，想一想当初企业还没有现在做的多每天还是客户盈门吧。
对孩子做很多事情总是不会满足或者疲惫，哪怕这些努力再无效。相反你会去尝试做更多的事情，相信在你心中希望犹如圣火不灭。
也许孩子的事情让你焦头烂额了，请不要气馁，总有办法改善。
你会是一个好家长，你会成为孩子的偶像。
你也会是一个出色的经营者和管理者，你会是雇员心中的偶像。
欢迎与aihuau（爱华网）作者探讨您的观点和看法，关瑞:上海英昂企业管理咨询有限公司顾问、高级咨询师，是国内最早从事经销商发展研究的咨询师之一，是国内“经销商整合”话题的倡导者和发起者之一，多家商业媒体的特约评论员，发表专业文章数十万字，致力于推动国内商贸等领域的产业变革，对于盈利模式的发展有较深刻的研究。擅长企业内部管理和业务渠道管理,欢迎交流：13524205539 [email protected] MSN:[email protected]
