中国到目前为止,有没有自己成熟的管理思想?
简单地回答是“目前没有”;如果深入一点回答,我想谈三个问题。第一,中国目前有没有自己的管理思想?第二,什么样的条件、或者说土壤环境才有可能造就一个国家拥有自己的管理思想?第三,中国有没有可能在未来拥有自己的管理思想?在什么时候?
中国现在有没有形成自己的商业管理思想了呢?答案是没有。中国有治国、治军的思想,否则,不可能发展到现在这样的国际地位。但是,中国还没有自己的企业管理思想。
不但中国没有自己的管理思想,欧洲也没有——比如德国;而只有美国有、日本有。为什么这么说呢?我认为一个国家,或者一个大的经济体要拥有成熟的管理思想,必须具备几个条件:其一,这个国家需要有深厚的文化和人文底蕴;其二,这个国家需要经历足够长时期的商业实践;其三,这个国家必须有足够领导世界的经济实力和经济成就。
欧洲没有,是因为自工业革命之后,尚未经历足够的长期的商业实践,世界经济的重心就转移到美国去了;美国又继承了欧洲深厚的文化底蕴和人文精神,商业实践的时间又足够长,大部分的商业和管理问题都经历过了,而且,几百年发展下来,美国成为世界第一经济强国的地位也无须置疑,所以,所谓的国际管理思想,其实大多是美国的管理思想。
日本也是一个特别的例子,日本大部分的管理思想也来自于向美国学习。二战之后,日本的经济重建,很大程度上得益于学习美国的管理思想。比如,戴明(DEMING)博士在引进美国管理思想方面对日本做出了极大的贡献。但是,日本也在美国的基础上提出了自己的贡献。我将此归纳为日本为世界管理思想贡献的“2.5本教材”——一本教材是“企业文化”:日本以自己民族特有的企业文化,虽然很大程度上日本的文化来源于中国,创造了日本经济在战后腾飞的奇迹;一本教材是“全面质量管理”:日本的注重细节、精益求精的管理精神是非常值得称道的,同时,其成就也是有目共睹的;另外半本教材是“生产管理”:日本是一个资源极度匮乏的国家,所以他们针对资源少、土地少等现状,在生产管理方面,提出了诸如零库存、及时生产(JustinTime)等观念,也为其经济发展提供了很好的帮助。
那么,回到中国的现实。中国有没有可能自己的企业管理思想?我的回答是:“很有可能。”——中国有几千年的文化和历史;中国在进行着13亿人口规模的大国的经济改革,假以时日,比如到2028年,也就是中国改革开放50年后,经济和管理实践的时间也足够充分了;同时,中国以现在的发展速度,到2028年成为GDP世界第二的经济大国也是完全没有问题的,这样,国家在世界上的经济实力和经济成就将带来更多的世界性的关注,管理思想的形成也就是顺理成章的事情了。
中国为什么在近代没有产生管理思想,一方面是由于经济没有发展,另一方面,从近代以来,中国的知识分子有点偏激了。当时的时代背景是为了中国独立,要“救亡图存”,但是,知识分子们认为中国的落后完全是因为中国传统文化的束缚,要从根子上全面否定,要“打倒孔家店”,我认为这就有一点矫枉过正了;中国的知识阶层全面西化的居多,或者倡导“中学为体、西学为用”,我认为,这也是不可行的。——因为,一个管理工具(“用”),是不可能从另外一种管理思想(“体”)中产生出来。
然而,管理思想也不可能简单地从传统文化(比如儒家思想)中推导出来,所以我们也不认同中国的管理思想就是儒家管理思想之类的说法。这是一个更为复杂的问题,需要长期的案例分析、跟踪调查,然后是研究和比较,才能得是结论。我的归纳是管理有“道、法、术、器”这几个方面,也就是说“管理思想、管理制度、管理策略、管理工具”。中国企业历来在“道”的方面有很多宏大的构想,而在“术和器”方面比较薄弱。这也是我们《北大商业评论》想投身的使命。
如果说中国的经济发展没有达成目标,这可能是企业界和政府工作的失职,然而,如果经济发展了,而没有为国家和世界贡献出杰出的管理思想,我认为,这是学术界的失职。在学习西方200年管理经验和100年管理理论的基础上,我坚信中国应当、也必须有自己的管理思想。