一直以来,中国作为世界彩电制造大国,拥有大批的彩电制造商和强大的生产能力,但是却缺乏具备国际领先水准的技术研发能力,因而并没有真正成为世界彩电强国。然而,近年来这一局面正在悄悄地扭转,以海尔为代表的国产品牌正在以满足消费者需求为目标,展开全面的自主创新,不但形成了与洋品牌比肩而立的技术实力,更赢得了越来越多消费者的心。
技术创新满足用户需求
“目前,索尼、东芝等洋品牌还是关注精细显示技术,但是各品牌之间的差异性不大,消费者似乎对那些层出不穷的显示技术名词不感兴趣”。在北京苏宁电器广外店,一位销售人员告诉记者,液晶电视产品同质化严重,各品牌都在宣称自己的产品显示效果好,但是如果不经过专业机构测试,消费者很难区分出其中的区别,而海尔流媒体电视凭借其独特的流媒体功能和高清显示效果赢得了消费者的青睐。
据了解,海尔彩电一直着力于高清数字电视和流媒体电视的自主知识产权布局,通过基础研发、应用开发、消费开发、集成开发四大模块实现了从芯片、软件、标准到专利、设计模型的自主知识产权专利群,成为我国彩电业拥有自主知识产权最多的品牌之一。在流媒体电视领域,海尔拥有16项国家专利,是目前国内惟一拥有自主知识产权的流媒体电视品牌。在数字电视领域,海尔彩电已经形成了包括芯片、模块、高清机顶盒、高清电视在内的纵向高清产业链,成为我国数字电视技术的“领航者”。
记者在市场上发现,海尔高清流媒体电视正是由于兼备数字高清和流媒体两大电视技术,满足了消费者在网络时代对彩电的新需求,因而赢得了消费者的肯定,畅销市场。
服务成液晶电视一大看点
一位消费者告诉记者,他周围好多亲戚朋友都换了液晶电视,但是普遍反应液晶电视的显示效果不尽如人意,图像不够清晰、不够立体,甚至还有显示屏总出故障的问题等。因此,这位消费者表示,要想买得“放心”,最重要的是选对负责任的品牌。
据悉,索尼刚刚推出了对显示屏保修两年的承诺,而早在两年前,海尔就针对平板电视无三包的情况制定了较高的企业标准。目前,服务仍是海尔全系列产品特别是液晶彩电的重要卖点。一位彩电销售经理告诉记者,一些顾客反映,海尔的售后服务很不错,不光是有两次的售后回访,而且只要用户有需求,就连不会接线、不会调试,客服人员都会上门服务。
与中外品牌相比,服务是海尔为消费者提供的一种独特价值,高品质的产品必须要有高质量的服务,中国的消费市场上,服务给品牌带来的附加价值深受用户肯定,特别是对于液晶电视这种高技术含量高价值的产品。
产品是话语权
与服务相比,消费者同样注重产品性能与功能。市场观察人士告诉记者,与同价位的洋品牌电视相比,海尔液晶电视的产品性价比更高。
不过,一些想购买液晶电视的消费者感到很困惑,液晶电视看起来大同小异,为何价格差异却很悬殊。
一位业内人士告诉记者,液晶屏与芯片占整机80%以上的成本,液晶屏与芯片的质量是整个液晶电视的核心。而一些产品之所以低价,与其使用低档液晶屏与廉价芯片不无关系。
据介绍,海尔液晶电视的芯片采用“三核芯”,即是能分别专门处理数字信号、模拟信号与音频信号的芯片,可使彩电的视听性能更优秀。另一个吸引消费者的产品功能是流媒体功能,这已认为是液晶电视不可或缺的功能,而这一功能的发起者正是海尔。2004年8月,海尔推出全球第一台流媒体电视。现在,海尔自由播液晶电视可以播放和编辑数码相机卡、U盘、移动硬盘等16种数码存储设备里的图片和影音资料,并且内置80G硬盘,可以待机、定时、实时录制用户需要的电视节目。