昨天,海尔热水器出事了。据《现代快报》消息,南京一位市民2006年7月20日在家使用某名牌号称“防电墙一流”的电热水器洗澡时发生意外,被漏电电流击倒身亡,家属日前向经销商和厂家提出索赔53万余元。该死亡市民的家属向快报记者痛斥:家电商忽悠“防电墙效果100%”实在害人!(http://www.kuaibao.net/html/2007-01/16/content_51724405.htm )
尽管海尔这个倾国保护的所谓大牌有国家这部、那部的保护,但是你整天张口“防电墙”、闭口“防电墙”,防电墙等于海尔可谓深入人心,海尔能护住,但防电墙这玩意护不住了吧。实际上,做企业,千万别学帝王,防民之口甚于防川。
姑且不论,这场官司的背后是否有同业竞争者插手背后,仅仅从海尔“防电墙”的广告营销已经是漏洞百出。早在3年前,我就在一篇文章(2003年中国经济时报《威胁字眼充斥 “恐吓营销”流行》http://www.laoji.com/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=7450 )指出,防电墙这种恐吓营销的手段,“可能引火烧身”、“搬起石头砸自己的脚”。
原来的文章还是因为前述原因,没有点出海尔的名字,但其低级的恐吓营销记述的很清楚:“北京某公司打出一则热水器的平面广告。在这则广告中,用黑体变扁字重点强调,’根据专家对全球近20年热水器触电事故的调查分析如下:万分之一的逆向漏电可能致使用户面临100%的生命威胁,并列举了数种’万一’:万一隔壁房中,火线与地线接反;万一邻居家中,火线与地线相连;万一其他家电漏电,而地线相互导通;万一整座楼水管带电……,即会发生逆向漏电,这些情况都是导致水带电并引发触电事故的原因。同时声明称,自己生产的防电墙热水器采用专有技术,不论热水器内部还是外部通入220伏电压,防电墙都可使出水管电压处于绝对安全电压范围内,相当于四节干电池的电压。最后又称漏电保护器仅能防热水器电器件漏电引起的正向漏电,对地线漏电的逆向漏电无效。”
说实话,当时看到这种引用数据居然用“万一”恐人的广告,你根本不敢相信是海尔干的,不过经过查询,该广告主体是北京海尔工贸,法人就是杨绵绵。事实摆在这里,只能相信,这就是保护下的所谓大牌水平。
2007年1月13日,《北京晚报》头版也出了篇文章,题目够吓人,叫《8种常见疾病6种发病偏高 北京人不如上海人健康》(http://epaper.bjd.com.cn/wb/20070113/200701/t20070113_152534.htm ),这是北京慈济搞的一次恐吓活动,不象海尔那么用广告,而是用公关新闻,尽管相比之下,比海尔高明,不过一样犯了海尔一样的毛病,数据不准,一推就翻。
参见其他报道(http://news.sohu.com/20070104/n247419851.shtml ),可知,慈济这次的数据来源是其在北京、上海、金华的体检连锁机构2006年656378名体检者的数据,其中北京就40多万。乖乖,吹牛不上税?这不是胡勒吗?北京全市二、三级的医院就153家,那个不比你时间长,门诊多,咱就把协和、同仁也降低到你慈济的水平,一年也40多万的体检,这样平均算来,153家(见2006年卫生部医院管理年活动简报第82期http://www.moh.gov.cn/newshtml/16833.htm ),北京6000多万体检的。不是我算晕了,而是你这数字根本就是学习干部好榜样。
干部虚报数字是为了升官发财,你篡改数字是吓唬百姓。不过,话说回来,海尔、慈济都拜托了,造假也要给点专业水平吧!如果连这种恐吓营销的数字都编不圆的话,那海尔防电墙被处罚那是正常不过,我记得当年沈阳工商就查过海尔防电墙这种瞎忽悠,到今天南京出事,那其实是迟早的事。胡编尚且不能左右逢源,而技术中间有半点虚假,就是人命关天。
这里可以给慈济算一卦,哪天你胡编乱造的数字被有关部门驳斥或者处罚,这是罪有应得,至于和新兴医院一样被彻底曝光,时间也远不了。
本文一开始就拿海尔说事,有点拉虎皮做大旗的意思,如果这大旗能把防电墙、慈济、居室空气质量检测等这些大玩恐吓营销的主儿们扇醒,走正路,行大道,明白假的真不了这个理儿,那这虎皮就扯定了。
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