《成功营销》:体育营销现在很热,其中既有企业利用体育赛事和节目进行营销,也有体育赛事和体育组织,比如奥运会和足球俱乐部自身进行的营销。2008年奥运会在即,中国的企业界高度关注体育营销。但无庸讳言,中国的体育营销有很多错误的观念和做法需要厘清和校正。
江教授:首先,中国的整个体育界都需要还原自身对体育、对奥运会的认识。体育本质上是娱乐的过程,从愉悦自己到愉悦观众,是一场比较轻松好玩的游戏。然而,我们看到,中国在北京2008年奥运会的申办过程中,投入更多的是政治因素,赋予这届奥运会更多的是政治方面的意义,其实这样的心态是不利于长期发展体育事业的。如果体育失去了愉悦身心的最本质目的,变成了政治或者商业的婢女,也就失去了体育的魅力,从长期看,也就失去了作为营销载体的价值。
《成功营销》:目前国内的体育营销是否存在过度商业化的问题?
江教授:这倒不是过度商业化,而是方向和做法不对。中国企业对赛事、俱乐部、运动队的冠名缺乏稳定长期性,可以反映出企业赞助体育过程中的短视和功利。例如中超的各家俱乐部,总是在新赛季随着赞助商的变更而变更自己的队名,山东足球名震遐迩,但其队名曾用过泰山、将军、鲁能等,都是山东的知名企业。也许将来还会变成海尔、海信、青岛啤酒甚至龙口粉丝……这样不利于各支俱乐部维系自己在球迷心中固定的品牌价值。
《成功营销》:企业如何正确选择体育赛事作为营销的工具?
江教授:企业选择体育赛事,是为了提升企业的品牌知晓度,因为体育赛事有一种潜移默化式的影响过程。人们一开始是出于关注,还原到认识里是喜欢它;关注体育的过程中就会出现潜意识和无意识,当观众看到这个品牌的时候,便会提升品牌的知晓度,当知晓度提升到一定的时候,会联想起品牌的内涵。
如果选择的赛事与企业的品牌和产品不相关,也可以提升品牌的知晓度,这就需要通过体育赛事来挖掘品牌的内涵。奥运会可以帮助中国品牌走向世界,如果企业能够进入奥运TOP赞助商的行列,就标志着企业有了世界级的实力。
《成功营销》:企业具体应该怎么做呢?肯定不是只要有钱,就往全球著名的赛事里砸就行了。
江教授:企业利用赛事营销也不能盲目。赞助体育赛事有四个目标:提升企业知晓度;明确目标顾客;传递品牌内涵;维护品牌形象。这就需要按照品牌塑造的不同阶段来选择体育赛事,而不能说,不管什么比赛,只要出名就行。企业和产品出名以后怎么办?因为消费者对企业品牌的理解,不是按照企业自己设计的思路来走的。往往消费者在企业进行广告的同时,就给企业打下某种烙印了。但这个烙印是不是企业想要的,还需要具体分析。
《成功营销》:中国的企业也开始选择国外的著名赛事作为营销的载体了,除了奥运会,还有NBA等,您怎么看?
江教授:这无疑是一种进步。说到这里,还涉及到具体的时间战略和地域战略。时间战略与品牌本身具有的季节性相关,这是需要考虑的;地域战略体现在产品本身如果没有进行全球销售,那么赞助全球性体育赛事的话,就不会有好的效果。比如说,万科或者华远这类房地产企业,即使再有钱,也不应该去赞助世界杯,因为房地产的地域性太强。
江明华:北京大学光华管理学院营销系教授、博士生导师;北京大学品牌研究中心主任