PayPerCall在网络商务平台上悄然升起,应用这种技术的网络广告模式,可以让网民在点击某些按钮后能和广告主直接语音沟通。
这种新技术为网络广告主和网民之间提供了一种新的互动沟通方式,也给正为市场推广费用犯愁的中小企业增加了新的营销方式。
作为国内PayPerCall技术提供商,万维联讯和百度的合作更强化了这种技术的影响力,预示着未来中国网络营销尤其是网络广告领域将出现一幅崭新的图景。
PayPerCall具备变革性优势
PayPerClick广告模式的出现曾经让网站和广告客户欢欣鼓舞,因为它在一定程度上解决了无法计量广告费用有效性的问题。但是,这种通过点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的技术,却无法让广告主和客户直接沟通。这时候能采取的补救措施无非是把广告主的联系电话放置在网络广告上。虽然后来也出现了一些能促进网络广告主和网民沟通的技术,比如新浪现在应用的Woocall业务和WebEye业务,提供文字沟通工具,但是比较起直接的买卖双方互动沟通方式,这种方式显然也有所局限:1、沟通方式集中在虚拟网络上,文字交流不如语言交流方便、形象。据相关研究机构统计,打电话咨询的成交率远远高于网络文字咨询的成交率,对潜在客户需求也便于进一步认知和把握,提高了未来营销工作的针对性;2、对于广告客户来说,由于网络的虚拟性,无法判断点击广告或者留言客户的真实性,自己广告费用的投入产出比无法有效控制和把握。
PayPerCall作为一种新的技术的出现,解决了传统网络广告形式交流互动性不强的问题,网民在浏览网络广告时,只需点击相关按钮,就可以直接和广告主电话沟通,可以说PayPerCall既保持了网络广告轻松随意的优势,又增加了电话交流直接沟通的便利。
对于网络广告主来讲,PayPerCall技术的出现在营销推广方面上具有重要的意义。广告主可以继续延用原有的销售模式,无需提供额外的配套网络设施和服务(只需安排专门的业务人员负责和客户电话沟通),便可以在网络上做广告,并且收到很好的效果。中国的两千七百万企业中,不具备配套网络服务设施进行网络广告营销的中小企业占据着绝大多数,对于这些企业来讲,应用PayPerCall广告模式,可以轻松实现网络营销,尽享互联网时代电子商务的便利而无需付出大量的资金和人力成本;同时,PayPerCall更加人性化的广告收费方式,便于广告主评估广告效果,进行费用控制。因PayPerCall的明显优势,类似的技术在国外已经开始应用,Google、Yahoo!在2006年年初就对外公布开始施行PayPerCall广告业务模式,Googlemap也已经加了一个免费通话的按钮,因看好这片业务领域,目前其他的网络门户巨头也在纷纷跟进。
万维百度强强联手,PayPerCall促进企业客户精准营销
事实上,国内不止万维联讯一家在做类似PayPerCall的业务,若干有眼光的网络技术运营商已经开始涉足于此。也许短期内对于这个正在增长的业务领域来讲,不存在绝对的竞争关系,然而,若要谋求长期的发展,就需要做出差异化的东西来。万维和百度的强强联手,让PayPerCall具备了长期发展和壮大的可能性。
万维联讯在互联网语音技术、语音质量、稳定性、容量上独特的优势,吸引了百度这样的大客户。更吸引百度的是万维联讯对技术进行了精准的定位和调整,使得它和其他做类似PayPerCall业务的公司具备了差异化优势。比如:1、万维的合作网站决定针对不同行业进行不同的收费方式,万维能为此提供灵活的技术支持,比如说包月、按字数收费、按时间收费的技术;2、除了提供通话技术,万维联讯还关注互联网语音延伸的管理功能,比如,合作伙伴可以用万维联讯的系统平台包装自己,作为自己的网络广告系统平台,这样,就提高了企业应用PayPerCall技术进行营销推广的目的性和有效性;3、万维联讯所面临的客户不一样,行业网站可能是汽车、IT、旅游,这些都有不同的销售模式,万维联讯提供的技术可以适应不同客户的销售模式;4、万维联讯的技术朝着可管理、智能化的通信方式方向发展,比如可以限定电话来源的地区和时间,免去客户广告费用的无效流失。
万维联讯在PayPerCall技术方面具有雄厚的实力,并且得到了国际著名风险投资公司的资金支持;百度熟悉细分市场,因做过火爆地带、竞价排名等方面的业务本身在网络广告市场上就具有举足轻重的地位,故而对目标广告客户可以有一个很好的引导。这种资源整合、优势互补的强强联手,必将为网络营销领域增加更多精彩。