系列专题:从业务员到总监:经理人十大内功心法
你把自己定位是职业经理人吗?你的理想是成为职业经理人吗?你是否够职业?你未来的老板是否认为你够职业?你是否认为你的职业风度够理想?你是否真的游刃有余在上司、老板、员工、同仁之间?你的职业生涯充满幸福感?你需要终极信仰,我们通过跟踪辅导多位营销总监,得到有益的尝试,我们亦欢迎您通过辅导申请加入我们的行列。
从业务员,到营销总监,成为一名真正的职业经理,这是中国6000万营销人都在思考或曾思考过的问题,这里,我们通过十个要点的分析和解析,让您了解其中的过程,这亦是我们自己亲身实践并验证成功的法则,我们亦从我们的同行成功者身上找到了同样的成功代码。下面,我们就带你解码从业务员到营销总监的秘密。
经理人十大内功心法(一)、价值思考
在我们深入企业做销售培训,以用营销咨询的过程之中,我们认识了非常多优秀的销售总监、市场总监,销售总经理,大区经理等,他们之中的许多人,成长非常快,在与他们交流的过程之中,我们通过总结解码,发现他们多数人是目标导向型的,即从最终自己要实现的目标倒推回去,在过程之中寻找突破之道,这让我们想起了一个小故事:
一位学者在陕北农村考察访问,夕阳西下,见一孩童骑在牛背上哼着陕北小调,悠然自得,甚是诗情画意。展开了一场这样简单的对话:
问:娃,你在干啥?
答:我在放牛。
问:放牛为啥?
答:放牛挣钱。
问:挣钱为啥?
答:挣钱娶媳妇。
问:娶媳妇干嘛?
答:娶媳妇生娃。
问:生娃干啥?
答:生娃放牛。
……
好,我们把镜头拉近,看看我们的身边,我们真实生活中许多业务人员(当然也包括其它行业的从业者,上班族都有惊人相似之处)的一天:
早晨闹铃响了好几遍,十万个不情愿,最终拼命挣扎起来,脑里浮起的第一感觉就是:唉,痛苦的一天又开始了。然后匆匆忙忙的赶到公司,甚至连早餐也顾不上吃。到公司后还没有睡醒,朦朦胧胧地听经理布置工作,然后开始一天的痛苦之旅。遇到几个拒绝你的客户,心情马上糟透了,简直世界的末日已经来临。中午一个3块钱的盒饭也要来一瓶啤酒,吃它二个小时,再找一个有冷气的地方磨蹭着打发时间,直到下午下班回到公司,胡乱写上几笔凑合一下几张需要填写的什么工作报表,应付交差,不至于扣钱就行……
平时呢,做事虎头蛇尾,没有决心恒心,懒散懒惰,思想消极。从不花时间学习,从不去研究自己的产品和竞争对手的产品,从不去思考如何提高自己的业务技能,从不研究如何去打动客户,如何说服消费者。没有明确的计划和目标,从不反省自己一天做了些什么,有哪些经验、教训,从不认真去想一想顾客为什么会拒绝,站在销售产品的过程中为顾客带来了什么样的服务和满足。当一天和尚撞一天钟,混一天算一天……
到了月底,一发工资,才这么点,真没意思。正想看来该换个地方了,于是牛B冲天老子天下第一似的炒了老板鱿鱼。一年下来,也许就这样不断重复着同样的故事,换了7、8家公司。日复一日,年复一年,时间就这样耗尽,结果完成了三个一工程:一无所获、一事无成、一穷二白!
唉,人就这么样一辈子。
这究竟是谁的错?
这难道是社会的错吗?
这难道是企业的错吗?
不!千错万错,都是自己的错。
错在你从来就只是将职业定位于一个糊口的工具。如果人生的意义和价值只是在于有饭吃,有地住的话,那就太简单了,那就太容易解决了!拿个刀子随便找一个人捅一下,绝对一辈子有饭吃了,有地住了,而且还有人伺候,还有人为你做饭,睡觉时还有人为你站岗,还有人每天早晨起来领着你跑步晨运锻炼身体,你要的东西一样都少不了!你为什么不干呢?因为那里不是体验生命意义和价值的场所,那里不是创造人类价值的地方!
错在你从来没有思考过何为人生,从来没有思考过人生究竟有什么意义和价值,从来没有用哲学的眼光审视你的人生。苏格拉底说:未经省察的人生没有价值。通俗的说,就是不要稀里糊涂地活着,要活得明白,懂得生命的意义和人生的价值,要做一个有灵魂的人,做一个有尊严的人,做一个能把握自己命运的人,做一个精神上优秀的大写的人。这才是具有真正成功意义的人。
那么,何为人生呢?
有人说,人在自己的哭声中爬阴道而来,这就是生;人在别人的哭声中爬烟囱而去,这就是死;横跨在生的起点与死的终点间的那一段就是:人生。
有人说,生死两苍茫。是的,生之前,我们不知将从何而来,故苍茫;死之后,我们又不知将往何处去,更苍茫。
……
何为人生的价值?
德鲁克说:价值不能从自身寻找,而应存在于外部。就像一个企业组织,它的价值衡量应看它给社会多少的贡献,它给顾客的需求满足带来了什么价值。于价值而言,自身给不出任何正确的答案。
……
你说呢,何为人生?何为人生的价值?
这两个看似简单且好像有点滑稽的问题,其实是极其严肃的。如果你从未思考过这些问题,那么你的人生轨迹很可能就会成为放牛娃“放牛→挣钱→娶媳妇→生娃→放牛”的另一个拷贝版本了。
其实,不管面对多少复杂的问题,只要遵循大处着眼,小处着手的原则,也很快就能理出一条清晰的思路。我们不妨从以下角度来检视一下自己的人生价值:
1、我要/我能为社会,企业和组织团队创造些什么?
2、我要/我能为父母,妻子,孩子,家庭创造些什么?
3、我要/我能为认识的和不认识的朋友创造些什么?
你能为他人创造的愈多,你的价值愈大,这是广义的,不仅仅指金钱和物质,还包括你的思想、理念、知识、技能、关心、关怀、关爱等等。所有有形的无形的,只要有补益,有建设性,都是有价值的。
改变自己,你就会改变世界。打开心智的屏障,你就会发现一片充满阳光朝气的新天地。
本文选自两作者的营销管理培训课程《经理人十大内功心法》,全面提升营销主管思考力和行动力,只需要30天,让你的团队彻底改变!
欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,胡业佳,灵魂统治术创始人,九十年代初从事快速消费品营销,至今十五年,分别服务于方便面、酱油和味精三大行业的领袖品牌,从一名业务员晋升为营销总监。始创的《事人对位的销售管理系统》,在国内快速消费品行业影响深远。他强调:市场永远没有问题,因为市场就是人,市场的实质是需求,问题只在产品和管理,而归根结蒂都是人的问题。因为事在人为,只有解决好了人的问题,才能彻底铲除所有问题的本质根源。E-mail:[email protected]
陈小龙,营销诊断专家,广州名道营销顾问有限公司总经理,中国快速消费品网(www.fmcg.com.cn)全国培训中心总监。足迹遍布中国本土30个省市自治区,精通各类销售渠道和营销模式,致力于“打造令客户激动的销售增长曲线”,已为数十家企业提供满意的营销咨询和策划;多年跨国公司及本土名企的管理经验,营销咨询从实战出发,注重系统解决销售和市场问题,培训课程实用、系统、效果当场见效,使客户销售技能和市场运作能力大幅度提升。电话:13189093448,E-mail:[email protected]