众所周知,国产手机行业自从告别了2003年的高潮期后,其处境一直显得很尴尬。树欲静而风不止,明哲保身无法适应手机红海;逆水行舟不进则退,墨守成规难以避免淘汰厄运;穷则思变,变则通;携起手来,柳暗花明又一村。因此,探讨中国手机渠道现状,探寻手机渠道整合新思路成为当务之急。
手机行业遭遇“十面埋伏”
如今手机行业存在诸多的危机,主要表现为十个方面:
一是售后服务危机,上游厂商倒闭、元器件停产等因素造成售后服务无法保障;
二是创新危机,因为主板50万台以上的设计公司才能赢利,所以同一个主板需要同时销售给20家以上客户,造成严重的同质化现象;
三是品质危机,手机公用模板的存在,为了争取出货的时间,造成软件、结构测试时间不充分,埋下品质隐患;
四是品牌危机,恶性低价竞争,导致手机产品功能、外观相仿;
五是信誉危机,厂商、渠道之间各个环节为降低经营风险,在涉及资金问题时,都站在自己的角度考虑,增加了沟通成本;终端卖场更是对手机进行虚假宣传,误导消费者;
六是库存危机,功能过时的产品将随新产品功能升级而贬值。渠道商投机主义严重,逃避税收、售后服务、库存等责任;
七、手机渠道链存在严重的信任危机,供货商与零售商之间到底是先打款还是先发货都是问题。”
八、手机产业链中,上游供应商意外频频发生,而下游(零售店)终端问题也频频浮出水面。
九、渠道商预付款风险承担也日益突出,操盘手的职业道德也面临严重地挑战。
十、更为严重的是,渠道商之间的恶意竞争,进行低级竞争,如乱打价格战,造成行业混乱,如低价倾销、假出口骗税等,扰乱了市场正常秩序。
手机渠道呈现“十大症状”
手机行业面临的这些问题,在手机渠道上也愈演愈烈。
随着手机产品同质化现象越来越严重,渠道商之间的竞争越来越低级。渠道商群龙无首,互不信任,投机主义严重,缺乏社会责任感,无端更改企业名字,逃避售后、库存责任。此外,手机渠道链存在严重的信用危机。终端卖场经常对手机进行虚假宣传,误导消费者。供货商与零售商之间存在到底是先打款,还是先发货的矛盾。另外,渠道商资金链隐患也是一个不可忽视的问题,如终端进场费和质量保证金问题。
纵观整个手机产业链,手机设计公司作为重要的一环,其问题也越来越突显。设计公司提供的手机公版造成了行业悲剧,手机设计公司的品质存在隐患,如平台商的软件到底支持到什么程度?且设计公司经常提供无价值功能,误导企业和消费者,造成不和谐因素产生。放眼整个手机行业,调研不充分,咨询不专业,手机厂商进行低级竞争,如乱打价格战,造成行业混乱。因此整个市场要逐步从无序向有序过渡,以扭转市场局面。
“从竞争到竞合(甚至整合)是必然趋势”,被业内号称华东五虎的手机代理商感慨地向记者表示,“过去由于利益关系老死不相往来,而在手机渠道艰难的日子里却毫不犹豫地共同组建了联合销售公司。”
五码手机暴利时代即将结束
表面繁荣的五码机市场却瘾藏着无限的暗流和旋窝,看看各大数码城和通信市场慌了神的手机柜台老板一台只赚一元或五元地像卖白菜萝卜一样抛售五码机的无奈眼神,伴随着政府史无前例地推行“反洗钱法”,明眼人都明白的是--目前大量获牌的手机新军大多数都是过去的手机“海军”被“扶正”而已,用他们已经玩了多年“三码”或“五码”手机的那些绝活去对付今天还在玩三码或五码的“地下党”,真可谓以毒攻毒!
沉舟侧畔千帆过,病树前头万树春!血流成河的时代已经终结,手机行业从竞争跨入了竞合时代。
手机渠道结盟谋求打造连锁巨头
国产手机必将再次崛起成为主流,这次将借助渠道的力量。2006年,手机渠道的变革让渠道商唏嘘不已。手机渠道复杂,变化迅速,国包、省包及小的零售商都面临问题。面对手机渠道的众多问题,将专门成立中国移动终端电子商务联盟,该联盟将立足于解决渠道商遇到的种种问题,并下设市场化运作的中国手机超级分销公司。为什么国产手机中金立、天时达、万利达等表现较好?金立的很多股东是省包商,天时达的很多‘亲戚’是省包,而万利达介于两者之间,解决了每款新手机上市的分销问题,每家分一点就完成一款新机的最低生产基数。
中国手机超级分销公司就是借鉴这种好的方式。按照设想,手机超级分销公司70%的股东为全国各地有信誉、有实力的零售企业,另外,30%的股东由手机行业方案公司、手机制造商、手机厂商、增值服务商、咨询服务商等组成。 新公司将打造成为中国手机分销的新‘国美’、新‘苏宁’,成为继国美、苏宁之后的超级零售终端连锁。
欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者为深圳市山脊信息咨询有限公司总经理,联系电话: 13802218854,电子邮件:[email protected]