宁波营销人俱乐部 营销人,你到底在经营什么?



系列专题:营销人在路上

  永远的站台,

  不变的梦想,

  风雨中屹立的广州火车站,

  见证着打工的艰辛和人生的沧桑。

  如上感悟是引用将影视明星作为代言人第一个引入灯饰照明营销,用运做快消品手法运做家饰建材产品。国内照明销售界知名操盘手尹亚松先生于若干年前第N次停经广州火车站广场发给旅居四川的朋友潘玉峰的留言。诚如斯言,6000万营销人,背井离乡,行色匆匆,我们到底在经营什么?

  一、经营自我,打造个人品牌

  经营成本:青春岁月

  才能|激情,与家人相聚的机会

  经营收入:金钱、名声、智慧、人生价值

  经营利润=经营收入-经营成本

  近日拜读了深圳华为老总任正非先生一篇随笔,任先生因公干出国而错失了见老母亲最后一面的机会。我被深深震憾了,一种不可名状的酸楚直涌心头。任正非尚且这样,芸芸众生的普通营销人,不都是如此吗?营销人的经营成本是不可再生的,经营收入是虚无的,其实两者是不成正比的,从一定意义上讲,营销人经营利益是负数。明知不可而为之,是古代“士”的精神,更是6000万营销人生的写照。社会时代的变革,把营销人推到了风口浪尖,回首疑无路,偏向虎山行,我们只有脚踏实地前进、前进、再前进!

  “睡得比鸡晚,干得比驴累……”营销人幽默的自嘲着。每当夜晚来临的时候,营销人就象流浪狗一样徘徊在十字街头。此时万家灯火,霓红闪烁,路上行人扶老唤幼,安享天伦。因此,营销人首先得耐得住寂寞,必须有非同一般的心理承受力;然后能抵御诱惑,以防酒精麻痹了你的大脑,莫让麻将消磨你的斗志,不为声色折断你的脊梁。修身养性齐家治国平天下,不扫一屋,何以扫天下?营销人理应把宝贵的业余时间充分利用起来,作一台UPS(不间断电源),不断用知识充实自我。如今,电脑、驾照、外语一个都不能少,你做到了吗?

  读书、读事、读人,做好人生三读。

  读书篇:营销人必备的书:《市场营销》科特勒、《管理学》德鲁克、《人性的弱点》卡内基、《菜根谭》;营销人的日常书刊网:《销售与市场》、《21世纪经济报告》、《中国营销传播网》;营销人的快餐书:《穷爸爸、富爸爸》、《谁动了我的奶酪》、《水煮三国》、《狼图腾》、《蓝海战略》,学李云龙《亮剑》,学《乔家大院》乔致庸用人,学霍元甲坚韧。

  读事篇:

  把解决每个问题都作为人生经验一种积累。让“如果”见鬼去吧,利用既有资源,把眼前的事情做好比什么都重要。

  读人篇:

  三人行,则必有我师。每人都是一本书,是一本活着的书。30%的知识+70%的人脉,决定你的生存高度,决定你的生活质量。 

  二、经营上司,你的生存利基

  问:“谁是你的直接客户?”

  答案是:“上司”。

  因为你的上司决定了你的升迁或者下课,是营销人的生存利基。除了向企业忠诚与奉献之外,送几句箴言,共勉之。

  你可能看不起你的上司,但是他既然能成为你的上司,肯定至少有一方面比你强。在上司面前,不可锋芒毕露,敏于言而纳于行,既然不能做一只直尾巴的狼,那就作一只摇尾巴的狗。在向上司汇报所发生问题的同时,务必将个人解决问题建议一并提交,发现问题是水平,解决问题才是能力。在大会上,你的发言观点正确与否并不重要,重要的是是否有用,不起作用的发言内容就是废话。上司的权威往往比事情的对错更重要。当上司误会你时,不要急于辩解,让事实证明一切。人长有一个嘴巴,两个耳朵,证明你要多听少说。

  当上司跳槽时,想起带走的第一个人,就是你。朋友,恭喜你,经营上司成功!

  三、经营客户,中国式结婚

  对待你的客户,要象佛一样敬他,同时要象贼一样防他。花无百日红,人无千日好,适当保持与客户之间的距离是明智选择。如同中国式结婚,审美疲劳是一种必然的心理特征。

 宁波营销人俱乐部 营销人,你到底在经营什么?

  在兼顾公司与客户利益前提下,用客户喜欢的方式解决问题,达到双赢效果。如果你仅仅会来事儿,八面玲珑,察言观色,见风使舵,客户仅仅是不讨厌你;如果你能帮客户踏踏实实做事,以专业的水准去解决发生的每一个问题,你将赢得客户的敬重。  

  营销人的三个层次:

  第一层次:信号员。充当公司与客户之间的纽带与传话筒。

  第二层次:爆破手。在业务上充当客户冲锋官与尖刀排。

  第三层次:参谋长。客户经营业务的顾问与助理导演。

  当你与客户发生冲突后,当矛盾无法调和时,上司给了你一道选择题:“你说,换客户还是换你?”

  尽管你满腹委曲、尽管你壮志未酬、尽管你犹有不甘、尽管你不明所以、尽管你莫名其妙,毫无疑问,你下课了。你的职业生活进入一段或长或短的暂停状态。

  四、营销人,何处是归宿?

  二十、三十、四十,人到中年,基本上该选择归宿了。

  1、 职业经理人:

  业代一区域主管——市场部/销售部经理——营销总监——总经理,先后操盘亮迪、吉豪,现任中山奥科特照明营销总经理尹亚松先生,便是在96年从扫街业务员起作,十年磨一剑,终有建树,今天扬名灯饰营销界。以棋行天下而著称家电女强人董明珠也是从基层业务走做,一直做到今天格力电器董事总经理的位置。

  2、 咨询界:

  在某一行业或某一岗位挖深钻透,转型进入咨询界,成为某一方面权威,对新进入企业提供外脑服务。

  出身于蒙牛的路长全老师,出身于TCL杜建国先生,出身于康师傅的魏庆先生,如今在咨询培训界长袖善舞,扬名立万。

  3、 创业:

  长期深浸某一行业,掌握了足够的信息资源,熟悉了游戏规则。大部分便完成了营销人到投资人的转变,由打工摇身变为老板。当三株因故进入低谷后,相当部分三株人进行了创业,在今天医药界,保健品行业,到处是他们的身影。当隆力奇由分公司直营向承包制改革时,隆力奇各区域经理转变为各地代理商,进行了身份转型。当然,主要是年龄原因,跑不动了,被迫做老板也为数不少。  

  结束语

  如果爱他,让他做营销吧!这是世界上最成就梦想的职业,如果恨他,让他做营销吧,这是世界上最毁人不倦的行当!

  营销无罪,事在人为!  

  欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,陈海超,70年代生人,成长于中原厚土大河之滨——河南。97年进入日化行业,现服务于国内某知名化妆品公司,系多家财经及日化煤体特约撰稿人,一直专注于日化企业战略规划与品牌推广,欢迎同道砌磋探讨。E-mail:[email protected],QQ:583936827,电话:13422393657

  

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