爱华网访谈一：关于品牌建设的十条新法则
Simon Williams，纽约品牌咨询公司Sterling Group的主席，他的公司最近提出了“关于品牌建设的十条新法则”，非常值得借鉴。
《成功营销》：您提出了关于品牌建设的十条新法则，它们都是什么？
Simon：Sterling Group总结了关于品牌建设的十条新法则，依次是：1、能够影响到文化的品牌更好卖，文化是带来增长的新型催化剂；2、品牌如果没有立场就没有意义；3、今日的消费者正走在前端：这是有史以来最敏捷的一代；4、无论何时何地，尽可能地实行为顾客度身定制化，为顾客度身定制将是明日市场的杀手锏；5、客户体验非常重要；6、在交易时将信息传达清楚，注意你的表述方式；7、注意自身最薄弱的一环，清楚自己哪里最易受攻击；8、社会责任感不再是仅供选择参考，你的善因营销是什么，贡献在哪里？9、脉动、步伐以及激情让事情变得不同；10、创新是董事会议上的新宠。
《成功营销》：能否举几个例子说明这些法则，您认为这十条新法则最重要的意义在于何处？
Simon：比如第一点中，最好的例子就是Google，它改变了我们在线的行为方式，而Nike已经成为体育文化的组成部分；关于第八点善因营销，消费者现在也希望企业能够更多地参与到善因营销中（Cause Marketing）。对于明智的营销者来说，可能其中的某些法则并不是最新的，但是这些法则都非常有力地打造了成功的品牌。如果你问，按照这些法则行事，一定就会建造起品牌吗？未必。但是如果你想有所成就，这些都是你必须注意的细微之处。
访谈二：前瞻：2007年品牌与营销的七大趋势
Robert Passikoff博士，纽约营销公司Brand Keys的创立人兼董事长，著有《预测市场成功：测量顾客忠诚度以及让顾客参与你的品牌之新方法》一书，近期他对2007年的品牌及营销趋势做了前瞻。
《成功营销》：最近，您基于Brand Keys的调查与预测，对2007年的市场营销作出了一些前瞻，请您详细谈谈？
Robert：我们为品牌与营销人士预测了2007年七大趋势，它们甚至关乎成败：1、营销界越来越强调“参与”的重要性；2、对受众自主媒体的内容越来越依赖；3、会出现更多与品牌有关联的娱乐项目或活动；4、在媒体计划中，“临界点”得到越来越多的关注；5、技术的应用和互动增加会更好地迎合消费者之期盼；6、网站、博客以及数码技术的潜力得到扩展；7、创新和客户忠诚度将会起更重要作用。
《成功营销》：目前，受众自主媒体这个话题比较热，请具体说明它的重要性。
Robert：随着像Nissan、Chevrolet、MasterCard这类大企业的营销人士逐渐加强对消费者参与性之研究，消费者自发产生的内容就变得越来越重要，由消费者自发产生的内容会让营销人士觉醒于某些价值或趋势。
