企业自救 “中华老字号”化妆品企业的困惑与自救



  “中华老字号”化妆品品牌少的可怜

  2006年9月29日,商务部通过政府网站向全社会公示了434家老字号和所属企业名称。根据国家商务部对外的公布,将从2006年起在全国实施“振兴老字号工程”,对老字号进行普查和重新认定,力争用3年时间,认定1000家具有自主知识产权的“中华老字号”,重点培育一批“中华老字号”,提高其品牌影响力,通过开展现代营销和实施“走出去”战略,使之成为具有较强竞争能力的著名自主品牌。

  哦,大件事!国家商务部要重振老字号!我于是赶紧“百度”一下,看看有哪些企业被新认定为老字号。找到名单一看,发现大部分属于餐饮住宿、食品加工、医药、服务业、商业等行业。而在商务部公示的第一批434家老字号中,非常不容易的找到“谢馥春”和“美加净”两化妆品品牌,而且属于“其他类”,而不是“化妆品类”。

  化妆品“老字号”不是“化妆品类”而属于“其他类”,而且数量少的可怜。我非常想知道问题所在:难道是企业不重视,还是认定条件太苛刻?于是,我再一次找到了国家商务部中华老字号认定条件: 

  1、拥有商标所有权或使用权。 

  2、品牌创立于1956年(含)以前。 

  3、传承独特的产品、技艺或服务。 

 企业自救 “中华老字号”化妆品企业的困惑与自救

  4、有传承中华民族优秀传统的企业文化。 

  5、具有中华民族特色和鲜明的地域文化特征,具有历史价值和文化价值。 

  6、具有良好信誉,得到广泛的社会认同和赞誉。 

  7、国内资本及港澳台地区资本相对控股,经营状况良好,且具有较强的可持续发展能力。    

  我再次按照中华老字号认定条件,特别是“品牌创立于1956年(含)以前”这个比较量化的条件,不断的“百度”,最终只是找到四个化妆品品牌(企业)符合,他们分别是:

  1、江苏扬州“谢馥春”,其历史溯源于清朝道光10年(1830年)创立的谢馥春香粉铺,距今已有一百七十六年的历史。

  2、浙江杭州“孔凤春”,清朝同治元年(1862年)在杭州清河坊创办的“孔凤春香粉号”, 距今已有一百四十四年的历史。

   3、上海家化,其历史溯源于1898年清末的香港广生行,距今已有一百零八年的历史。(美加净创立于1962年)

   4、江苏南京的“芭蕾”,南京金芭蕾的前身——南京化妆品厂诞生于1934年,距今已有七十二年的历史。

  同是“老字号”,命运却不同

  我于是按照“品牌创立于1956年(含)以前”这个比较量化的条件,开始搜索整理日化大型跨国企业(品牌),看看洋品牌有多少“老字号”,其结果使我震惊:

  1、高露洁一棕榄公司创建于1806年,距今已有二百年的历史。

  2、宝洁公司创建于1837年,距今已有一百六十九年的历史。

  3、英国“旁氏”品牌建于1846年,距今已有一百六十年的历史。

  4、英国联合利华创建1872年,距今已有一百三十四年的历史。

  5、日本资生堂创建1872年,距今已有一百三十四年的历史。

  6、美国雅芳创建1886年,距今已有一百二十年的历史。

  7、法国欧莱雅创建1907年,距今已有九十九年的历史。

  8、法国兰蔻创建1935年,距今已有七十一年的历史。

  9、美国雅诗兰黛创建1946年,距今已有六十年的历史。

  10、法国迪奥创建1947年,距今已有五十九年的历史。

  ……

  这些在全球“攻城掠池”的世界化妆品牌,个个都是历史悠久,而且年年生意“红火”,赚的是盘满钵满,活的是滋润、潇洒。而“中华老字号”化妆品品牌历经历史沧桑,在近些年来在市场经济的浪潮冲击下,大部分日趋没落,而且面临着生存困难的尴尬:

  “谢馥春”——1915年与“茅台酒”同获美国巴拿马万国博览会大奖,成为当时国际化妆品著名品牌和中国化妆品第一品牌,但是如今风光不再,产品在市场难觅。

  “孔凤春”——百年品牌,皇家贡品,其产品曾为清代皇家贡品、慈禧专用而久负盛名,并因成为南极考察队蒋加伦先生的手脚救护神而闻名海内外。但是国营老一套的机制导致明显的经营不善,最终于2004年“孔凤春”凤凰蹈火图更生,远嫁广东著名民营企业飘影集团。

  “上海家化”——中国日化第一股,上海家化历经数代人的努力,走过了百余年的历史,曾经风光无限。但在合资事件、股权与商标归属等问题的“干扰”下,品牌发展与销售起落不定,面对强大的“外敌”有点力不从心。

  “芭蕾”——作为70多年的国货精品,中国第一个出口国外的化妆品,芭蕾曾经展现其优美的“舞姿”,但是在经过了外资“撤资”风暴后开始衰退,最终于2004年与“索芙特”重组。 

  中外“老字号”命运不同的思考

  从以上中外“老字号”化妆品看,他们创立基本是在同一的“起跑线”——即同样的时间,形成的时间较长,历史悠久,通常至少都有几十年,甚至一二百年的历史。同样是发源于工业发达的地区(国家):中华“老字号”化妆品主要在江、浙、沪;洋“老字号”化妆品主要在法国、英国、德国、美国、日本等。但是,以上面那些为代表的洋“老字号”化妆品,经过长时间的、艰辛的培育和保护,延续和扩展,演进和创新,最后发展成为世界名牌化妆品、世界名牌。而反观“中华老字号”化妆品品牌(企业),经过100多年的“洗礼”后不但数量少之又少,而且举步艰难、生存困难。

  从市场竞争看,所有的品牌(企业)在发展的过程中都会遇到“技术革命、品牌管理、市场竞争、资本侵略”等这样一些挑战;从产业周期看,所有的品牌(企业)都有形成期、成长期、成熟期、衰老期。然而大部分的洋“老字号”化妆品品牌,他们往往能够“基业长青”,但是“中华老字号”化妆品品牌(企业)却容易未老先衰,更有不少“英年早逝”。

  为什么同是“老字号”,命运却如此不同?“中华老字号”化妆品品牌(企业)“长不了、长不大”的原因是什么呢?

  技术落后,没有技术含量。从宝洁、联合利华等日化跨国“老字号”的书籍资料可以知道,在18世纪末至19世纪末的第一次工业革命时期开始,“中华老字号”化妆品品牌(企业)就已经开始在技术上与洋“老字号”化妆品品牌(企业)拉开了距离。而到了19世纪末到20世纪20年代前以“新能源、新动力”为标志的第二次工业革命,其技术就已经相距千万里,大部分洋“老字号”化妆品品牌(企业)已经成为知名品牌并确立优势地位。而等到我们国家的大门洞开,他们就如洪水般汹涌冲击“中华老字号”化妆品品牌(企业),一时间就溃不成军。

  轻视设计,不会“包装”产品。世界名牌化妆品在产品设计方面呈现四大特点,高质、独特、领先、丰富的文化内涵。高质是世界名牌化妆品的心脏,独特是世界名牌化妆品的大脑,领先是世界名牌化妆品的性格,文化是世界名牌化妆品的气质。“中华老字号”化妆品虽然有独特的产品、技艺,但是轻视设计,不会“包装”产品,这样就成为没有心脏、大脑、性格、气质的物品,最终只能够是“低档、价廉”的代名词,根本没有什么品牌含金量,面对世界级的市场竞争,怎么能够制胜?!

  不懂品牌,品牌管理匮乏。当今市场的竞争,实际是品牌的竞争。1931年,宝洁公司首创了品牌经理制,并在宝洁树立了“将品牌当作一项事业来经营”的信念。此后,品牌经理制开始被众多企业广泛接受和采用。而到了20世纪50年代到80年代中期,品牌管理标准开始建立。但是在“中华老字号”化妆品品牌(企业)中,惟一上海家化比较早有品牌意识,而且在品牌管理上有一定的建树,其他均没有什么良好的表现。所以,等到20世纪90年代至今,随着实力品牌和新品牌不断冲击老品牌和衰弱品牌,企业品牌进入购并重组期,大部分“中华老字号”化妆品品牌(企业)就只好“嫁人”或“隐居”。

  没有创新,创新机制差。老字号确实是金字招牌,确实具有“辉煌粲然”的内涵,但老字号都有着无法回避的致命弱点:观念陈旧、体制僵化、机制不活、产品滞后、设备落后,并且大多有人员老化、亏损严重、负债累累的历史包袱。如果囿于传统的体制和机制,抱守老字号的技术,靠着单一的传统产品做生意,如“谢馥春”的鸭蛋粉、“孔凤春”的鹅蛋粉、“芭蕾”的貂油膏,那么金字招牌必然是黯然失色!

  因此,“中华老字号”化妆品品牌(企业)要想重振雄风,就必须进新创新,包括品牌创新、体制创新,机制创新,人才创新,经营理念创新,产品创新等等。  

  “中华老字号”化妆品自救

  随着国家商务部“振兴老字号工程”号角的吹响,“中华老字号”化妆品品牌(企业)也开始了自救、重振的行动!

  刚刚获得中华老字号称号的老牌化妆品企业扬州“谢馥春”开始有新的动作——根据该公司新闻公告:历经两年时间打磨的“谢馥春”厂区规划正式出炉。“谢馥春”将用一年时间筹资500万元,打造一个集文化旅游、产品展销和百姓休闲于一体的中国化妆品博览馆。 “谢馥春”厂区占地10亩,厂房保存比较完整,多为民国期间的古建筑,此次展馆规划将配合扬州东关街的古城改造项目,充分挖掘利用现有建筑和人文资源,以晚清园林风格量身打造。

  2005年起,上海家化实施“美加净”复兴行动,发动“国际包围圈”突围战,欲使之与“六神”能够并驾齐驱,两条腿走路,实现其具备与跨国巨头对话的实力,5年内成行业领军者、国际化--这就是百年老店的梦想。而2006年获的“中华老字号”称号,应该是百年家化的又一次进军的号角。

  飘影在兼并“孔凤春”后,投入巨资实行“新建生产厂房、更新生产设备、品牌重塑”三大举措,力争在2007年再次申请成功“中华老字号”。通过全新的品牌定位、产品定位、和网络建设、市场推广,中华百年老字号“孔凤春”品牌将有望再次名震天下、成为一颗璀璨明珠。

  ……

  “中华老字号”化妆品品牌,毕竟有过“辉煌粲然”的历史,在许多中老年人的记忆深处异常美好与喜欢,其忠爱的程度也非常之高。我们也拭目期待“中华老字号”化妆品品牌的重振与重塑,期望他们也能够象洋“老字号”化妆品品牌一样“基业长青”!  

  黄志东,资深营销企划人,荣获《中国经营报》98中国十大营销经典策划案例。曾服务于“广告、家电、化工、日化”等多个行业,历任中外合资上市公司和大型民企集团公司广告部、市场部、品牌部、策划部(中心)经理、总监,及销售分公司总经理等职务。欢迎与各位探讨、交流,电子邮件:[email protected]

  

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