时下,高档白酒的涨价被业界传至沸沸扬扬;从表面上看,高档白酒的涨价是几个名酒厂为行业品牌格局所必须的行为,是为了保证自己在名酒行业地位所使用价格策略;这种表面上的观点或许是众多行业中人的认识,也就是说,名酒在消费者心目中的品牌定位是由其价格来决定的,价格的标杆是名酒发展品牌的重要战略。我不禁要问:难道这些名酒在纷纷涨价之后,只是为了用价格来标杆格局吗?如果这种格局没有市场来做支撑,其格局且不是“空中楼阁”?我认为名酒涨价“名为格局,实为扩张”!
中国名酒的市场发展史和格局的形成,使我联想到了先秦周后的春秋战国时期。中国排名前几位的名酒基本上是计划经济时期,由国家相关部门来评定的,正是由于这种权威的认定,在中国白酒市场形成各“名酒诸侯”。战国时期的各国,不也是周朝时期文王封的各诸侯形成的吗?计划经济时期,各“名酒诸侯”都在发展自己的产量,在国家统一管理下,普通百姓自由消费,消费者、经销商、厂家都相安无事,俨然一片自然和谐状态。后期经市场经济以来,各“名酒诸侯”势力逐渐突显,区域“地主势力”也渐成气候,于是就出现各“名酒诸侯”征讨全国市场,“地主势力”形成区域化品牌隔局,并且这种现象一至持续到今日。从这个意义上说,中国白酒市场的发展只经过两个阶段,一个是计划经济时期的自然销售,一个市场经济的群雄争霸时代。就像我们曾经的“国父”孙中山先生说的那样:中国历史皇朝只经历两个朝代:一个是周朝的“以民为主”和谐时代,一个就是后期的“家天下”争霸皇权时代。
先秦诸子百家思想,十分活跃,为中国哲学之基础,丰富了中国独特的思想文化观。每一家思想其实在当时都是某一个诸候国管理子民的手段和政策,在人类社会经历商纣暴掠、文王的和谐之后,思想家们都在为国家的统治谋求新的管理办法。这如同中国名酒行业,名酒经历了计划经济时代的“封王”、市场经济的“扩张”,到如今形成“名酒格局”。这期间又何尝不是“诸子百家”思想的一种百花齐放的局面呢?这种百花齐放的局面又将走向何处?高档白酒涨价后又将会形成怎样的一种“诸子思想”营销观呢?
茅台的“墨家思想”发展观
茅台在我国白酒行业应该属于历史时间很长、品牌影响度很深的白酒品牌了,同样与五粮液等名酒走过计划经济到现在的市场经济风雨兼程路。一路走来,茅台曾经彷徨过、辉煌过,如今茅台可谓是踌躇满志的,其主观上的“涨价”与“限量”销售模式,使其产品一直处于供不应求市场处态,实乃茅台人一直津津乐道之事。但从营销的角度和企业发展的角度来看,茅台的防守并不能成为企业长久发展之计。茅台从过去到现在,其发展思想和营销思想应该属于诸子百家思想内的“墨家”思想。具体表现为墨家的四个方面:一是国家君主的权威性与生俱来;二是讲究实事求是的理论态度,不做虚张声势、粉饰太平之事;三是扩张意识薄弱,防守意识强;四是“兼爱”思想。
一、“国酒”是客观存在的,无需消费者主观认知
墨家认为:国君是顺应民意而产生的,其权威性也是与生俱来的,无需老百姓认可与不认可之事。这一点就十分类似于茅台在得到国家领导人的认可之后,一直以其“国酒”身份鼎立白酒行业的高端,然其“国酒”的身份一直未能通过营销手段去让消费者主观认知。即“国酒”的核心定位,在其品牌行为表现上并没有去寻找有力的更多支撑点去实施,让消费者真正去感受“国酒”的地位和荣誉。
“国酒”荣誉至高无上,但是也需要消费者不断的认可去巩固。曾经,五粮液断言过“国酒”不是喊出来的,要让国人去评断。五粮液的“白酒大王”无疑更是让消费者感受到其无所不在的气势和荣誉。墨家的“君主专制”理念是墨子本人武士道精神的一种体现,其在动乱时期及民众思想意识比较落后较为有效。如同茅台在一段时间内利用“国酒”荣誉去营销自己一样,是十分有效的,但这种营销手段并非是让消费者自己去认识,而要更多的去主动与消费者沟通。如今,“名酒诸侯”混战之际,“国酒”这种荣誉可以说仍然是茅台最佳的品牌主张。但不是原来的被动,而是化原来被动为现在的主动。
二、茅台是酒,一种实实在在的好酒
茅台集团在企业品牌和产品品牌之间,是侧重产品品牌打造的,这一点与部分名酒企业是不同的。对于茅台来说,用心酿好一瓶茅台酒,比什么都重要,这就是茅台将产品的质量作为企业品牌打造的核心竞争力,当然这与茅台酒乱已经俱备充分的知名度有关系的。茅台人认为:茅台是一种酒,茅台集团是生产酒的,就生产实实在在的好酒给消费者,不搞那种文化、历史、情感等虚张声势、粉饰太平之事。从这个意义上看,茅台这种实事求是的态度与墨家反对儒家观念有相似之处;墨家认为各种典章制度和礼乐都是贵族所用的,在普通百姓眼中,都是奢侈的繁文缛节,没有丝毫用处,是用以愚民的;墨家认为儒家坚持厚葬,浪费了民众的财富精力;儒家主张的宿命论,造成民众怠惰顺命。
重视产品质量绝对是好事,但随着消费者认知的提高,一味从产品诉求点以获得消费者对品牌的认可,毕竟难以持久。为什么“水井坊”能在前两年迅速崛起,因为它采用了高价格和新的诉求点突显了品牌的价值。消费者对品牌的要求是越来越高的,茅台占了历史的光,但还应该更多去考虑未来。不过,茅台好像也有所调整,比如说最近开展的“国酒茅台杯”中华好风尚电视公益广告大奖赛,应该是很有利于其品牌传播的,但影响力和关联性营销却做的远远不够。
三、“扩张者”给了“防守者”的利润
行业人士都知道,2005年茅台的销售额远不及五粮液,但利润值却高于五粮液;这其中的原因应该归结于五粮液的扩张面太广,造成了内部品牌的相互撕杀;而茅台在主营业方面却一直坚守着茅台自有品牌,没有失去核心定位,而且,在产品布局方面很有秩序性和价值分布性。所以说,今天,茅台的“防守意识”聚积了利润,而这个利润从一定程度上说是扩张者所给予的。
墨家历来主张防守,不会去主动进功任何国家与城池。我们说,凡事都有两面性。五粮液的扩张曾经使其快迅发展,成为现在的“酒业大王”。茅台也因为防守意识强,曾经一度面临着市场的淡忘。随着五粮液贴牌产品太多,特别是一些高档产品,内部之间相互撕杀;造成了消费者对五粮液品牌认知的模糊不清,此时的国酒茅台自然跃入消费者心智。特别是茅台年份酒的推出更加巩固了其产品的价值感,而且各产品定位十分清淅,防守相互兼备,有力地吸引了消费者的加盟!
四、茅台意用“兼爱”思想持久发展
“兼爱”是墨子哲学的中心思想,主张天下所有的人都应当不分高低,彼此相爱。他认为,唯有实行兼爱,才能创造出这个理想世界。茅台的兼爱思想体现在以下几个方面:
一是开发了茅台迎宾酒、茅台王子酒等中档白酒品牌,以满足另外一层次消费者需求;
二是茅台的各种专供酒越做越多,满足越来越多单位团体荣誉需求;
三是茅台品牌的核心价值“国酒茅台,喝出健康来”,满足消费者对白酒健康的需求;
四是茅台各品牌定位清淅,产品开发不相互冲突,彼此相爱。
墨家思想的茅台,虽然使茅台走向聚焦产品,也使得消费者觉得茅台酒更加珍贵;消费者对茅台的感觉,正如茅台评酒者之说:“茅台酒是消费者一滴滴滑进嘴里的,而不像其他酒消费者是大口大口倒进嘴里的。”营销使茅台产品价值感增加,但却没有放大增加企业的价值。
原载《名酒世界》
侯林辉,一个集新锐思想而又重视中国传统文化研究的职业品牌经理人。 营销就是“满足消费者需求,创造消费者需求”。五年来对“中国特色环境的消费者”着力观察与研究实践,主力倡导和谐社会下的“和谐营销”。电子邮件: [email protected]