做自由讲师以来,和很多培训公司有合作,某些公司组织培训,不是组织单个的培训项目,而是大搞培训训练营,于是便经常看到主持人,带领学员跳手语歌,尤其是跳感恩的心,问起原因,原来是客户要求的。甚至在一次培训深圳某DVD公司时,课间休息,营销总监主动找到我,说要我带领学员一起唱感恩的心,说是培养学习气氛。
感恩的心呀、感恩的心,你在很多地方被提起,也影响了很多人。所谓的:我来自偶然,象一颗尘土,有谁看出我的脆弱;天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦;感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己。这样的歌词也广为流传。这个歌曲的道理是什么呢?因为你很脆弱,因为天地虽宽,这条路难走,因为你受到关爱,所以你要感恩,所以才有勇气做你自己。
感恩的文化是来自西方,来自基督教的文化,因为我们都是有原罪,上帝和基督拯救了我们,所以我们要怀抱着一颗感恩的心。企业的人对讲师有这样的要求,显然是希望让员工对自己感谢,甚至到感恩的地步。老板的意思是让员工,把自己放在弱者的位置,微不足道,所以才接受强者的关爱,所以才要感恩强者,感恩上帝,进而感恩老板。
但企业的员工要有这种弱者的心态,还怎么工作呢?面对客户我们是弱者,因此要客户照顾?面对对手我们是弱者,因此要对手放我们一马?是这样吗?如果这个思路是正确的话,那些跨国公司,都是怎么发展起来的?谁照顾了他们?企业和人在社会上混,是靠自己对社会,对公司创造了价值,而不是因为别人的肯定,才“有勇气做我自己”。你就是你自己,你就是最优秀的,老子所谓的“道大、天大、地大、人亦大”,我是天地的主人!客户和你合作是因为你有价值,竞争对手被你打败,是因为你有价值。做企业的根本目的,是让客户主动来找你,求着你,买你的产品和服务,而你在选择客户。让对手跪在你的面前,哀求你放他们一马,因为他有老婆和孩子要养活,而不是相反。
如果我们强大,我们没有必要感谢客户,而用欣赏的眼光看着我们的客户,赞赏他做出了一个好的决定!如果客户选择了对手的产品,我们可怜地看着他,遗憾又一个家伙掉进了陷阱。当客户爬出来时,我们会伸出同情的手。客户是上帝吗?不是!我们天生是平等的,为什么要对客户膜拜,那是弱者的行为!或是暂时的策略!无论别人怎样选择,我作为生意人,要奉行我诚实、正直、善良的原则,不被外界,不被对手,不被客户改变我的原则,去讨好客户。那就是儒家的“直道而行”,关键在“直”,你有你的原则吗?
一句话。感恩的文化是消极的,是西方文化的负面,要被唾弃!
我们中国的传统文化里,也有感恩的元素。旧社会的“皇恩浩荡”,那纯粹是感恩。一切权利归皇帝,皇帝要给你赏赐了,你作为奴才要感恩;皇帝要杀你的头了,你做为奴才还要感恩。那时的百姓是注定了当奴才的,所以对皇帝的愚孝,怀着感恩的心,让自己活着,有房子住,有老婆娶,可以繁衍下一代的奴才。在那个一切权力归皇帝的年代,所谓的普天之下,莫非王土,率土之滨,莫非王臣,感恩皇帝也是有道理的。
遗憾的是这个感恩的流毒,一直根植在我们很多人的脑子里,挥之不去。所以才有了,在我们人民是国家主人的新社会,当某官员出面摆平一个冤案时,当领导下灾区慰问时,当事人会跪谢,还要说感谢党和政府!感谢领导!而忘记了公平、正义、救死扶伤,那是有关当局应该做的,忘记了自己是国家的主人,把自己放在奴才了的位置上。他们在心态上,回到了鲁讯所说的:坐稳了奴才的时代,要做奴才而不得的时代。温家宝总理,在面对死难者家属的感谢时,说出的是:不必感激政府,是政府对不起人民。这才是感恩的正解,有关当局要感恩人民,而不是相反。
上面说的社会文化层面的感恩,下面看看企业里的感恩文化,那个DVD公司的总监说的对吗?我们要感恩老板吗?
我们中国的文化是孝的文化,我们要感恩的父母,因为他们给了我们生命,我们无以回报。我们要感恩那些无私帮助我们的朋友,因为那是珍贵的友谊。我们要感恩家人,因为我们相爱,携老终身。我们要感恩子女,因为他给我们带来快乐,也是我们生命的延续。面对他们我们可以谦卑,我们可以承认自己是弱者,因为我们确实是“来自偶然”,所以要父母照顾,面对爱人,确实是“感谢有你,伴我一生”,确实是“天地虽宽,这条路却难走”,所以希望得到朋友的帮助。但我们要感恩老板吗?
老板请你来的时候,老板付出了薪酬给你,你为老板工作,创造价值。一个正常的老板会因为觉得你人不错,给你发高薪吗?一个正常的老板,会因为你家庭生活问题,给你发高薪吗?一个正常的老板,会因为你们的关系不错,给你发高薪吗?不会,如果会的话,他一定不是个好老板,而适合在民政部门工作。老板给你的薪酬多少,一定是衡量你给他创造了多少价值,尤其是多少剩余价值,来确定的。
如果你工作不努力,没有让老板感受到价值,那老板会怎么样?一定把你炒掉,否则不是个好老板。也就是说,你既然在公司工作了,现在还在这个岗位上,就说明了你对公司还有价值,起码你给公司创造的价值,超过了公司付出给你的薪酬。价值和薪酬之间的差距,就是剩余价值,也就是说老板已经在剥削员工了,那员工还要感恩老板吗?倡导员工感恩的老板,是不是太贪婪了?
即便是要感恩,也是员工和老板互相感恩。即便是要互相感恩,按照我们含蓄的文化,也是大家心里有就可以了,嘴巴上说出来,意境就破坏了,默契没有了,反而让员工逆反;为什么不是老板感恩员工,而是员工感恩老板?一个小老板,心理暗暗地想让员工感恩自己,那是无可厚非的,毕竟小老板靠关系来管理员工,而不是靠组织和制度,人情多于制度是合理的。小老板在给员工新酬的基础上,有很多个人的关怀,甚至关怀到了员工的家庭生活,在这个人情下,员工感恩,或老板想让员工感恩,也是可以理解的。
大公司呢?靠组织和制度来管理,如果老板把感恩,做成企业文化的一部分。那这个老板就是帝王心态,就是逆历史潮流而动,就是在自讨没趣,就是在一厢情愿。真要是想把公司做大,就要充分考虑到员工的需要,甚至以员工为本,要感恩员工,尤其要感恩那些优秀员工,能来你们公司工作,给你一个可以剥削他的机会!
老板,停止鼓吹感恩吧,时代变了,你不是帝王,员工有选择的权利。你也不是员工的老爸,你会真正为员工的未来负责吗?你负担得起吗?你和员工是利益关系,你已经在剥削员工了,你也只不过是做了该做的,好意思让人家感恩?
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