心态浮躁 知识 本领 剔除浮躁心态,致力产品研发



在一些真正的营销专家和一批所谓的营销专家的炒作和自我炒作,以及众多拥护者的追随和一些媒体的大力推波助澜下,近年来,市场营销、关系营销、社会营销、全员营销、整合营销等等营销理论在中国大行其道,于是,本来起步就晚、基础相对薄弱的内衣行业也跟着起哄。

在一波又一波的行内行外的高手和一些名人的推波助澜下,把原本还算发展正常的内衣行业引到了一个比较可怕的边缘:时时刻刻都在谈市场、谈营销、谈通路、谈炒作、谈包装、谈连锁、谈……真的是百花齐放,百话争谈。

然而当一个个肥皂泡破灭的时候,这些炒作高手们却拍拍屁股走人了,离开时或许还会说:老板,不好意思,我们之间沟通有问题,你不舍得放权,我发挥不了我的才干?而且你做的和最初承诺的相差甚远,我看还是离开的好……

而留下了那个欲离不能不离难受的企业主,看着那即将消失在眼前的背影发呆,心里想:这些人怎么可以这样呢?可以同甘甜,就不能共患难呢?而且我对他是那么好,收入高出之前几倍,市场完全由他操盘,电视台广告天天播放,杂志广告期期不落,要赞助就掏我腰包,要促销我也从来没有否定,市场业绩不好我还倒过来安慰他……我有什么错呢?……

尤其像保暖内衣,在经历了“三板斧”式(注册一个商标、找个明星代言、开场像模像样的招商会)的运作后,近一两年的日子已经很不好难过了,明星代言遍地都是,已没了前几年的神秘也不能起到预期的作用了;招商会一场接一场,好像在召集众多的代理商聚会;想圈钱,那更是不可能了,即使今年有厂家说收了千八百万的预付款,那也是口头上说说的,肯定是虚的。因为现在的代理商已经相当精明了,可以说现在的竞争已经不是代理商与代理商、终端和终端的竞争,而是厂家与厂家之间的竞争了。

内衣行业是最浮躁的行业之一,当我在内衣行业从业了七八年之后,突然得出了这个或许并不正确的结论。我想,这种浮躁最开始是由上而下,慢慢地再由下而上,最后全行业都这样了,这就像某种传播速度极快的传染病一样,使所有接触到的人都会被传染到。

说到浮躁,我总结了一下,大致主要表现在以下几个方面:

一、诚信:忽悠你没得商量

最开始在99年左右,不少厂家开始进行所谓的品牌运作,六七年过去了,然而有几个能真正可以称得上是品牌的?

当初,有的老总以为请一大批高级业务人员出去跑市场,就可以把市场做开做好。谁知公司内部的管理跟不上,而考核机制也不完善,到头来,业绩好的业务人员拿不到应拿的用泪水与汗水换来的收入,而业绩不好的就更不用说了。因此,起到的负面影响远远大于该起的作用了,甚至有员工去劳动部门告状呢。口碑传播也是品牌传播里很重要的一种途径,如果这样下去,公司流动的人员越多,那么公司在外面的口碑会越差的。

有的公司在年初时承诺给客户或员工很好很多,但到了秋后算帐的时候却东扯西拉,唯唯诺诺,不想去兑现;

有的甚至找各种理由来扣减当初承诺应该由公司自己支付的各种费用;

和客户签得好好的合同,但突然来了个“天公不作美,说变就变”,把合同当作一张废纸,随意就把合作得好好的且没到合同期限的客户给换了,而库存的货物却放任自流,原因是另有客户愿意付更多的首批预付款……

二、广告:病急投医乱寻人

就于正常的品牌厂家(不包括那些完全靠炒作起来的牌子)来说,每年都会有一定的广告投入计划的。在广告投入的时候应该有很明确的考核与核算的,这方面我知道有个别企业就做的非常好,他们往往在每年的十月份左右就做好了下一年度的计划,而其他绝大多数的公司都是在胡乱投放。

第一、他们自以为是,完全不去了解自身品牌所处的环境,产品在市场上的知名度、认知度、美誉度,就仅凭广告部几个人的主观臆断,觉得自己的品牌已经到了“深入民心”的地步了,于是便张口闭口“我们不需要在行业内的媒体做宣传了,我们要做《知音》、《读者》”,哈哈,殊不知,就算真的如某些厂家说的有两三千个终端网点,那其覆盖面又能有多少呢?

第二、他们对各种媒体的优劣分析不够,总认为选择了发行量最大的《知音》和《读者》效果就一定好,其实他们哪里知道,选择媒体就要像选择代理商一样,不要选择做得最大最好的,而要选择最适合自己的;

第三、很多公司的广告部经理或主管广告投放的人员,在与广告公司谈判时,首先要谈的就是自己的好处费的问题,如果这个谈不好,那么他一定会从中百般阻挠,而最后决策的老总又都是日理万机的,所以就相信了相关的呈报的,所以往往总错过了一些宣传的最好时机。

第四、把明星当成救世主。曾几何时,当整个内衣行业的竞争越来越激烈,市场越来越难做的情况下,于是众多品牌把明星当成了他们的最后一根“救命稻草”,那些老板都以为,只要请了一个当红的明星做形象代言人,那品牌一定能做好。不过在经历了两三年的疯狂后,又慢慢地回归理性了,这是因为消费者已经不是前几年的消费者了,他们已经不买明星的帐了,“我要买的是产品,而不是要一张我并不一定认同的明星的脸”——有消费者如是说。

三、产品:复制成功是取得成功的最佳途径

虽然伟大领袖毛主席说过:做不来抄一遍也是好的。但是如果用这种方法来做品牌的话,最后的结果只能是四个字:死路一条!!

由于对市场的不了解,因此产品的季节老跟不上,总是慢别的品牌一步;

对流行和时尚把握不住,一直在做早就流行过的东西;

对消费心态和消费者情况不了解,总是南腔北调,把不太适合当地的产品强行发出去,最后还埋怨客户做的不好呢。

四、多品牌:多子多孙多福禄

几乎所有内衣厂家都至少有两个或两个以上的品牌,我听说有个厂家有十几个不同品牌的呢。

很多老总认为多个品牌多一份销量,但他们就没有想到每做多一个牌子,他们的精力、人力、资金等就要多分散一部分,这样一来客户也同样会分散精力了,因为怕厂家有变故。

其实,在管理学中就有一个著名的理论:只会做一件事的刺猬往往能够战胜聪明狡猾的狐狸,或许,这能给我们不少借鉴!

五、VI:年年岁岁产品相似,岁岁年年VI不同

很多厂家在产品更新上不太舍得花大的精力,而在外包装方面却非常舍得。

VI年年都换,广告公司也越换越顶级了,然而只是把做好的一套VI印刷得漂漂亮亮的,然后发给客户看去,又不去好好执行和实施;

 心态浮躁 知识 本领 剔除浮躁心态,致力产品研发

把公司的形象店或公司内部的样板间装修得富丽堂皇,而代理商或终端店的则放任自流,随他去吧;

前年用的纸盒包装,去年用的是木盒了,今年用什么包装呢?我建议最好用象牙或镶钻吧,因为只有这样才能体现出盒子的高档呀!!

……

总的说来,整个内衣行业是很浮躁的!!毕竟中国内衣行业的起步比较晚,品牌的运作还极度不完完善,加上近年来过度的炒作,把原本发展正常的行业引入了一个歧途,在此,我斗胆提出我个人的观点:让我们平静下来,回归到产品研发吧。因为对代理商和经销商而言,只有厂家把产品做好,才能保证他们有长期的持续的稳定的利润,他们也才能继续跟随厂家的步伐同进退,否则,该品牌很快将会被市场遗弃的。

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欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者程信铭,毕业于上海中国纺织大学(现东华大学)市场营销专业,实战派营销经理人、优秀培训讲师、《时尚内衣》杂志编辑、《内衣商学院》“金牌导购”专栏撰稿人;现为诚信营销企划机构高级顾问。在纺织品、熟食品、报纸、汽车等行业任过职,受过正规导购、零售技巧、客户管理等方面的培训,有着丰富的实战经验(尤其是内衣、服装行业)。为数十个品牌和代理商、数千终端经销商做过很多精彩的演讲,深受好评;现任数个内衣品牌和代理商的全程营销顾问。如有任何疑问或建议,请联系:QQ:385361897或E-mail:[email protected],如想看更多原创文章,欢迎光临站www.ss61.com诚信营销企划。

  

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