发布时间:2018年04月10日 18:49:58分享人:骄傲的眼神来源:互联网9
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体验是时尚品牌营销非常重要的一个方面。为了探讨时尚品牌如何进行体验营销,本文确立了时尚品牌结构,将时尚品牌建设进行概念化描述,以便展示时尚品牌与认知、情感和行为相关的体验,同时保持品牌资产架构的一致性。 本文剖析的三个案例都来自于韩国。在调研的过程中,侧重于对时尚品牌体验量表的研究。通过验证性因素分析和结构方程建模,本文指出,影响体验量表的因素包括品牌认知度、品牌表现、品牌形象、客户判断、客户感受和客户品牌之间的共鸣程度,涉及认知、情感、行为和体验四个领域。 调查结果表明,时尚品牌体验突出了其情感层面的重大影响作用,这种作用力来自于多种因素的相互影响,包括品牌形象、客户感受、客户品牌共鸣度。此外,对于形成带有情感色彩的品牌体验而言,还有一些必要的影响因素,比如认知性品牌评定—这种评定来自于和品牌表现相关的消费者认知。通过对比两种品牌关系之间的差异性,可以推断消费者与品牌共鸣的关系。认知度判定和情感效益对休闲服品牌Polo的影响更大,而同样是休闲服品牌的Giordano受到客户判断和客户感受的影响则更大。 本文调研中涉及的品牌体验六个维度,可以帮助营销者理清品牌的结构关系,而不同的维度对品牌的影响,则随着不同的行业、不同的产品而改变。
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要了解影响时尚品牌体验的各种因素,就必须深入了解形成时尚品牌体验的认知过程,进而确定那些影响因素。此外,还要根据客户基础的品牌资产层次结构,进一步了解相关的影响因素,包括认知、情感和行为三个维度。与此同时,如果将两种
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