【太阳能营销文章系列之五】
打造区域市场中销量第一的品牌是每家公司和每个经销商的梦想,尤其运营资金充足的经销商更是摩拳擦掌,希望一举成为市场中的行业老大,甚至是长久的在区域市场中“唯我独尊”,称王称霸……
这些想法无疑是好的。但是,现实总是要比理想残酷得多。例如张总的太阳能公司,下属两百多个经销商中有近三十个经销商极具资金实力,但却没有一个经销商在当地能把业绩做到同行中的前三甲,何谈称王称霸。为何经销商口口声声说能够把业绩做成区域市场的行业老大,却最终没有兑现呢?原因是多方面的,如经销的品牌、运营的方法、进入市场的时间先后、是否全力以赴的运营等。
不可否认,很多经销商是真心诚意,全力以赴地进行产品经销的,并且迫切希望能做大。那么,面对太阳能行业的实际情况,在经销商资金充足的前提下,如何操作才能真正问鼎区域市场内的行业销售冠军,实现长久“称王称霸”的梦想呢?
一、主动竞争,把资金用在刀刃上
要想成为区域市场上行业产品销售的佼佼者,一定要有强烈的称霸意识、竞争意识,并且快速而有效地付诸行动——只有主动竞争,把各个方面的工作做好做足,胜利女神才会主动地拥抱自己。因此,经销商一定要有主动竞争的意识,敢于“惹祸”、敢于打破传统和敢于创造传奇,同时,还要把品牌做响、把门店做靓、把销售做深、把关系做宽做久做牢、把服务做精——只有全方位的展开主动竞争,事事做在竞争对手的前面,做到消费者的心窝里,让消费者对品牌的高度认可,对产品的高度信任,对服务的全程满意,销售才会真正的“水涨船高”,为本品牌打造成区域市场上行业产品的销售冠军奠定扎实地基础。
要注意的是,经销商及其相关执行人员,不能因为经销商的资金实力不赖,就肆无忌惮乱用费用。如果这样,结局绝对不会成功市场上的佼佼者,反而是一败涂地。乱用费用的行为是值得警惕的。那么,该如何做呢?应该把每一个工作的方案精益求精的完成,并且论证完全与市场相吻合,会产生相对应的效益,方可执行。然后,费用就可以合理的用在这些工作上——很多经销商是没有这么多费用来使的,所以他们很难取得相关方面的突破,而资金实力不俗的经销商,就应该需要好的竞争发展方案,利用资金优势来实现计划,从而跑到竞争对手的前面,为成为区域市场内的行业老大铺好“道路”。
记住,不管经销商资金实力如何不俗,在主动竞争营销中,依然要遵循“低成本、高效率和高效益”的运营原则,真正把资金用在刀刃上,让合理的费用成就喜人的辉煌!
二、进行立体化的广告传播
虽然有专家说:“公关第一,广告第二”。但对于目前的中国市场而言,广告的作用依然是巨大的,只要能够进行有效地广告传播,巨大的销售额就能够变成现实。针对太阳能行业的实际情况,在区域市场上进行广告传播,应该着重于以下载体方面的操作:
1、大型户外广告。大型户外广告在区域市场的影响力是巨大的,一般在城市的商业中心地段和一座城市与外界连接的主要出入口地段,影响力巨大。实际操作方面,如果一线大城市,如北京、上海、广州、深圳等城市,这样关键的大型户外广告,一年的费用绝对不菲,所以经销商还是要根据自己的实力来定,可以支撑的,建议选择城市与外界连接的主要出入口地段的大型户外广告进行传播,数量是一至两处。而对于二、三级市场(城市)而言,相关的大型户外广告也就是十多二十万元,经过洽谈后,可能五、六万元就拿下一年。笔者就曾把一年费用十三万元的户外广告牌用五万元拿下来了。这主要看谈判者如何有效地谈判。
除此以外,最关键的还是传播的内容和设计水平:最佳传播内容是品牌形象的传播,而设计一定要出色,让人一眼即懂即能记忆,并且回味无限,希望每次经过都能欣赏一番——达到这一“火候”,传播费用虽然不菲,但是很值得。
2、在本地电视台进行广告传播。其实在每一个城市里,市民看得最多的电视台还是本地电视台,所以在本地电视台进行广告传播,效果是集中的,尤其当前太阳能产品的电视广告尚不多,且不少本地电视台的广告费用都不高,甚至有系列传播套餐可选。因此,经销商和区域经理可根据品牌在市场上的实际情况,可以进行硬性的电视广告传播,也可以赞助电视台的节目、火爆电视节目等进行传播,一般还是以低成本,传播面广,实用性强为主要操作原则。
3、在主流报纸上进行连续的报花传播。报花虽小,但通过实践证明,它的作用是巨大的——天天的传播,给人深刻地印象。对于太阳能产品而言,这一点是很值得运用的,因为其传播费不大,但对提高品牌的知名度方面会帮助巨大。同时,在大型户外广告、电视广告、电视专题片、品牌新闻报道等方面的“帮助”下,消费者不会将报花传播的品牌看小的。因此,一般情况而言,报花也以形象广告设计进行传播为佳。
总体而言,广告的作用就是提升品牌的知名度,打通销售的“大、小周天”,为后续的良好销售服务的。其中,立体式的广告效果是最好的。当然,要在保障投放媒体科学、广告设计到位的前提下。因此,广告工作也应该由公司派专人进行调查、研究和设计,力争各个方面做好。经销商千万不要随意的就进行系统的广告传播,一旦某个方面没有把握得好,就可能会前功尽弃,吃力不讨好。
三、把品牌传播深入到实际行动中
广告传播是外在的、硬性的,品牌传播则更易打动消费者的心灵,促进销售。因此,在做好广告传播的同时,更应该处理好软性的品牌传播,把品牌的美誉度、信任度做到消费者的心头上,让他们真正记住本品牌,认可本品牌,喜欢本品牌……
可以通过各种方式进行有效的品牌传播,如:
1、专题片。将节能、环保、技术、区域市场情况等结合起来的专题片,片长在五至十分钟,或者弄一个系列的专题片,通过电视台的传播,在区域市场上是极具效果的。同时,此专题片也可以在旗舰店里进行播放。关键问题:专题片的内容制作和拍摄制作一定要精良,这需要公司相关人员的全面努力。
2、新闻报道。可以间隔一段时间“引爆”一次新闻报道,如对经销商老板的采访,对太阳能小区或者村庄负责人的采访等等——利用新闻报道产生强大的正面影响,这使得品牌在传播和销售中少走很多的弯路。正确的运用,对品牌在区域市场的发展绝对是一大上佳“补品”。
3、公关事件和公关活动。可以根据区域市场的当前热点事情进行公关,以达到良好的正面的品牌传播,同时,也可以在公司策划师的策划下进行公关活动的举办,为品牌在区域市场的影响增添“动力”。
总体而言,利用新闻、公关等手段进行的品牌传播,只要恰到好处就会产生良好的效果。同时,这类操作也是花较小的钱,就能达到较大的效果的一种传播方式。它可以与广告传播同时进行,或者交叉进行,以增取最大的效果。
四、建立威风的旗舰专卖店
旗舰店的影响是巨大的,因此,经销商应该拒绝普通的专卖店的存在(不以数量论成败,而以质量称英雄),专心经营好旗舰专卖店,然后利用业务员的努力,带来真正的销售大批量。此外,针对不同的区域市场,经销商可以是一、两个旗舰店,也可以是四、五个旗舰店。
笔者依然建议旗舰店无须太多,三至四个就行了,主要在设计、装修、地理位置等方面把握好,确保每一个旗舰店都能辐射一个重要的销售范围——把区域市场划分成三到五个销售区域范围,每一个范围内有一个“威风”的、赛过竞争对手的旗舰专卖店,几乎市场上的销售大单都会“不由自主”的落到旗舰专卖店里面,何况加上品牌、广告方面的传播,旗舰专卖店的自然销售将会更出色。
在专卖店建设方面,要懂得怎么节省和怎样“浪费”,不同行业的产品对专卖店的建设有不同的要求。这个要求,主要是针对如何实现销售最大化而设定的——对于太阳能行业而言,专卖店要求精而不讲求多,利用大气、精致的旗舰专卖店给消费者吃一颗购买本品牌产品的“定位丸”。旗舰专卖店,完全具备这种“魔力”!
五、着重打造团购营销“铁军”
广告传播、品牌传播等方面把费用花出去了,那如何带来大面积的销售呢?依靠旗舰店的销售吗,是远远不够的。太阳能经销商要想在区域市场上称王称霸,就必须把工程、团购这一块全方位的做起来。如果这一块没能做起来,单纯依靠店面的自然销售,那成为“霸主”的梦想,将永远不可能实现。因此,着重打造出工程、团购业务的营销“铁军”是异常重要的,甚至重要于前面所谈的广告传播、品牌传播和旗舰店的建设。那么,如何打造此营销铁军呢?
第一、部门成立,人员招聘。面对工程销、团购销售的团购业务部在公司和经销商的共同努力下规范的成立,负责人是经销商老板本人或者指定人员,工作指导与运营督导者是相应的区域经理;部门规章制度科学制定;人员的合理招聘,主要是根据区域市场的实现情况以及经销商的实力能力,一般在六至十人之间。
第二、主攻方向与使用方法。主攻方向是已建成的小区与郊区村庄、区域市场上的大型工程、所有学校、所有医院、所有宾馆酒店、政府相关部门、建筑装饰公司等。使用的方法将针对不同的主攻方向和实际情况,研究出实用的开拓方法,这方面将由公司派专员大力支持,确保使用方法正确,能够快速地收获良好的业绩。
第三、执行力度与统一培训。由于业务销售人员素质参差不齐,而且对主攻方向、最佳的开拓方法等方面理解肤浅,致使执行力有限,效果难以出来。因此,公司必须组织所有的经销商的业务销售人员进行相关方面的培训,以实战为主,理论为辅,将主攻方向、开拓内容、可能遇到的问题、如何解决、最实用的开拓方法、谈判技巧和口才等进行统一培训与问题解决,确保正式“战斗”时的高执行力。
六、把服务做出“品牌”来
良好的服务对于太阳能产品的销售是至关重要的,但由于太阳能公司还不能像一般的洗衣机、空调等家电公司在各主要城市甚至二、三级城市建立服务中心,而经销商在服务方面的意识、资金等又使得服务并非是真正的“五星级”。所以,就多了抱怨,之后的销售也或多或少的受到了影响。因此,要想成为区域市场的销售霸主,服务工作绝对要做好——尽最大可能将服务做成“品牌”,让消费者为之称赞——销售绩也随之上涨。因为,口碑的力量是巨大的!
如何把服务做出“品牌”来呢?可以从踏踏实实地工作中实现:
1、厂商共建服务部。不少经销商负责太阳能产品安装的人员只有一、二位,各方面工作都滞后,服务自然难以让客户满意。要经销商或者公司独立建立服务部是不现实的,只有公司和经销商共同组建服务部才是正途。其中,公司主要是在技术、管理、配件等方面进行支持,而经销商负责人员的配备、执行等相关方面。
2、制定了《区域市场服务部工作执行管理手册》。只有具备良好的工作标准和管理标准,销售服务部才能真正展开良好的服务工作,显然,由公司负责制定《区域市场服务部工作执行管理手册》,将各种服务细节进行了数据化,确保各服务人员能够良好的进行工作,使得服务真正落到实处,即快速又优质,令客户满意。
3、由各区域经理对服务工作进行监督。服务执行是一个大问题,一般而言,可以由经销商和区域经理共同担当服务工作方面的责任,并且由区域经理对服务工作进行全面的监督,确保服务工作做到位,为后续的产品销售打好基础。
总而言之,把服务做出成“品牌”,完全有助于太阳能产品的销售,也使得经销商逐步成为区域市场的太阳能行业的销售老大具备了更多方面的保障。
七、监视市场的“一举一动”,把成功做向未来
在市场上的销售“称王称霸”一个月、二个月或者一年的时间,其实都算不得了什么的,只有能够长时间的,如三年、五年、十年,甚至更久的时间成为“霸王”,方算是英雄,是真正的霸主!
而要做到这一点,并非是不可能的——成为“霸主”是骄傲不得的——骄兵必败嘛!只有兢兢业业的努力,不断地创新,不断的进步,不断的面对新情况解决新问题,方能与时代同步,稳稳地跑在竞争寻手的前面。
因此,经销商在公司的协助下,必须建立起监视市场发展与变化的机制,掌握其“一举一动”,不断地根据市场的变化而进行发展方面的调整,使自己经营的品牌永远走在行业的前头。这样,就把成功做向了未来,“称王称霸”方能长久了。
在监视市场的具体工作中,主要做的工作是:及时消化区域市场的社会相关政策、节省与环保行业的发展趋势、竞争对手的各项细节、自身发展的各项细节、市场需求与变化的细节等方面,在消化的同时迅速将问题解决掉,确定自身良好的发展。
总而言之,把工作做细,做好,做踏实,做在前面,成就就会更持久!
结束语:做成区域市场同行业内的销售老大,是一个长期的过程,除了良好的产品、优秀的营销执行方案和执行操作能力外,还需要长期的、一丝不苟的、细致入微的坚持!张总为此全面指导着资金充足的经销商向各自的区域市场行业内的销售霸主挺进——只要方法对了,执行到位了,有恒心,实现“称王称霸”的目标就是迟早的事情了。
沈海中,蜥蜴企业管理咨询公司高级合伙人,海中竞争管理事务所总裁,实效实战行销专家,品牌竞争管理专家。倡导务实、创新、实效的互动行销,促使厂家、商家和消费者彼此长久的受益。先后励炼于港资集团、民营企业、行销咨询等公司,有着较为丰富的一线市场产品开发、系统策划、品牌行销、通路建设、广告传播和终端推广的实战经验;对企业运营管理、细致高效执行具有丰富的实战经验。此外,为“有根有据行销法则”、“脚踏实地行销法则”的理论创始人和实践者;“七寸咨询式培训”的创立者和首席训练官。核心训练课程:《企业竞争发展与管理》、《企业赢利模式与运营管理》、《品牌竞争发展与管理》、《区域市场竞争发展与管理》、《经销商优良销售力的培育与管理》、《区域经理战略行销能力提升训练》、《营销部职员高效执行力训练》等。移动电话:13352808318;电子邮件:[email protected]