square enix中国 想在中国复制Square不容易
近日,为小微商户提供移动收款解决方案的第三方支付公司钱方科技宣布已获得红杉资本的投资,号称要打造中国版的Square。 这已经不是第一家要做中国Square的公司了。据了解,国内已经有很多公司在类似于Square技术上进行大笔的投入,甚至已经推出了相关产品。比如快钱的“快刷”实现了Square类产品在国内商业应用;钱方科技推出了类似刷卡器“钱方支付”;汇付天下也推了类Square移动支付产品“POSmini”;盒子支付推出了iBOX…… Square是由Twitter创始人杰克·多尔西创办的移动支付公司,其融资额超过2亿美元,交易额达80亿美元,而公司估值大约达到了32.5亿美元,比2011年翻了一番。Square提供的移动读卡器,配合智能手机,可以利用智能手机在网络状态下通过应用程序匹配刷卡消费,降低了刷卡消费支付的技术门槛和硬件需求。反观中国的第三方支付公司,大家都是在模仿Square在做刷头这个产品,但是Square在美国的成功并不仅仅依靠这个刷头。Square成功是因为它推出了Pay with Square和Square register两款产品,形成了一套解决方案。 Pay with Square是用户端产品,相当于用户的手机上有一个钱包,但是它的功能远比钱包要丰富。除了具备信用卡、借记卡的功能之外,它提供了一种发现商家的功能,即可以基于地理位置发现商家,并按照其提供的路径找到商家。相应的,商家有一个Square register的产品,就可以发现用户。也就是说,Pay with Square和Square register是可以相互发现的。商户可以在register上面把它的商品都登录进去进行管理,而用户可以上传自己的照片。以一个咖啡馆为例,一名上传了照片的用户进来消费,商家对照照片之后,可以直接完成支付,用户无须拿出手机,只须月底收信用卡账单就可以了。另外它还增加了一些社交的元素,比如它和Twitter、Facebook整合在一起,消费者如果看这个商户好的话,他在支付的同时,可以马上把这个体验传到社交网站上去。 靠这两款应用,Square形成了一个产业闭环,从而把商户和用户整合到一起。对于商户来说,它不仅仅是一个收款工具,还能帮助商户带来更多的用户,增加销售额。另外,还能帮它更好实现货品或者财务上的管理。因此,Square的成功不是一个产品的成功,而是一套解决方案的成功,即它把商户和消费者串联在一起,而且为商户提供了很多增值服务。 但在中国,要想复制Square,除了要吃透商户的需求,真正解决商户的问题外,还有一个不可忽视的因素,那就是市场环境。 在美国,信用卡的环境已经非常成熟,美国已经是一个信用卡国家,现金支付很少。Square争夺的是POS机的市场,通过降低刷卡费率来争夺商户。然而在中国,支付企业面对的市场更为复杂:信用卡的使用率不高,信用环境还未完全建立,现金、刷卡、在线支付、移动支付等各种支付手段并行。目前,中国的在线刷卡费率已经很低了。但是,单纯通过降低费率的方式撬动市场很难实现。与其简单复制Square,不如研究中国的市场需求,找准一个突破点,以满足用户或者商户的某一类需求。事实上,中国支付市场巨大,而且目前尚处于初级阶段,因此即使占据很小的市场份额,都有可能创造比Square更好的业绩。
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