本报记者 左志坚 上海报道
6月9日,世界杯。
周末,下班,看球。
拜国家男足所赐,中国球迷只能充当纯粹看客。
但是中国企业不这么想。联想集团高级副总裁李岚说,“这次世界杯,对每一个联想人都不同寻常,因为小罗跟我们有直接关系。”
1个月前,联想宣布签约小罗。当中国男足早早出局之后,联想借并购IBM一举出线,如今又找到强力外援征战全球沙场。
联想之后是TCL。两家国际化的中国企业先锋,一个炙手可热的球星,在全球化的商机征途中寻找感觉。签约已属波折,前路更是漫漫。
锁定小罗
2005年的11月,球迷小陈和朋友分享着小罗的“神奇视频”。
这段当时网络流行的视频中,小罗连续四脚抽中门杠,皮球像木偶一样,被小罗把玩、操纵。
这段视频迅速被电视台反复讨论,也包括中央电视台体育频道。主持人在电视里问道,这段视频是真的还是电脑合成的?小罗真有如此神奇?
答案会有两种。但是在企业眼中,结论一只有一个:小罗是当今足坛的人气王。他的商业价值无与伦比。
这段视频还在不断被复制、传播的时候,联想作为技术支持的冬奥会正在意大利都灵举行。体育迷小陈会在半夜起床收看冬奥会,她看到了联想的广告。
但她想不到联想集团有人在这时候,打起了她偶像小罗的“主意”。打小罗主意的人叫李岚,联想集团高级副总裁。
虽说这位执掌联想集团营销业务的女人并非球迷,但她为世界杯做准备比大多数球迷都要早。在都灵冬奥会之前,李岚已经为世界杯做准备,寻找球星。
李岚的父亲、丈夫、弟弟都是球迷,但在这件事情上,决定性的意见肯定来自李岚的同事,他们已经通过赞助冬奥会积累了一些经验。
“当时公司内部做了一些调研,调研涉及用哪位明星,如何利用明星做品牌设计。专业公司也在这时候提供了意见。”
“经过内部男女同志讨论,搜索了很多报道、文章”,李岚和她同事的目光逐渐聚焦到大小罗身上。
考虑大罗(罗纳尔多),是因为他名气大,影响力大,而且时尚。至于小罗,个人形象一般,但球技非常好。
最后,李岚决定用小罗。“小罗更新鲜,还有上升趋势,非常有潜力,球技也非常精湛”。
联想没有贸然联系巴塞罗纳队,而是找到一家西班牙的体育经纪公司。联想在奥运营销时结识了这家西班牙公司,他们在中国设有办事处,并答应为联想牵线搭桥。
当小罗的“神奇视频”在网络上流传时,李岚也在2005年11月通过网络,向小罗所在的巴塞罗纳俱乐部发去邮件。
不久,李岚来到都灵。她已与巴塞罗纳约定,冬奥会后从都灵“顺路”前往巴塞罗纳谈判。那里也许会有一场令人激动的会面。
四方会谈
李岚显然低估了赞助冬奥会的工作量。
在都灵的时候,李岚和她的同事完全陷入了冬奥会的事务,“工作量非常大,时间太紧张”。与巴塞罗纳的会面就此推迟。
到这年年底的时候,谈判更是几近夭折,因为“巴塞罗纳体育界对中国公司有些不好的印象”。
巴塞罗纳人对往事耿耿于怀。曾经有中国公司违反合约使用巴塞球星的先例,“他们发现了很多侵犯肖像权、违约的事情。他们觉得即使签了合约,也很难保证合同履行,会有很大的风险”。
如果联想一定要拿下小罗,必须重建巴塞对中国企业的信任。联想则必须坚持,“我们一再邀请”,李岚说。
当巴塞得知联想是奥运会全球合作伙伴之后,事情发生了重大转机。巴塞对这家全球性企业的信任,加上他们对中国市场从未动摇的热情,最终成全了彼此。
“其实巴塞只是不太信任,很谨慎”。李岚对这一波折轻描淡写。
春暖花开的3月,李岚终于和巴塞市场部负责人坐到了一张谈判桌上。除了这对未来的商业伙伴之外,小罗的经纪人和那家牵线的体育经纪公司也坐到了同一张桌前。
在这场四方会谈中,李岚“主要把我们的创意和想法都拿出来。比如打算如何使用小罗的肖像,广告是什么样的创意,小罗会扮演什么样的角色,是否适合小罗的个人形象和他的性格。”
巴塞则会对此一一审核、把关,李岚的感觉是“他们非常注意保护球员的个人形象,我们按要求提供了很多创意”。
最后,当然是签约的价格问题。在这个问题上,李岚坦率承认,“我们的确花了一些时间,他们最初开出了天价”。
在“讨价还价”的这个阶段,联想的奥运赞助商身份再次发挥了作用,“对谈判价格很有帮助”。
尽管最终的价格可能创下了中国企业的纪录,但这个商业秘密至今被守口如瓶。陈绍鹏,联想大中国区总裁在媒体沟通会上的介绍是,“这个金额确实是一个比较大的数目,但根据我们的协议,我们获得的权益也是特别合理的金额”。
在最终的商业协议中,联想获得了“小罗的个人形象,以及巴塞俱乐部所有的品牌、商标和他们能够给予的品牌推广的权益”。
李岚一直宣称,签约小罗的价格是非常值的,特别是他现在曝光率很高。
当李岚和陈绍鹏来到巴塞签约时,巴塞刚刚在欧洲冠军杯中淘汰了AC米兰进军决赛。联想在巴塞赶拍的广告片立即派上了用途。到5月17日巴塞夺得欧洲冠军杯时,午夜守候在电视机前的球迷小陈注意到了小罗,在电视广告上安静地使用联想电脑。
真正的战役还没有打响,冠军杯的结束意味着世界杯快要开始了。
国际布局
在签约小罗之前,联想还只是李岚和部门总监及核心策划班底在为此忙碌。但是现在已是实施阶段,从公关、广告等部门开始全力介入这场营销盛事。
世界杯举行的时间,也恰是联想产品的传统旺季。陈绍鹏透露了小罗代言的电脑产品:有创新设计、无线应用的笔记本电脑,还有高清影音表现的台式电脑等等。
陈绍鹏号称,“要推广Lenovo的产品,推动小罗和巴塞品牌影响力展开全球攻势……我们已经准备了全方位的营销计划”。
现在,李岚负责的与品牌推广相关部门全部行动起来了,他们要设法让联想的产品特点深入人心,就像小罗高深莫测的球技那样。
李岚最终确定的创意核心是,“精湛技术,有‘球’必应”。
“我们的意思是小罗的球技是非常精湛的,而我们的电脑,客户的任何要求我们都可以满足。”
要让小罗的“有球必应”和联想电脑的“有求必应”之间划上一个等号,需要密集的广告攻势。
联想一共拍了两条电视广告,世界杯开幕之日,便是联想开始视觉轰炸之时。除了电视广告之外,网络、平面、户外、卖场终端广告将全线展开。
小罗虽然长相平平,但除了球艺之外也不乏闪光点。比如他的诙谐,李岚称他“可爱”。
联想就此在网络广告上花费一些心思,“网络设计人员围绕小罗做了很多创意”。
联想集团向本报宣称,“此次围绕小罗的‘罗纳尔迪尼奥战役’将主要在北美、欧洲、亚太等地区展开”。
当然,联想的推广尚需时间检验。显然,并不是所有小罗球迷都喜欢联想的广告。在冠军杯决赛之夜,球迷小陈虽为小罗版联想广告开心、好奇、关注,但那款广告效果多大,她不以为然。
小陈在网上问国外的小罗球迷,“你们知道lenovo吗?知道他们的产品吗?买电脑的时候会考虑小罗代言的产品吗?”
一位巴西球迷给前两个问题的回答都是“no”,第三个问题的回答是“maybe”。
联想还需要承担的一个风险是,巴西国家队在本次世界杯的战绩。夺冠热门巴西队即便提前出局,联想的赞助费也不能少一分钱。
虽然越来越多的球迷期待小罗成为1986年的马拉多纳,但是球迷也知道,足球的魅力在于悬念。
从这个角度来说,联想还是承担了少许风险,只不过这个风险出现的几率跟球场上大爆冷门的几率一样小。
体育营销
和小罗有直接关系的不仅有联想。另一家国际化先锋企业TCL也签约小罗,这被认为是希望在世界杯期间力拓国际市场的举措。
无独有偶。在并购美泰克受挫后,急于在美国突破的海尔集团也在4月与NBA签约,硬啃美国市场。
联想、海尔、TCL,三家“国际化”的中国企业不约而同押宝笔体育赞助,以切入国外的主流市场。
当然,这种体育营销的效果远非签约一个明星那么简单。上海君策企业顾问有限公司董事长屈红林说,明星战略要跟他们的渠道配合起来,否则借助体育营销去做国际化就是浪费。
韩国三星在汉城奥运会的营销案例成为中国企业的学习对象,联想当然也在此列。但屈红林指出,三星在1988年的惊人业绩之前其实有过很多铺垫,“渠道、创意、公关都做到位了”至于联想,如果这几个问题都能解决,通过大手笔的营销,品牌在国外也会起来。
联想也有着缜密的布局。联想提供给本报的资料声称,“在成功收购IBM PC业务,顺利完成全球整合后,作为全球第三大PC厂商的新联想进入了以盈利性增长为目标的第二阶段。打造一个全球品牌是国际化的新联想的重要使命。”
“此次联想携手国际体育巨星,可以看做是联想全球品牌推广计划的一个重要组成部分。”对于在早已“出线”的联想、TCL来说,德国世界杯只是他们全球化路上的一站。
屈红林的判断是,联想在冬奥会和这次世界杯都还只是试探性的活动,比较大的动作会在2008年奥运会。
其实,李岚负责的品牌推广部门就是奥运营销的团队。只不过“今年是足球年,明年离奥运会才更近,奥运也会更热”。
事实上,联想与小罗签约的有效期为时一年。联想宣称将继续高举体育营销的大旗。