老板法则三十:要“走动式管理”。
美国很多管理学的权威,都主张实施“走动式管理”。
以前,我的公司里有一个黄姓员工,他一到公司就说:“我一定会有所作为,我会成为公司第一推销员。我今天要拿这个大包装20套磁带,如果没卖完,明天我就不来了。” 第二天,他拎着那个袋子回来了,原来一套都没卖出去。黄先生说:“昨天我去百货公司推销,不但没有成功,还被‘反推销’,你看,这是我买的新衬衫、新皮带、新裤子、新鞋。”
连续一个礼拜,他的业绩都不太好,我决定采用“走动式管理”。
老板法则三十一:没有正确的督导和管理,等于浪费人才。
我跟这位黄先生一起去推销。他以前是做教官的,所以他的演讲是这样开始的:“在座的各位,我告诉你们,你们今天买这些磁带……”他就像在训话一样,把所有人都当成了他的士兵。
我对他说:“你的讲话是不是稍微硬了一点儿?”他说:“是有一点儿。”
一个礼拜后,他的业绩依然不太理想。我又去听了一下他的演讲:“在座的各位,我今天要给你们介绍一些磁带……”听起来有些“娘娘腔”。
假如我没有采用“走动式管理”,就不能及时指出员工的问题,并及时帮助他解决问题。后来,黄先生成为公司的三大主管之一。
一个想成功的人,如果得不到正确的督导和管理,可能就会“人才浪费”,这是老板的责任。