中国BTOB模式电子商务市场里,有着一个奇怪的现象。那就是门户类的BTOB电子商务被阿里巴巴一家独霸天下,而行业类BTOB门户电子商务网站却一直在不断涌现。各个行业都有一个门户类的行业电子商务网站,随着市场的细分。越来越多的行业类BTOB电子商务网站得到市场和企业的认可,已经证明了行业类电子商务的具有巨大的市场前景。虽然行业类电子商务网站不及门户类电子商务网站的市场大,但是越来越多的企业需求多样化,大型的门户类电子商务已经满足不了企业的多样化需求。而行业类电子商务网站正好弥补着门户类电子商务网站的不足,在行业里,给企业带去更深更专更精的服务,从而取胜于市场。
根据中国现在各个行业市场里电子商务网站的成功运营,给许多的行业类电子商务网站带来了莫大的启发,那么到底中国行业类电子商务的出路是什么呢?我想答案就是:做深做专做精。而行业类电子商务网站具体如何做深,在什么方面做专,什么需要做精呢?
第一:服务做深做专做精
服务对于一个网站来说是最重要的一个部分,对于企业来说,也是最重要的部分。假如网站不能提供优质服务的话,那么网站的生存肯定很艰难的。同时行业类电子商务网站一定要比门户类的电子商务提供的服务更专业,服务更深层次,服务更精。要做到门户类电子商务网站所不能提供到的层次。比如土木建筑新材料网(http://www.ccnm.com.cn)是属于比较偏门的行业类电子商务网站,但是土木建筑新材料网却发展的很不错。他们在服务上做深做专做精,根据行业特点,深挖行业里企业对网络的需求。独辟新思路,给行业类企业提供独特的专业性和深层次的服务。现在网站提供的服务完全和阿里巴巴等门户类电子商务网站的服务不一样,他们根据行业特点和自身专业水平,给企业提供“环境认证服务、新材料代理服务、市场分析预测与调查、网络产品服务、专利帮办业务、新材料检测代理”等行业性和专业性的服务,使自己的服务独辟与其他电子商务网站,更具竞争优势,同时这些服务都是实际所需的。既不完全依托网络却又离不开网络,以网络为宣传平台。以网下操作为辅助动力,使网站朝着健康的方向发展。
第二:内容做深做专做精
行业类网站除了在服务上需要做深做专做精外,更需要在内容上做深做专做精的。假如内容上没有什么特色的话,又和其他门户类电子商务大同小异的话,企业肯定不会感兴趣的。内容需要比门户类电子商务网站做的更专业。内容深度上要做的更深,更精。要门户类电子商务所不能达到的层次。又是行业类企业所需要的资讯内容。比如土木建筑新材料网(http://www.ccnm.com.cn)在内容上就做的专业性强,内容更深更精。网站除了行业企业展示外,以及行业性供求信息外,还有行业市场报告,行业价格走势,项目招标信息以及行业预测等专业性的内容,使行业类企业在一般的门户类电子商务网站所找不到的内容,又是企业所需要的内容。
第三:功能做深做专做精
功能是体现网站实力和网站理念的重要部分。同时功能在网站里的各个部分都体现着,比如注册功能,发布信息功能,搜索功能等,在行业类电子商务网站一定要把网站的功能做的比门户类电子商务网站的更专业化,更好,更贴近行业类企业的实际操作习惯和需求。比如中国性商网(www.chinasexq.com)是属于健康产业类电子商务网站,他们根据行业类产品特点和企业需求,独具创新的提供3D展示功能,让企业的产品能360度的向网民展示,同时还可以三维立体的展示产品,方便了会员对产品的进一步了解的渴望。
第四:会员管理做深做专做精
由于行业类电子商务网站在整体会员基数上,比门户类电子商务网站的会员少的多,所以行业类电子商务更需要在会员管理方面做深做专做精的。在论坛和会员反馈以及会员沟通等各个方面需要比门户类电子商务做的更专业更深层次的!比如门户网站不可能给所有的会员进行一个电话访问,但是行业类电子商务网站却可以做到给所有有效会员进行一次电话访问。让会员感觉到网站时刻记得企业。由于行业类电子商务网站的会员的整体基数不多,网站还可以组织多样性的会员聚会,加强行业类企业的彼此沟通和交流,比如土木建筑新材料网(http://www.ccnm.com.cn)就和会员企业共同组织“行业类企业的供需见面会”。参加行业类企业的沟通和交流,又很好的加强了会员与网站之间的感情沟通。
行业类电子商务网站不仅要站在行业的专业角度做网站,更要在行业里做到深层