咨询人整天和老板打交道,面对的人是业中高手,面对的问题是形形色色的难题,想持久生存,绝非易事。以下法则仅提示一二,作为参考。
信誉至上,品德优先:
由于咨询所提供的产品往往是思想的东西,最终以文字和图表的方式表现出来,难以物化和量化,因此,除了咨询人自身的水平以外,咨询人的职业操守就成了决定产品质量的重要因素。对于咨询人来说,口碑和名誉比任何东西都珍贵,没有人愿意和一个“骗子”合作。针对任何的企业和老板,咨询人都应该首先把信誉和职业道德放在首位,言必行,行比果,不欺骗客户,尽心尽力的为客户提供服务。只有如此,才能长久的赢得客户。
心态平和,积极努力: “谦虚使人进步,骄傲使人落后”,作为一个咨询人,从业心态决定着他能否在这个行业里走得远,走的坚实。我们常常看到一些咨询人,为了争取一单生意奴颜婢膝,也有人因为取得了一些成绩而沾沾自喜,目中无人。要知道,咨询人之所以能够指导企业和老板,是因为术业有专攻,是因为企业的需求使然,因此大可不必丧失人格的尊严。同时,也应该认识到,咨询人不是全才和通才,在某些方面尚有欠缺,也不该狂妄自大。保持一种良好的心态,不亢不卑,积极努力,才能赢得尊重,活的踏实,走得更好。
三天不学习,或被超越或被淘汰:
如果说咨询人能够持久生存,学习能力是第一位的。在如今的时代,市场在变,环境在变,竞争者在变,消费者每天也在变,唯一不变的就是变化。因此,学习就成了咨询人生存的法宝。一杯盛满水的杯子就难以倒入新的水,咨询人每天都应该把心态归零,每天感到有攀登不完的高峰,走不完的大河,每一天都应该有新的收获,这样,才能让人“士别三日,刮目相看”。
在以智慧为主导的年代,谁想生存的更好,就是在比拼学习的能力。谁能够敏锐的发现事务的变化,积极的学习,不断的进步,就能真正超越自己,成为强者。
那些固步自封,自高自大,不思进取的人,则不被超越就被淘汰。
理论和实践并举: 沉迷于艺术追求的人,不如做个诗人,营销咨询必须“戴着枷锁起舞”,没有完美的方案,只有合适的创造。营销,讲求把企业、社会、市场等资源恰当的组合,发挥一种综合的效益,不求完美,只求实用。沉迷于理论探求的人,不如去做个学者,营销咨询是一门实践的科学,来不得半点虚空。尤其在中国的市场,地域与地域,城市与乡村之间的差别巨大,对于活生生的市场而言,“放之四海而皆准”一套理论是不存在的。
喜欢一线冲杀的人,不如去做个企业销售人员,营销是一门规划的艺术,不能只关注某一点上的成功。营销的成功,最终将体现在:战略、策略、战术的综合结果。
咨询人不是诗人、不是学者、不是一线的士兵,可是他还必须有诗人的灵感和创造,学者的态度和思考方法,一线冲杀战士的勇气和实践。
作为一个咨询人,既要有看问题的高度和广度,要有理性的思考问题的方法,还要能够沉下来,结合企业的实际,结合市场状况,结合实践和经验。能上能下,理论和实践并举,才能成为一个优秀的咨询人。
需要培养的三种核心能力:
咨询人需要培养的三种核心能力,我把称成为笔头子、耳根子、嘴茬子。 笔头子是指文字功底,也就是写东西的功夫,一个优秀的咨询人必须能够写出优秀的营销方案。这种方案和文章还有所不同,它要求更多的专业性。但与此同时,也要求严密的逻辑性和实用性。因为营销咨询人最终的产品(无论是策略、规划还是战术方案)都是通过文字的方式交给客户的,没有良好的文字表达能力是万万不行的。耳根子是指听的能力和思考的能力,营销咨询人要和企业的方方面面的人打交道,要学会听别人说什么,学会分析和总结,才能真正的了解事实,抓住事务的本质。
嘴茬子是指口头的表达能力,怎样把设计好的方案或者自己的想法清晰的告诉客户,这是和客户之间交往的必然环节。方案总是有很多专业的术语,而口头表达更能清晰的说明思考的方向和更清晰的分析问题。因此,表达能力对咨询人同样非常重要。
团队第一,个人英雄主义第二:
一根筷子易折断,一把筷子就难折断,在任何领域,团队的力量总是大于个人的。没有哪个人是无所不知、无所不能的,老板们有“概念牢”,每个咨询人何尝没有。在强调个人的创造力的同时,必须认识到,团队的合力是最重要的。如果说在中国本土咨询业起步的阶段,个人英雄主义有着广阔的市场,那么在咨询业不断发展、进步的今天、明天和未来,团队的力量将是不可逆转的趋势。
“君子坦荡荡,小人长戚戚”,咨询人应该真诚的对待身边的每一个人,客户、朋友、同事、领导,团结好每一个人,尊重每个人,学习每个人,帮助每个人才能创造自我存在的更大价值。----------------------------------------------
谁都不是行家,谁都有不知道的东西,我就是想和大家一起学习,一起成长,请大家不吝赐教啊