韦巍 在帅康,有一间专门为西门子一方代表提供的办公室,尽管常驻的只有一名西门子的工作人员,但是,他负责着整个生产过程的监督,同时与帅康OEM事业部保持着高频率沟通,保证每一件产品在工艺与品质上都合乎西门子的要求。
为了保住高端形象,西门子曾不惜巨资对于博西华和博西威进行全面改造,淘汰掉原有的生产线,以严格的德国标准“取而代之”。对于“OEM”的合作厂商,西门子更是没有一丝懈怠。
西门子选择赛德隆作为热水器生产的合作伙伴,正是看中了其在生产线上的先进优势:2000年,赛德隆投资5亿人民币建成一座占地7万余平方米的热水器生产基地、是目前亚洲最大的热水器生产基地,同时拥有德国和美国两条领先水准的生产线。这些条件符合西门子的高端要求。但是,在近一年的考察和来回谈判中,西门子对原材料的使用以及工艺制造流程仍然提出了多项改造要求。在与赛德隆合作协议签订之后,家电原材料上涨,为了保证其产品质量不受影响,西门子也给予了对方一定的资金补偿。
而对于厨房电器的生产,西门子的要求更是近乎苛刻:8年前,厨房电器在中国市场的失利更多地是由于产品不合乎中国的实际情况,所以,西门子与帅康的合作在设计的环节十分看重。在一年谈判中,西门子来自德国的技术人员和设计团队对于帅康的生产设备、检测设备、技术研发能力、工艺制造水平等企业的基本面作了全面的了解和细致的分析。
实际上,西门子更多地需要借助于帅康在吸油烟机方面的核心专利技术。“在吸油烟机的很多核心技术上,中国产商甚至高过跨国巨头”,但是,西门子仍然牢牢掌握住了合作的主动权。为了与西门子合作,帅康甚至做出了一项有些“冒险”的重大决定:主动停产了目前销量非常可观的侧吸式深型吸油烟机,与西门子共同开发设计欧式油烟机和免拆洗油烟机市场。
对“高端”的把握,还体现在工艺流程上:“德国人”的精细程度是出了名的,帅康一度难以达标:“西门子在工艺的精细化程度上要求十分高,曾经在一个环节上,西门子的德国专家与帅康的工艺技术人员在合同上来回争执和探讨了非常多次”。为了保证产品品质,合作双方在每一款样机的设计到最后制作上都要进行来回上百次的探讨。最后出炉的样机也需要经过西门子家电集团德国总部的严格检测才能进行投产。
在帅康的OEM事业部中,有一支专门服务于西门子的团队,分别来自采购,设计,制造等各个环节的人员不间断地与西门子沟通,每个月,西门子根据市场的销售情况对每一款机型下订单。目前为止,帅康已经为西门子提供了包括三个系列的吸油烟机产品。这一系列严格的流程监督,目的就是为了保证西门子高端品牌形象以及品质不受损伤。
从原材料采购到样品检验再到投放市场的每一样产品的复检,从系列机型的宏观方案到具体机型的微观设计,西门子对于“代工”合作中的高端把控如同自己生产一般严格,这一点,也正是其利用代工培育产品先期市场,并且在高端市场上攻城拔寨的重要法宝。