技术创新产业升级理论 汽车美容,如何引领产业升级---一个新品牌的创新记
迈道夫,全球汽车绅士文化的倡导者,以“我动您不动,营造幸福汽车生活”为使命,以“领军品牌连锁,融合世界汽车文化集团”为愿景,致力于为广大客户提供全方位的汽车综合服务。 品融集团作为杭州一个年轻的多元业务集团,近一二年来得到了高速的发展,从成立之初确定以联锁为主要经营模式以来,在董事长邱娣兵的带领下,从集团最初业务赢天下建筑劳务公司成立,到逐步进入互联网、娱乐业、汽车美容,并集团化运作,再到现在的集团核心产业迈道夫汽车会所为标志的经营模式调整,集团已经经历了产业升级的三级布局。 2004年,赢天下响应国家政策,进入了建筑劳务服务领域,引入专业的工程规范管理和建筑技术工人培训模式,逐渐把那些带有临时打工性质的农民工组织在一起,进行固定培训规范管理,这解决了建筑农民工作业标准化问题,为建筑的品质提升起到重要的作用。这是品融人的第一次产业升级,从松散式建筑劳务管理,到规范化公司化管理模式的升级。
第二次产业升级,从以建筑劳务到城市白领的提升。 赢天下自成立之后就得到了快速的发展,但作为一个只涉及建筑劳务人员的第三方管理机构,他将面临与强大的全国性建筑公司的竞争,随着品融集团第一个互联网娱乐项目偷偷乐平台的建立,壹杆清桌球会所的营业,一个以城市白领职员为主要目标人群的产业链已然形成。这也是品融集团的第二次产业升级。 第三次产业升级,迈道夫汽车高端会所,引领品融产业的革命性突破。 2008年开始,集团三个五年规划战略正式启动,明确了集团的二个核心产业,建筑劳务和汽车美容,而尤以迈道夫汽车美容产业集团化作为发展重心。 迈道夫汽车服务集团(筹),定位为“全球汽车绅士文化的倡导者”,以“我动您不动,营造幸福汽车生活”为使命,以“领军品牌连锁,融合世界汽车文化集团”为愿景,致力于为广大客户提供全方位的汽车综合服务,引领汽车后市场行业发展,成为最具服务价值的汽车后市场和汽车产业链综合服务商。并整合了旗下杭州迈道夫汽车服务有限公司、迈道夫汽车绅士俱乐部、杭州壹杆清娱乐有限公司等子品牌。 作为国内最专业的移动汽车美容服务商,迈道夫凭借环保节能核心技术,高端服务会所加可移动时尚上门服务的黄金组合,以及贴心的会员制尊享服务,充分体现了“我动您不动”的主动服务理念。 做企业有一句话,“只有品牌的高度,才能找到事业的高度”,消费者对品牌的美誉度,是在对享受最优质服务而后产生的,对所有的客户都提供普遍标准的服务,是制造业赖以生存的价值,而对最优质顾客提供最优质的服务,是服务业里面的最高层次。 品融集团董事长邱娣兵在经过对服务行业的多年研究后,引入了针对优质顾客服务的会所文化,以占领服务行业的制高点。作为集团三五规划最重要的个核心产业,以移动洗车成为行业知名品牌的迈道夫汽车美容事业,在城西和城北的两家高端汽车美容服务会所的成立,标志着品融集团第三次产业升级正式启动。 迈道夫汽车高端会所,全球第一个汽车绅士文化倡导者。 作为全城乃至全国来说都属高端迈道夫汽车会所,创造性地提出了创造全球第一汽车绅士文化品牌概念,成为了行业中的独一无二。 迈道夫汽车会所文化,以最能体现高品质服务内容的“绅士”形象,作为统领会所尊贵服务的整体特征,包括礼仪、服务规范、专业程度、一言一行,一举一动,以一个绅士的标准,来表达对一个绅士顾客的尊敬,倡导精致、精专、精美的服务与环境,以打造全国汽车行业第一绅士品牌文化的基石。 七八十年代,自行车文明曾经影响着一代人,现在,汽车是城市文明绕不开的话题,从闯红灯到醉酒驾驶,从随意插队到乱扔垃圾,从音响满天响到随意马路上停车,这些不良习惯,无不影响每一个人的心情和素养,如何引导汽车文化的积极向上,如何还给广大车主一个更加文明的汽车生活,不仅仅是国家的重任,也是每一个汽车从业者值得思考的。 作为汽车文化的革新者,迈道夫提出了一道反向思维问题,仿佛找到了一个答案:当你把每一位车主当作一位得体的绅士来服务时,你认为车主会毫无理由地还你以京骂吗?欧洲也有一句名言,当我称呼你为老师时,你绝不会说我想当强盗。 接受绅士般的服务,你就是绅士。这就是迈道夫会所倡导的一种汽车绅士文化。 在迈道夫的汽车会所里,你的爱车可以享受高端精致的精洗和美容服务,车主还可以优雅地坐在会所的咖啡与茶间的沙发上,聆听着优雅的音乐,品尝着绅士般服务员带给你的尊敬服务,一杯茶或咖啡的时间里,经过服务后的一辆崭新爱车就已经交到您的手里。当你停车后,服务生会优雅地为你开门,把手贴在你头顶车沿,当你上车后,会有服务生会优雅地为你引路和送行,这就是迈道夫倡导的绅士服务。 绅士服务,只为绅士的你。
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