浅析慧聪网为什么没有超过阿里巴巴一些因素 -------------作者:田克山
当我们提到中国的B TO B电子商务网站的时候,我们一下子想到那些网站呢?
我想一定是阿里巴巴和万国商业网(www.busytrade.com.cn),还有慧聪(www.hc360.com),同时还有最近出来的麦买网等,无论你是怎么想的!你一定回知道,那些电子商务网站做的比较好,那些比较成功的!的确慧聪的知名度很高,但是给人的感觉或者印象却没有阿里巴巴那样好,同时他的口碑也比不过阿里巴巴,同时从服务,以及功能,以及页面等都是比阿里巴巴差远了,为什么回出现这些情况呢?
记得有一次问朋友,慧聪网是做什么的,结果他回答我说是建设网站的,但是在我的概念里,他是B TO B的电子商务网站,为什么突然是建设网站的呢?
后来我才知道,慧聪也回给企业提供网站建设服务,我知道慧聪是提供商情服务的,因为以前在公司看到过慧聪商情的广告。当我们打开他的网站,回发现他还提供360个行业的资讯服务。
从这些业务来看,我们可以断定慧聪是一个信息很庞大,一个资讯很全面的网站和实体杂志相结合的公司!
按道理来说,很多顾客回认可他的,很多会员更信任他的,更多的网民回被他的网站所吸引,更多的网民回多次以及重复性的登陆他们的网站,为什么结果却不是这样的呢?到底什么地方出了问题呢?反而很多顾客很反感慧聪,他的口碑也不好,他的影响力也比不过阿里巴巴呢?为什么回出现这样的结果呢? 虽然我不是很了解慧聪。不能在这里发表高见,我对慧聪的了解,只是通过他的网站和商情以及朋友口中所知道的,所以我的想法不一定正确,也不一定有道理,错了,请别见怪!请慧聪的员工不要怪我! 我一直以为慧聪没有做大做好的原因有很多,从公司管理,从公司战略,从公司定位,以及其他服务,和市场运做等!无论什么因素,在别人眼里都是不好的东西! 我认为慧聪没有做大,没有做好的原因在于他没有明确的定位,野心太大,到最后是心有余,而力不足的结局,为什么回这样说呢/在我的概念里 :慧聪既提供网站建设服务,又有B TO B 的电子商务交易服务,同时又有360行的市场资讯等!无论什么服务,慧聪都是没有给顾客带去最好的服务!慧聪做的太多,太散了,没有市场沉淀,没有基础,只是靠广告来进行宣传的,没有一定的实力去做好!我认为慧聪有以下一些不足:
第一:不专一:看慧聪的服务就知道,一大堆的,我们真会搞不清楚,他到底是做什么的,是以什么形象出现在我们面前,反正感觉我们需要什么。他们都是可以做的,但是服务质量和效果却一定好,为什么呢?因为他们不专业,所以服务和效果当然比不过专业的人,比如网站建设,他们比不过一些专业的网络公司,因为慧聪是大公司,做什么事情比较慢,没有小公司灵活等,所以在服务质量和效果上,比不过那些专业的网络公司,在市场资讯方面,他们也存在同样的问题,他们的网络资讯也许比不过专业的资讯公司,比如他们的行业分析报告等就比不过专业的市场资讯公司,比如他们比不过互联网实验室,或者艾瑞市场咨询等公司的市场资讯,同时他们的慧聪商情比不过专业的黄页。他们的行业资讯比不过国家有关部门的行业分析报告等。第二:主次不分明:在慧聪众多的服务内容里,没有一个主次之分,没有一个重点,顾客要什么,他们就提供什么,这样成本自然高了,因为他们暂时还无法满足顾客的个性化需求,没有很合理的公司发展战略,觉得自己想把所有的事情都去做,不管现实和竞争对手,也不管自己的实力和力量等,野心太大!结果什么也没有做好,从战争的角度来说,他们唯一失败的地方就是把战线拉的太长了,没有足够的兵力去跟对手和市场竞争
第三:没有很好的市场积累,虽然慧聪公司已经有很长的历史了,虽然慧聪有一些很好的概念和产品,但是他们就是没有做大,没有做成功,为什么呢?比如说他们有专业的企业搜索,这个概念他们很早就在做,但是他们却没有做大,而被现在的阿里巴巴做大了,并且阿里巴巴这样把搜索市场细分化了,自己占据老大位置,而慧聪却在苦苦的经营着,同时比如市场资讯,慧聪化了很大的力气在做,但是一直没有打开局面,虽然阿里巴巴很迟才开始做商业资讯,但是阿里的资讯却不一定比慧聪的差,为什么回这样呢?我觉的慧聪没有一个很好的市场积累过程,一直在苦苦的探索着,不知道该如何发展,比如市场资讯,慧聪就一直想把市场资讯卖钱,什么行业报告等也想卖钱,而阿里巴巴很明确,自己的商业资讯就是为商人提供市场资讯。定位已经很明确了!
第四:定位不明确,没有好的战略,没有好的市场规划!虽然慧聪有很多好的概念和服务内容,但是一直没有做大,很大的原因就是定位不明确,没有好的战略,比如他的市场资讯,他就夹在中间在做,不知道自己该怎么样做,做些什么事情,为自己的顾客提供什么服务,要收钱,会员感觉不值得,不收钱,却花了那么大的力气在做等,同时他的B TO B站点,也是全部模仿阿里巴巴的,没有自己的一点特色,没有自己的创新?
第五:层次不明了,当我们进入慧聪网的时候,我们回发现,他一直想把他所做的事情全部体现在首页,结果首页密密麻麻的,乱的很,没有主题,没有主次之分,又想把各个行业的东西全部包括进去,最后就是网站首页乱的很,放不下那么多的东西,他们有行业资讯和新闻,有交易信息,又有B TO C购物等,真的搞不清楚他们到底在做什么!
页面设计不合理,文字与图片搭配不符合人们的审美观,内容架构与望站发展战略不同意,很多东西给人的感觉就是乱糟糟的, 慧聪什么都想做,可惜什么却都是做不好,,望站的发展战略和业务以及产品线规划等都是一团糟的,不像阿里巴巴一步一步发展,先做市场积累,然后延伸性的发展和扩展,而慧聪一开始就把所有的东西都做,结果发现自己很多东西做不了,到最后就不知道自己到底该如何发展了!第六:当慧聪想把所有的信息放到自己的望站的时候,发现望站的首页不够多,却又想说明自己的信息最全面等,又想告诉别人自己做的行业最多,现在涉及了63个行业,每个行业做的最好,这些都是很完美的想法,可惜他们没有考虑实际问题,要做好这些,需要多少人力物力和财力,同时他们不懂的什么东西该放弃,什么东西需要保留,他们总是想把各个行业都是做好,企业会员就一定回来,结果呢?结果却不是他们所想要的,企业会员没有来,很多跑到阿里去了或者跑到一些行业性的电子商务望站,慧聪就想夹在中间做人一样,难受,进不得也退不得,所以慧聪需要学回取舍,需要知道什么是自己最重要的发展亮点,什么是自己的发优势,根据实际情况来决定自己的发展战略,不能想当然,比如做行业的话他们的服装行业一定做不过中华服装网,做门户化的话,却没有那么多的精力和阿里来竞争,结果他们全部失去了,想得到全部,却全部失去。所以他需要懂的取舍,需要明确自己的发展 战略和发展重心。
望站信息多的话,就不要以传统网页来显示,可以像百度一样,简单的风格,或者像他们现在的望站地图一样显示,可以很方便的让别人找到自己所想要的东西,自己没有那么多的精力就学会放弃一些业务,选择自己比较有利和有竞争优势,以及力所能及的业务去发展!
好了!
到时候再说,说句实话,我真不知道慧聪的高层是做什么的,他们到底在想些什么!做出的网站那么?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?