爱华网企业幕间曲之——小业主素描作者：齐亚南
企业——经济大潮中的舢板，主要管理者——舢板的舵手、企业的灵魂——作者
序曲：舒缓地、叙事——慢板“表白……”
可能是工作原因吧，工作中常接触到一些大大小小的老板，不过这些老板可都是各自企业重量级的灵魂人物。这些老板中，相当部分的人是白手起家，辛辛苦苦创下这份家业的。每当谈起他们的经营感受或他们的企业时，几乎异口同声，大部分都是：“创业难，守业更难”。“现在的企业真难做”。老板们都是如是表白这番大道理的。他们具有坚韧不拔吃苦耐劳的创业精神，其中更不乏文采激扬，聪慧机敏智商过人者；然而，是什么困囿着他们，局限着他们以及他们企业的发展呢？问题的根源在那里，问题的答案是什么？难道这不值得我们深思我们总结我们深入探讨么？引子：激烈悲壮地——小快板，“踏浪……”
综观当今市场经济大潮中，帆杆林立，旌戟乱舞，到处怂恿着赶海的船和赶潮的人。风口浪尖上，不乏顶着骇浪，以奋不顾身的大无畏踏浪而行的勇者，赤裸裸面对着被湍急海流吞噬的危险，舍身而上，逆水行舟。几点漂浮在浪谷中的舢板落叶般的在湍流涤荡下扭曲着残喘着挣扎着，一排排滔天巨浪把它高高抛向天际，又重重摔落下来；转瞬，湍急的漩流把它一片片支离破碎的撕裂开来，然后被张着漆黑硕大巨口翻腾着泡沫的徊流无情的吞噬得无影无踪。与海浪剧烈搏斗着的的人们渐渐醒悟过来，一些智者开始向装备强大、设备先进的舰队靠拢，及以减小飓风骇浪的直接冲击；一些船只聚拢起来，相互攀援，形成一只硕大的平台。 拼凑的平台虽参差不齐，但万众一心，优势互补，统一指挥，统一行动，因而也形成了骇人的气势。智者们最后安然度过了毁灭性的灾难。他们对沉痛的血的教训进行了深入细致的探讨和总结，并为打造新的旗舰进行着充分的准备。弦外音：
企业的生命力首先取决于这个企业的核心之核心——即主要决策管理者的个人素质，他的任何思想和决策，都会直接或间接的影响并制约着企业的客观行为，并为之承担着直接或间接的责任。——作者第一乐章
抒情、怀旧地——中板 “创业……”曾经80年代始，老板——企业创始人古老的代名词，再度开始在中国的大地上翻山越岭迅疾地、肆无忌惮地蔓延着，巍然延续至今。说快不快，说慢不慢，月牙正中天的一年又一年，就这么一点又一点丝毫没有依恋我们的意思，远离我们而去了。然而，“老板”这个词儿却没有被一年一季的金风涤荡，反尔是越叫越顺嘴儿，越叫越熟溜，越叫越响亮，越叫越入耳。也是：老板赚了钱办了企业，企业拥有了员工；就像鸡生了蛋，蛋又孵出了鸡是一样的硬道理。（尽管是家庭作坊，然而是企业的雏形，为称呼方便，权且称为企业吧。）不过，精明的老板是明智的，硬是没把员工看成是赚钱的工具，更没有认为是老板拿钱养活了员工，绝对没有；仅仅是：老板出钱办了企业，企业雇佣了员工，员工用自己的智慧和辛劳为企业创造了小财富，而企业为社会提供了相应的服务才收取了些些儿回报，非常合理。就是这个理儿，而且是死理儿。您——认为不是吗？老板难不难？难道当老板不难吗？老板在还不是老板的时候，也曾打过工。不是老板时的老板辛辛苦苦的创业，豆大的汗珠子和着泥巴滚落在地上摔成八瓣的时候；曾经过的一个铜子儿掰成几瓣花的时候；混混恶恶颠沛流离来往奔忙的时候；把挨不是老板时的老板的老板责骂后，蘸着屈辱的苦涩泪水就着蒜瓣撕嚼着用暴满粗筋、粗糙的满是汗水粘满泥巴的大手紧捂着干裂的泛着霉味的炊饼喝着冷水咀嚼时牙齿碰撞的嘎巴嘎巴响的时候……。不是老板时的老板也曾思念。不是老板时的老板白天仰望着蓝天上漂浮的块块云朵，晚上仰望着遥远的星空，思念着远隔千山万水的父老乡亲和朋友，思念着过门不足三年貌美如花的娇妻，思念着出世不足两载咿呀学语螨跚学步的娇娃儿，思念着那片水那块儿天，思念着那片泛着阵阵禾香长着茁壮青苗的黑油油的肥沃土地……。什么时候菜花才会黄呀……？那时侯不是老板时的老板心中就是这样的想这样的盼。然而，日子过了一天又一天，菜花黄了一季又一季，又到了该是菜花黄的时候了……。不是老板时的老板心中热切的期盼着，期盼着早晨醒来能够看得见漫天的朝霞和东方的曙光；因为那道曙光才是老板应该走过的地方，而老板的生活本来就应该是五彩缤纷的。不是老板时的老板怀着对遥远未来的憧憬，嘴角洋溢着刚从睡梦中醒来溢出的口水和不自觉充满脸颊的笑赝…...。不是老板时的老板就是这么咬着牙，和着因餐风宿月的辛劳使额头上逐渐明显的皱纹以及鬓角的几丝白发，一边打着工，一边在知识的积累过程中完成了对周边市场环境的“考察”、客户资源的“开发”和原创企业资金的“积累”。带着衣物上还没有完全洗涮掉的泥巴气息和汗渍，还不是老板的老板真的成了老板。老板没有少小离家的感慨，那是因为老板文化程度可能不高，因为生活的窘迫或其它原因促使老板没有完成学业就背景离乡。那时侯，小本经济还没有什么讲究，刚从清贫中走出来的人们根本不懂什么叫投资风险分析、经营定向分析，又是什么宏观战略策划，经营管理规划等等；因为那一套是90年代才由西方漂入国内并逐渐风行起来的商品经济时代的产物。刚开始的时候，老板或从家乡或由社会拼凑了几个谈的拢的人，试着捞了几份小单，没成想，干的还可以；几单下来，净赚了好几万。于是，老板申领了营业执照，核办了税务登记证，摆了一桌颇为丰盛的喜庆酒席后，正式挂牌营业了。那时侯的市场远没有现在装饰市场白热化的激烈竞争，利润相当可观；行业内由于从业者较少因而没有太多的竞争，没有那么多盆盆罐罐的限制，技术上也没有太高的要求，一些基本技巧足以满足收入菲薄的客户群的需要了。所以在那时侯，即使老板没有学问，也不要取巧，只要能够诚实加上苦干，就这么多，足够了。打工时不是老板时的老板辛辛苦苦，当了老板以后还是那么辛苦，只不过区别是以车代步了。饭没时间吃了，觉没时间睡了，困了车上打个盹儿，然后还要火撩屁股似地往工地上赶。这个时候的老板一个人有很多头衔，诸如：经理、业务经理、会计、出纳、设计主管、施工主管等等，大小事物一把抓；日子过的多扎实，俨然交椅上的“一把手”。老板终于知道了，真实的老板原来不是梦里面的哪个样子的。业务逐渐多了，精明的老板忙不过来，就把家乡的亲朋好友邀约出来分摊了企业的主要位置。老板这样做当然有他的理由，一是肥水不留外人田，二是自己人当家放心，三吗……。短短几年时间，老板越来越像老板，队伍壮大了，老板发达了。弦外音：企业的创建多么的来之不易。作为创业初期，家庭作坊式还是有一定积极作用的；但随着企业的发展，企业就需要新鲜的血液来延续生命；老板的知识需要更新，企业的管理需要提升，作为装饰企业核心的管理平台和技术平台要不失时机的抓紧建设。——作者第二乐章
抑郁、惶惑地——急板“守业……”肥了的肉人人爱吃。90年代中叶，人们都看到了装饰装修是快肥肉，迫不及待的加入这个行业，新建企业如雨后春笋般迅猛发展；个体零工也自发的组织起来，汇合地方游击队，见孔塞砖，逢洞砌墙；国内整个装修市场形成了四面出击、八方鏖战的局面。装修市场开始动荡，先是在南方改革开放城市展开，继尔国内大中城市，尔后席卷全国。企业与企业，游击队与游击队，企业与游击队，其间在价格上展开了激烈的市场竞争，由此掀开了行业刷新的帷幕。这是一场旷日持久的、没有硝烟的战场。新的企业的成立和衰败企业的消失同样的迅疾同样的毫无声息；无声的争斗，从来没有因谁的成败得失而停止过，哪怕是一瞬的间隙，没有。这里没有硝烟滚滚，没有震耳欲聋的枪炮声；但浓烈的火药味令人感觉到难以忍受的炽热和窒息。发达起来的老板遇到了前所未有的强烈冲击，他虽然没有看到班驳血迹，但却敏锐的嗅觉到了被层层铜臭掩裹下的阵阵血腥。一些不堪一击的队伍，全军覆没了。为了保护自己千辛万苦挣下的巴掌大小的这块领地，为了自身的生存，老板责无旁贷。为了维护自已的切身利益，淳厚而不失狡颉的老板丝毫无惧的高高擎起了战刀，带着岁月的佝偻率领着寥寥无几的近卫军团脚踏着一路的坎坷呼啸着卷入了征尘。随着我国的改革开放，市场经济体制的改革和加入WOT，市场竟争进入了白热化程度。大兵团的准品牌化，不大不小部队的摸拟正规化，小团队的持续改良化，散兵游勇、游击队的地下化。国家的行业指导方针、行业标准、行业规范，地方政府的行业政策、行业条例逐步建立健全；行业内部也逐渐掀起了自律热潮。群雄为争夺各自的领地而发起的这场激烈的争斗已接近尾声，深受价格战和市场争夺战之苦的老板豪气殆尽，身心疲惫的老板当然还有同样疲惫的兵。面对如此严峻的局势，面对严峻的市场，老板力不从心了。老板惶惑……，老板彷徨……。小农经济本身质的狭隘和文化修养的欠缺从根本上束缚了老板的心胸，使老板本可及以辉煌的创业之路陷入了真正的无可闪避的困境。老板嗅到了死亡的气味，感觉到了失败的幽灵在身边徘徊，这是自己与生俱来还从未遇到过的。老板意识到，自己临近了生死存亡的危机关头。
老板试图拯救自己。这时候，老板深深感觉到自己的知识其实是非常贫乏和有限的，智慧是远非勇气可以换的来的，老板需要的是新的智慧新的源泉。老板曾尝试着听专家讲课，但由于文化限制，很多东西听了也是蛤蟆跳井——不懂。没办法，偌大的企业，该冒烟的地方不冒烟，不该冒烟的地方乱冒烟。因为加入了市场的价格竞争，利润太小，所以在工程造价、工程用材、施工和售后服务上做了一些手脚，致使业务上口碑不怎么样，业务大大减少；技术平台没建好，又没有申报企业资质，略大一点的业务不敢接，正进行的小工程由于施工管理跟不上，材料损耗多多，工地上不是这边冒烟便是那边熄火，全部乱套了。几个月下来，老板没赚钱反亏了十多万。心急火燎的老板与骨干们分析过来分析过去，就这么折腾了两个月也没找出问题根源所在。迫不得已，老板勉强掏出荷包。这可是血汗钱哪！老板一边这样想着，颤栗的心控制着紧攥着纸币同样颤动着的手，用老板认为不菲的价钱请回了所谓的“高手”。又是两个月的时光忽忽悠悠的过去了，所谓的“高手”没对得起老板对他的殷切期望，因其缺乏实践经验，其考察结果和提案不是文不对题便是毫无实际应用价值，使老板原本提溜着的心几乎顶到了嗓子眼儿。“看来真是一分价钱一分货啊”！老板这才初步意识到。老板真的惶惑了，这是一种真正的、从来没有感觉过的惶惑；朦胧的迷惑和潜在的恐惧夹着骨缝里丝丝透出的寒意，统统叠加在一起沉重的撂在了老板心头。这时候的老板有没有认真的想过知识的代价和知识所能带来的效益拟或是别人得到这些知识的付出甚至远远超出自己所能想象的呢？知识本无价，价——只是人们根据商品的交换原则，把对作为无形资产的知识运用的结果所产生的价值作为商品行为进行交换时所进行的货币定位的方式罢了。
弦外音：
“将管理者和其他人区分开的最重要的职能就是他的教育作用，”杜拉克这样写道，“只有他才被人们要求帮助其他人获得远见和能力，使这些人的表现能达到高水平。按照最彻底的分析，只有这种远见和道德责任才真正定义了管理者。”【摘自《杜拉克管理思想全书》P—7〖美〗杜拉克/原著，苏伟伦/编译，九州出版社出版】本文作者原创，请勿转载
