《拉美经商必备:文化、习俗与礼仪》 上篇文化 第1章 建立必
如果做不到直接引荐,那不妨调研一下潜在客户所在国的领事馆,那里可是一个信息宝库。即便你在出发之前已经有了直接引荐,也仍然值得拜访将要到访的国家在当地领事馆的商务专员。你可以告诉对方自己的生意和旅行打算,也要请他们为你推荐些你应该联系的人。不管怎样,这样做可以增加你初次直接引荐的分量。如果之前没有直接引荐,那么领事馆的推荐,虽不是很有效,但这可能就是你的唯一选择了。如果从第一位接待你的领事馆人员那里得不到有关信息,那就试试与领事馆其他人员谈谈。这里,重要的是坚持不懈。即使去离得最近的领事馆分支机构有些距离,也一定要自己去,而且要穿正装。经过这番努力,你终于可以在成行之前与潜在客户进行初次联系,你可以告诉对方“Romez先生,您在纽约领事馆的一位朋友让我就这件事与您联系”。这里,你的潜在客户可能的确记得或者会记起这位领事馆朋友。这样一讲,至少意味着自己是潜在客户的朋友“Romez先生”生意圈的朋友。这种引荐方式可用于领事馆专员推荐给你的任何人。拉丁美洲人非常看重礼仪,所以你的潜在客户肯定会关注来自你们共同朋友的请求,不然就会失礼。《中情局世界概况》(wwwciagov)一书及其网站提供了拉丁美洲国家领事馆的地址,同时还发布了这些国家大量及时公正的信息。虽然对普通的公关不可盲目乐观,但该网站的确提供了一些独特的见解信息,至少是真实的。
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亲合圈是拉美商业和社会结构的基石之一。在拉丁美洲,你必须设法让人认为你是某个亲合圈的成员。这一点再怎么强调也不为过。除非运气足够好,有人直接把你引荐给潜在客户,否则你就得先做些调研,然后才有可能与客户取得联系。如
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