《拉美经商必备:文化、习俗与礼仪》 上篇文化 第1章 建立必

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     在很大程度上,与潜在客户的首次联系为未来双方的沟通定下了基调。如果你去拉丁美洲有公司的支持,那么潜在客户的确定以及有关的见面安排都由该客户认识的某个人来完成。这样,要见到潜在客户并向对方做介绍就比较容易了。相反,如果你是公司在拉丁美洲当地的唯一代表,那么这一切就不再容易了,因为你必须靠自己的能力和方法(理想的是借助前述的某种亲合圈)来与潜在客户进行首次联系。

确定了潜在客户后,出行之前必须先建立联系。这里的关键点在于选择合适的联系方法。最佳方法当然是通过双方熟人介绍的直接面对面沟通。不过,如果没有这样的熟人,那么你也许只有从其他效果越来越差的各种联系方法中选择最合适的了。这样,接下来的问题就是如何在你的办公室以最佳方式来完成联系并通过有效的后续联系来强化初步建立的关系。

  

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