爱华网万明坚走了，两个人来了。
万明坚留下的空白，由这两个人迅速地填补。其中，作为集团首席运营官的TCL元老袁信成新增了多项头衔，不但出任惠州TCL移动通信有限公司（以下简称“TCL移动”）总经理，而且当选为TCL移动董事会董事、TCL通讯科技控股有限公司董事会董事。
然而，更关键的位子却悄然交给了一个41岁的后生———负责打理TCL＆Alcatel Mobile Phone Limited（简称“TAMP”）的郭爱平，这位毕业于美国斯坦福大学的工程技术经济系统学博士被委以香港上市公司TCL通讯科技控股有限公司（2618.HK，以下简称“TCL通讯”）董事总经理的重任。
这两人，一个是TCL王国的元老，一个却只是李东生在2001年7月引入的新生代海归。
但是，在很多人还不熟悉郭爱平这个名字时，他已经操作了TCL和阿尔卡特手机业务的重组。有人揣测说，这应该是他深得李东生宠爱的原因。更有评论将他称为TCL的“明日之星”。
袁信成说：“我们还会有更多的国际化人才。”由此看来，郭爱平的到来和李东生的国际化梦想一样，仅仅是一个开始。
由集团内有经验、又有资历的袁信成出来镇住台面，由具有国际化背景的郭爱平负责操作，这恐怕是李东生的又一招平衡术。
2004年12月21日上午10时，TCL集团总部，惠州市鹅岭南路6号TCL的工业大厦9楼，袁信成接受了本报记者的采访。
“小幅人事调整很正常”
《21世纪》：国内手机业务下滑，与阿尔卡特的合资公司第三季度6800万港币亏损，你一方面是集团的二号人物，又出任TCL移动的总经理，有什么对策？ 袁信成：TAMP出现亏损，是我们预计之中的，收购的时候它就是持续滑坡的趋势，重组后，惯性会持续一段时间，我们正在按照计划进行调整。国内手机业务这一块，我们有四个方面思路，首先是加快新产品的研发速度和推出速度，其次是加强供应链管理，还有拓宽我们的营销渠道，最后是加强内部治理。 《21世纪》：那么，为了加快推出新产品速度，您会不会采取贴牌？ 袁信成：目前没有搞贴牌的计划。 《21世纪》：昨天您召集通讯事业本部的中层管理者开了一个会，您向他们传达了什么内容呢？ 袁信成：我主要向他们传达了一个思路，企业外部环境恶化，面对外部竞争，我们要有新的思维。 《21世纪》：TCL通讯的报表显示，截至今年9月底，公司的存货、应收款和短期贷款增加幅度很大，比如和去年底相比，存货增加了3个亿，短期贷款增加了19个亿，出现这种状况，是什么原因？ 袁信成：竞争加剧后，新品推出速度没有达到预期，市场份额同比下降，意味着库存的增加；第二点，从内部讲，去年管理层对今年的严峻形势估计不足，没有提前对这个形势做出正确的判断。你看我们11月份销售量和去年同期相比下降了58％。 《21世纪》：您出任TCL移动总经理以后，是否会有较大幅度的人事调整？ 袁信成：对TCL这样一个大企业来说，小幅人事调整很正常，我目前没有调整计划，但是不排除未来根据业务需要进行调整，比如对重叠的部门进行削减等等。“万明坚在决策上有失误”
《21世纪》：当初TAMP成立时，曾经提出18个月扭亏为盈的目标，现在这个目标有调整吗？袁信成：我觉得我们对当初的估计还是有信心的。 《21世纪》：你如何看待TCL通讯发展的外部因素和内部因素？ 袁信成：对同一行业的企业来说，外部都是相同的，你没法量化谁遇到的困难比谁大？当然了，从时点上看，你这家企业是否踩中，如果踩得早点或者踩得晚点，企业都会不同。 《21世纪》：你可以评价一下万明坚的工作吗？ 袁信成：过去5年，以万博士为首的团队，对TCL的贡献很大，他在经营上也有独到的方式，这些在集团上大家都是一致认同的，今年他付出了很大努力，但是在经营上有一些失误，对形势过分乐观，表现在市场份额下降，新品推出速度放慢，没有赶上市场节奏。 《21世纪》：是否指他没有及时调整战略？ 袁信成：我没有说他没及时调整，但是他在决策上有失误。 《21世纪》：你本人出任TCL移动老总，预计多久能够带TCL走出困境？ 袁信成：以目前外部环境和行业情况，至少需要半年以上的时间。当然了，由于时间很短，没有谁能够马上停止（TCL）移动这种下滑的势头，我可以肯定地告诉你，第四季度（TCL）移动还将是亏损。 《21世纪》：有人说你适合守业，万适合创业，你怎么看？ 袁信成：其实每个人都有他的基本特质，加上他的修炼，没有人说他永远是适合创业或者适合守业的。人随着企业一起发展，有知识的积累。 《21世纪》：很多人认为，万总之所以离开，和他的个性有很大关系，您怎么看？ 袁信成：我认为个性各有自己的特色，它适应不同的环境，万总的工作风格是很专注，也非常敬业，他对要从事的工作非常执着。海归派郭爱平
《21世纪》：从去年底收购汤姆逊的彩电业务，到今年4月份收购阿尔卡特手机业务，TCL国际化可谓高歌猛进，你能否评价一下TCL的国际化思路？ 袁信成：集团推进国际化是1998年开始，那时候我们是步步为营，在亚太、欧洲地区推进，到现在已经接近6年。作为信息产业这样一个领域，如果我们仅仅守住在中国，那显然这个企业会失去一个长期持续经营的发展空间，现在全球三大市场，美国、欧洲还有中国。在全球一体化的情况下，国内市场国际化已经是现实，中国市场已经成为国际市场紧密的一部分，中国市场对我们来说是我们最大的后方市场。既然国际企业可以来中国争夺市场，中国企业为什么不能发挥自己的成本、规模优势，去他们的市场争夺呢？ 对TCL来说，国际化是必须要做的事。要成为世界级企业，不做国际化是不可能的，毕竟，世界级企业需要世界级市场、世界级品牌还有世界级人才。 《21世纪》：国际化会遇到一个人才的瓶颈，比如您本人，虽然有20多年的营销经验，可是就缺少国际化的经验，那怎么办呢？ 袁信成：其实，对企业来讲，国际化必然要有国际化的人才，我们并不以其是黄种人还是白种人来区分，我们更看重他们在国际化企业中工作的背景和经历，以及我们看中的能力。 我们现在实际上是有国际背景的人才，比如郭爱平，他就是从国外回来的，当然了，未来还会陆陆续续有国际化人才进来。 《21世纪》：目前郭爱平主要负责哪一块？袁信成：他主要负责打理TAMP。赋闲万明坚
《21世纪》：万总这次辞职，引起了市场上的轩然大波，集团是否预料到市场的反应？ 袁信成：大企业的高层调整，媒体和社会关心，都在我们预料之中。 《21世纪》：万总离职，TCL通讯的业绩下滑是最主要的原因吗？ 袁信成：不能说业绩就是最主要的原因，因为他本人身体确实有不适，他提出来辞职，董事会是做了慎重考虑的。 《21世纪》：关于万总的辞职，有两种说法：一种是说惠州市政府有关主导领导和李总找万总谈话，还有一种说法是万总和李总在重庆出差的时候谈到辞职的事，您能否告诉我们，哪一种说法更可信？ 袁信成（笑）：这涉及到人事，很敏感，我没有参与，所以我不能很清楚地告诉你到底是怎么回事。 《21世纪》：那么万总作为高级副总裁，还有具体负责什么业务吗？ 袁信成：他的工作主要根据他的特长（来安排），目前这段时间他本人要休息。
记者手记：
三遇万明坚12月19日，在TCL移动公司餐厅二楼，TCL通讯事业本部的中层以上管理层大会正在召开，这个会议某种程度上被看成万明坚与袁信成的交接大会。
11点35分，休会间隙，记者在人群中搜索，发现了穿着黑色西装的万明坚的身影，此时的他，脸上看不出丝毫沮丧，精神反而比平常更好，他神情自若地与周围的部下们寒暄。 记者疾步上前问道：“万总，你下一步有什么计划？”万明坚哈哈一笑，一如他过去拍着那些高呼“万总万岁”的经销商们的肩膀，拍着记者的肩膀说：“你可不要给我乱宣传啊。” 显然，四年的磨练，并没有褪去万身上的江湖痕迹。 12点，聚集起来的人群准备午餐，记者再次进入会议厅，万明坚正兴致勃勃地和袁信成以及一位同事在高谈阔论他的管理新理念。 万拍着一位下属的肩膀说：“下午我给你们上一课，说说新型组织管理理论。”此时他的神态，俨然仍是老总。而袁信成的脸上则显露出一些尴尬，袁信成说：“我们去吃午饭吧。” 那位同事识趣地说：“万总，您有空一起吃午饭吗？” 万明坚说：“有啊，我也要吃饭嘛。 记者再次上前攀谈，万依然微笑着拍拍记者的肩膀：“不要乱报道，我明天要去北京看病，看我的肺，休养一段时间。” 晚上6点20分左右，万明坚一直停在办公楼背后的黑色宝马轿车终于启动，开到办公楼的正门等候。不多久，万跨出电梯，他的一位下属提着行李箱，还有一位男士陪同在侧。 记者问：“万总，您要去什么地方吗？” 万明坚：“不，不，这是我朋友的行李。” 记者：“那么，您以后还会每天来这里办公吗？” 万明坚：“不那么经常吧，我在集团有个办公室。”
