爱华网系列专题：企业文化建设
安徽鑫龙电器股份有限公司企业文化顾问
企业文化是指企业在一定的民族文化传统、地域文化背景和区域文化特色中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和，一个企业文化的形成和对企业发挥的作用是一个由潜在到显在，无意识到有意识的潜移默化的渐变过程，随着企业规模的扩大，企业文化因渗透或辐射到企业的层次越来越深、范围越来越广，对企业发展所具有的作用越来越重要。
安徽鑫龙电器股份有限公司的企业文化也是在经历了初期的文化隐性、雏形阶段和近十年过度性文化积累阶段后，正在走向新的发展阶段。
一、初期的文化隐性、雏形阶段：（1988——1993年）
安徽鑫龙电器股份有限公司的前身是芜湖市电器设备厂，1988的这个小厂，就是在解放思想、不满于现状、适宜定位并超越自我的理念下开始创办的，这时的创业是适应环境变化并发展其事业、不怕艰苦、经商不言败等基本徽商文化在其作用，创业核心人员潜在的价值观是：通过创办企业、从事生产和经济活动为社会创造价值，同时充分体现和实现创业团队中个人的社会价值；在创业初期，经过磨练又逐渐形成并确定了“先找市场再开发产品”、“以市场为导向，以技术保证市场”等经营理念，在这些隐性企业文化理念的主导下，企业逐渐步入向上发展的轨道，企业经济行为能力和生产规模迅速壮大，企业的物质基础也得到增强。二、过度性的文化积累阶段：（1994——2003年）
这个阶段是企业规模、生产能力、研发能力等全面快速发展的时期，在快速发展过程中，鑫龙的文化理念经历了与社会范围的文化理念、大量新加盟的员工带来的文化理念汇合、交合、磨合“三合一”的阶段，这一阶段也是鑫龙注重形象树立与提升、企业良性知名度提升的阶段；在这个阶段里，以质量和质量文化为基础的品牌观念日益加深、企业关注并帮助社会残疾人、热心社会公益事业、回报社会的意识渐成传统，在客户和公众里的企业形象和社会知名度得到迅速提高，这个时期是企业有效创造和快速积累物质财富基础的阶段，是在系统性、规范性方面不明晰的情况下积累企业文化财富的阶段。从企业文化建设的角度上讲，企业已经非常重视企业文化建设，也取得了重要的成绩，只是离企业快速发展的要求和企业文化建设自身规范性、系统性、科学性或专业性的要求，还有一定距离。三、规范性、科学性、系统性、适用性等相结合，全面推进企业文化建设的阶段：（2004年——未来）
随着企业具备年产约50000台（套）新型电控及输配电设备和工业自动化系统设计及装置能力的达成，产品在国内具有领先水平，企业也成为了一家集研发、生产制造和销售于一体、专业生产各种高低压成套开关设备和工业自动化系统装置的高新技术企业，尤其是产品以技术领先、产品质量优等显著特点而广泛用于电力、城市供水、化工、冶金、医药、金融等行业，涉足全国大部分省份及地区，在行业的影响力和对社会的贡献力都大大增强，企业步上了高层次、高质量的快速发展轨道。面对企业的快速发展、显著成绩以及进入的新境界，企业高层领导意识到随着企业规模、硬件设施、员工成分、涉足领域、先进管理方法等的迅速变化，急需用灵魂式的东西——企业文化把这些物性、硬性的多因素协调、引导好，软性的企业文化如果建设和运用得不好，硬性的投入将难以发挥作用，甚至会影响到后期健康、持续、科学发展，为此，公司高层领导不遗时机地作出了加大力度推进企业文化建设的决策，并要充分发挥企业文化“指南针、助推器、稳定器”等作用；考虑到企业的快速发展以及企业文化建设是一项需要专业和智慧的系统工程，公司决定借助“外脑”来指导企业文化的建设，经过比较和考察，优选了曾经为“神舟”飞船的研制单位——中国空间技术研究院、海尔集团、大庆油田、上海石化、中国人民解放军5720厂、红豆集团等多家标杆性企业提供过企业文化咨询、培训、策划服务的国内资深实战型企业文化专家刘先明先生为企业文化顾问，利用近半年的时间指导我们开展以下工作：1、适应企业国际化、现代化、专业化、规模化的发展要求，借鉴和吸收徽商文化的优秀成分，总结、发掘、提炼鑫龙的文化理念，并融入、运用、指导企业经营、生产、管理活动；2、从规范性、科学性、专业性的角度改良企业标志和系统性地实施VIS，为后期实施品牌战略打下基础；3、将文化理念的传播和品牌推广相结合，打造具有个性、渗透性、适应性、先进性等特征的企业文化，为今后文化营销和文化管理奠定基础。经过几个月的实践，企业的VIS也已经规范性设计完毕，反映企业行业、产业特点和适宜文化内涵、结构、色彩的新标志正在注册中；全员和专家相结合总结、挖掘、提炼、运用企业文化理念的工作正在有条不紊的进行，企业文化建设明显进入了良好的状态，企业环境、员工精神面貌和企业形象、品牌效应已经有了明显改观，企业文化的建设对企业发展的积极影响得到进一步显现。为了促进企业上市和以企业上市为契机继续把企业文化工作推向新的高度，我们认为需要正确认识并处理好两者的关系：
1、企业上市的基础是企业必须有良好的发展业绩和基础，而良好的发展业绩也是源于隐性或显在的企业文化来引导、支撑并实现的；企业上市的过程是企业发展过程中的一部分，而企业文化是贯穿与企业发展全过程的，无疑，这个过程也是与企业文化建设并行的一个过程，也是需要用企业文化理念来指导并实现的过程。企业一旦成功上市，在一定程度上表明企业具有很好的市场发展前景和空间，也是朝着企业文化理念中设定的企业使命、企业愿景发展的重要步骤和奠定的里程碑。2、企业一旦上市，能增加一个企业募集经营和生产活动所需资金的渠道，资金的保证，能为企业在向规模化、现代化、专业化、国际化的发展过程中提供有利支持；企业实力、规模、竞争领域的扩大和提升，将为全体员工在企业文化理念中企业价值观的指导下施展才华并实现员工的社会价值提供更多机会、提升了更高平台，能直接对企业员工产生莫大、持续的激励作用。3、上市后，企业将无障碍地置于公众的视线里，企业也因此多了一个与公众交流的平台、多了一些公众关注和监督企业健康发展的窗口，企业行为的规范化时刻得到公众的监督和保证，能时刻警醒企业依法诚信经营、依据科学规范管理、依据持续创新不断成功发展；这与企业文化理念对企业员工规范、约束作用也是异曲同工的。 4、企业一旦成功上市，就是一次企业实力和具有良好发展势头和空间的展示，对企业知名度、企业形象的提升、品牌的推广、对员工的自豪感和信心的增强等都将产生直接、积极推进作用，上市后的企业，其发展业绩和其股票表现通常是直接、敏感联系的，如果非股市大盘影响的情况下企业股票表现不佳的话，就将在极短的时间、很大的范围内，让企业形象、信誉、品牌等大打折扣，这就对上市后企业的发展成效以及指导、服务、推进企业发展的企业文化建设效果提出了更高的要求。
总之，我们认为：企业上市的过程和结果是企业文化理念的一种反映，企业上市需要企业文化建设为支撑，企业上市与企业文化建设是殊途同归、异曲同工的，企业上市的过程需要企业文化建设有效配合，企业上市为企业的企业文化建设提出了更高的要求与目标；鑫龙公司的企业文化是富有深厚的文化底蕴和独特个性的，因为公司领导的决策正确，方法和时机把握得当，企业文化的推进建设正在朝着科学、规范、系统的方面发展，并取得了阶段性成效。
我们将以企业上市为契机，进一步发挥并运用好我们推进企业文化建设的成果，在企业上市过程中和企业上市后，都将时刻处理好两者的关系，并建立两者和谐、共进的格局，最终服务和推进企业朝着科学、快速、持续、健康等方向成功发展。（2004年8月20日完稿）
