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美国《财富》杂志本月12日公布了全球500家最大公司最新排名，美国零售商沃尔玛公司连续第3年名列榜首，这在竞争对手凯玛特破产后再次证明沃尔玛的超强实力。统计显示过去10年间，排名500强的大公司中，美国公司从151家增加到189家，日本公司从149家降至82家，中国公司从3家上升到15家。我们抛开500强的排行次序不说，单就全球500强企业共同特点，我们应该学习些什么？……
竞争中抓住核心竞争力使沃尔玛越做越强
美国《财富》杂志12日公布了全球500家最大公司最新排名，美国零售商沃尔玛公司连续第3年名列榜首。有句古话叫“诗意在诗外，画意在画外”，我们抛开500强的排行不说，单就全球500强年年评，版面也越来越多，而且是越来越有市场而言，向世界500强学什么？这一问题，已成了中国企业家的热门话题。世界500强企业之所以能“强”，无一不是在竞争中发展的。它们最初都是小企业，以后之所以变大，是因为它们具有持续的竞争力，而不是一时一事的竞争力，是持续的、比较均衡的竞争力，这种竞争力是在企业参与竞争的过程中，尤其是在市场化的充分竞争中不断强大起来的。笔者认为沃尔玛公司连续三年名列榜首还是能说明一些问题的，在1962年沃尔玛开设第一家零售店的时，全美10位最大零售商中20年后都荡然无存了，凯玛特，美国最大的城市零售商也在2002年宣告破产，也就是说沃尔玛的成功外在条件并非全部，关键是其能够承受巨大的压力，练就独特的本领。“天天低价”只不过是沃尔玛竞争优势的表象，其核心却是“吸引客户忠诚的经营能力和出色的后勤物流配送能力”，沃尔玛的日出原则（每天营业前聚集在一起高呼口号，查看前一天销售情况，讨论当天的目标）、日落原则（顾客的所有要求都必须在当天下班前完成处理）、三米微笑、员工合伙人计划、全球采购等等，才是沃尔玛强大的原因。核心竞争力应该是企业综合运用科研技术、销售管理、品牌文化的能力，是一种内在的、不易被对手复制的组织运作能力。世界500强之所以能够发展到今天，一个重要原因是在发展过程中能够不断巩固和发展自己的核心竞争力。而且这种核心竞争力是建立在专业化基础上的。500强中不少企业有过从专业化到多元化再到专业化的经历，以前主要是兼并，越大越好，现在则是有兼并，也有剥离。我们还有不少企业成功之后，就四处扩张，搞多元化，忘记了自己的核心能力只是某种特定产业与竞争环境的产物。缺乏长期核心竞争力怎能拥有长期稳定的竞争优势？还有四个月的时间中国零售行业就走到生死边缘了，竞争必然会空前激烈。目前国内零售业的基本特点是消费品零售总额伴随人均收入的提高而持续增长，零售业平均利润率走低，城乡市场消费结构反差较大；同时，买方市场消费不足，外商进军扩大市场竞争，给国内零售业带来巨大压力。我们认为：百货商店不是大而全，而是根据当地顾客群的消费方式，走细分化、个性化道路，主题百货逐渐流行。这就明确地告诉我们，商业零售业一定要正确找准市场定位，发扬专业优势，具有鲜明特色，才能增强自身的核心竞争力。但有几家不是在盲目复制大而全的商业运作模式呢？又有几家复制的成功呢？用张瑞敏的话说就是中国的企业现在已经没有任何退路，现在我们面对的是两个“一体化”：一是国内国外市场一体化，二是国内国外竞争对手一体化，这使中国企业暴露在全球经济一体化的竞争当中。找准自己特色的核心竞争优势，面临严峻形势，敢于竞争，策略得当，零售商场就能进入新的发展时期，不敢竞争，闭关自守，生存空间只会日益萎缩，难逃失败的命运。企业要重视危机，并因势利导地化解
中国有句古话：天有不测风云，人有旦夕祸福。一方面，道出了偶发危机存在的可能性与可变性，另一方面也表现了对危机发生难以预测的无奈。我们把巨人集团、三株集团、瀛海威网络、红高粱快餐、爱多VCD、亚细亚商场、秦池白酒、南德集团等企业“快起快倒”的典型案例现象称为“小→大→空模式”，国内企业弱不禁风，国际著名企业同样不堪一击。曾在全美乃至全球能源商品交易市场上举足轻重的安然公司，几乎是在一夜之间突然垮台了。安达信在全球五大会计师事务所中由曾经排名第一，在企业咨询界也占据着举足轻重的地位，但在安然事件的牵连下也轰然倒下。就在人们还没有从安然公司破产事件中醒过神来的时候，几乎与沃尔玛平起平坐的零售巨头凯玛特也宣布破产，其连锁商店遍及美国各地和加拿大。今年四月，德国最大影视传媒集团基尔希集团也宣告破产。事实上此前还有两家欧洲著名的媒体集团ISL公司和英国独立电视台倒闭以及世界通信公司、尤科斯公司等等。全球500强的潮起潮落正是给挣扎在痛苦边缘的企业敲响危机无时不在的警钟。我国企业的发展速度比发达国家企业发展速度快得多，垮掉的速度也比发达国家的企业垮得快。有资料显示世界500强企业平均寿命为40年，跨国公司平均寿命为12年，我国大中型企业平均寿命7—8年，中国民营企业平均寿命只有2—3年，全国的老字号企业已有70%“寿终正寝”。回过头说“小→大→空模式”无处不在。去年年末国资委主任李荣融在中央企业负责人会议上的讲话中说，中央企业有8.1%的资产属于辅业资产，现有职工中近三分之一属于辅业单位职工。由此看来企业做的很大，用三分之一的人力、物力、财力、时间、精力去经营不足十分之一的副业，真是我们的一大特色，改革潜力还很大。否则挤进的是全球500大，而非500强。我们以星巴克举例，这是一家全新的美国公司，也不是点石成金的，1999年星巴克和时代公司联手推出一本咖啡厅杂志——《JOE》，标语是：“生活充满趣味，聊聊吧。”该杂志只出版了3期即打道回府；1999年6月30日，宣布开辟互联网业务，出售厨房用具，第二天公司股价下跌28%；从1998年开始，星巴克开设了5家餐馆，现在全部都没了，老板舒而茨说，星巴克店里的烹饪水平还是要提高……但所幸的是星巴克一直都处在强烈的危机意识之中。虽然在它尝试开拓新领域之前，业绩扩大的速度已经超过历史同期麦当劳了，但它没有被成绩麻痹神经，没有被胜利冲昏头脑，不断地在各个层面和尝试的新领域进行危机分析，思考的是企业宏观的战略，在企业的发展中需要运用什么策略，才能使企业不被潮流所淘汰。最后做强主业，抓住根本，培养核心的竞争能力，创造着一个又一个的奇迹。或许组建危机管理机构，定期针对目前企业运营的各层面，包括生产、制造、服务、品牌、销售、投融资等各个环节进行分门别类的危机分析，进行风险分级管理，与外部世界建立良好的互动、协作关系，改善企业外部的生存环境等是一种比较好的方式手段。中国制造业星火燎原，正在世界范围内崛起
过去10年间，排名500强的大公司中，美国公司从151家增加到189家，日本公司从149家降至82家，中国公司从3家上升到15家。最新进入500强的中国公司是国家电网公司、上海宝钢集团公司、和记黄埔有限公司以及上海汽车工业总公司。其他11家中国内地企业是：中国石化、中国石油天然气、中国人寿、中国移动通信、中国工商银行、中国电信、中国化工进出口、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中粮集团。其中最新申报成功的宝钢集团2003年销售收入突破1100亿元，折合美元132.5亿元，而上汽集团去年合并报表后的销售收入为972亿元，折合美元117亿元左右。资料显示两家公司都超过2002年《财富》世界500强排名末位企业101.73亿美元的销售额。宝钢集团与上汽集团属于充分竞争条件下的制造类企业，此类企业进入500强，标志着中国企业竞争能力显著提升。从今年入选的15家中国企业来看，除香港和黄集团外，全部为国有大型企业集团；从地域分布来看，12家企业的总部设在北京，宝钢和上汽总部在上海，和黄在香港；从行业来看，主要分布于石油石化、银行、电信等行业。相信今后世界500强企业内的“中国制造企业板块”将会越来越大。为什么世界500强中美国、欧洲、日本的企业占绝大多数，这与他们的商业环境分不开。与这些国家政府职能定位清晰，法制建设完善，的金融市场健全稳定有序，舆论监督机制开放密切相关。再者，世界500强企业中有三分之一是家族企业，这是从创业形式和目前拥有股份来考核，它们都有一个共同的特点是企业只是家族所有而非家族经营，这对我国民营企业来说值得借鉴。我们分析认为：创造更好的商业环境，加快市场经济建设的速度，提高政府职能的运作监管效率，加大对民营企业的扶持力度是培养更多企业进入全球500强最重要的一环。25年来，中国的国内生产总值的平均增长每年达到8.5%，到目前为止，中国的国内生产总值已占到世界的第6位，工业生产总值占世界第4位。中国的出口总值已从占世界1%上升到了占世界总额的4.3%，居世界第4位。我们市场化进程也不断与国际接轨……记得去年9月日经BP社社长吉村久夫说：“十几年前，日本人说，一年不去两次美国就跟不上变化了；现在，日本人一年不来两次中国，就赶不上变化了。”从一个侧面说明了中国经济的发展速度与产品更新换代速度是无与伦比的，无论宝钢集团还是上海汽车都是在中国经济高速增长的背景下成长起来的。中国企业尤其是制造行业的成本是其最大竞争优势，但要在持续竞争中能够保持长盛不衰一是市场化的进一步完善，二是培养自己的核心领域，没有哪家500强企业是依靠暴利和关系维持其优势的。中国制造业正在崛起是一个不争的事实，否则美国、欧洲、日本也就没有了那么多返倾销。另一方面，越来越多的500强企业登陆中国，看好中国经济前景。具我们不完全统计（截止2004年6月），在500强中有400家以上已经在中国建立生产、研究机构，其中上海约281家、北京158家（中关村50家左右、亦庄开发区40家左右、顺义空港工业园20家左右）、天津100家左右、广东280家以上、浙江62家、青岛64家……看好的是未来50年中国的市场，中国的成本，中国的资源，中国的特有文化和中国的历史机遇，国内制造业抱着这样一坐金山，占尽“天时、地利、人和”，如果再加上公平的竞争环境、完善的制度保障、科学的管理水平、通畅的信息渠道……怎能怀疑中国制造业在世界范围内崛起呢？
