我们追求的是些实实在在的东西
《财富时报》:百度创立于网络经济开始出现泡沫的时候,和百度同时期的许多创业公司在当时发展势头都很好,但为什么只有百度等少数几家能够存活至今,而且发展壮大,进而开始盈利。您觉得百度有哪些优势,或者说是抗风险的特性?
徐勇:百度创立于2000年,当我们公司融到第一笔资金120万美金的时候,网络经济刚开始出现泡沫的苗头。在这短短几年时间里,面对网络经济整体不景气的大环境,百度主要在商业模式调整和资金控制方面作了一些工作。 商业模式的调整 我和李彦宏是比较典型的海归派创业者,和大多数创业者一样,带回来的是硅谷的创业文化。在公司创业初期,我们一直专注于技术,给自己的定位就是搜索服务后台供应商。我们把主要精力一直放在对核心技术(高端)的开发。在我们的团队中,技术人员比例一直保持在50%左右,而在做技术提供商时还高于这个数目。 2001年我们的搜索服务被硅谷动力、Chinaren, Sohu和Sina等门户网站纷纷采用了,并且迅速得到了众多网民的认可。但是后来我们发现我们并没有占据最大的市场,特别是随着专业搜索引擎门户的出现,我们开始重新思考百度的商业模式。于是在2001年下半年,百度正式推出了面向终端的专业搜索引擎门户,Baidu.com,并且推出竞价排名等面向中小客户的网络推广服务。这意味着百度从单纯的技术供应商向搜索门户的转型。 商业模式调整的结果是在2003年的第二季度,百度现金流方面GAPP的各项指数全部为正,开始全面盈利。合理花钱 对于公司的发展,我们有一个基本的准则:把握自己能够控制的那部分,而不是我们不能控制的。这当然也和我们的背景和性格有关——理工科的学术背景使我们比较务实,不会追求那些虚的东西。IBM的前总裁郭士纳在离任后,把他在IBM的成功经验写成了《大象也会跳舞》一书。在书中他就特别强调了,必须保持足够的现金流来支撑公司的运作,不然再大的企业也会垮掉。因此我们觉得应该把主要精力放在公司的基本运作和稳定的资本支持。当时有不少创业型公司,融到的资金比我们 多很多,但是烧钱太厉害,从而一定程度上丧失了主动权。我们在资金控制方面把握得比较好,没怎么烧钱,所以抗风险性也好一些。 《财富时报》:作为创业者中佼佼者之一,您觉得有什么经验可以分享给现在有创业精神的年轻人,让他们少走些弯路呢? 徐勇:现在谈成功似乎还有些早,我们只是一直在沿着我们商业模式在运作。我觉得结合自己和很多朋友的创业经验,创业主要需要把握两个问题,如何融资和如何合理花钱。 如何融资:有些创业者往往不明白,他们觉得一个好的想法和市场前景的方案,应该一定会有好的风险投资来投资,但是现实中他们经常碰壁。那是因为投资者总是希望最大限度地降低风险,然后才是看盈利。投资者在选择项目的时候所采用的是风险排除法。他们每天面对大量的项目报告书,必须迅速从报告书中扫描出缺点并且迅速判断筛选。许多创业者在和投资者谈过一会,往往感到很奇怪,为什么投资者只字不提项目的优势呢?这就是因为创业者和投资者的角度是相反的,一个看到的是优点,一个是缺点。任何创业者要顺利融资必须清楚认识这个问题。 怎么花钱:我身边有很多的朋友融资很成功,但后来因为烧钱太厉害,都垮掉了。关于烧钱问题,我一直坚持这不仅仅是管理上的问题,更多地涉及到领导者责任感的问题。投资者投入的资金,既是对公司领导者的信任,也是对公司的信任,他们看好的是这个团队。所以创业者在资金控制上一定要负起自己的责任。
在百度有这样一句话:少许诺,多兑现
《财富时报》:你心中的百度应该是怎么样的?
徐勇:我觉得百度首先是一个高速发展,拥有核心技术和有吸引力的企业。目前来说,至少在中文搜索领域,百度在技术方面有很大的优势。 其次百度应该在投资者的眼中划出一条美妙的盈利曲线,收入和支出必须稳步发展。因为投资者一般不会看销售额,主要还是看利润。所以盈利的曲线一定要稳步上升,这才是最能打动投资者的。 最后,还希望百度能够成为创业者的大学。每一个加入百度的员工能够在这里感受到这种创业文化和创业精神。即使他们将来离开百度自己创业,也能够在以后好好地利用这些宝贵经验。 《财富时报》:一般创业公司的文化都是提倡激情文化,经常会用一些特别的方法激励员工,在百度的企业文化中是如何激励员工的?您觉得您和李彦宏先生的个人因素在企业文化中能起到什么作用呢? 徐勇:我觉得关于创业公司的员工的激情问题,需要员工来回答。如何留住他们这些优秀的员工呢,你可以采访我们百度的一些老员工,他们是最有发言权的。在百度有这样一句话,Under promise ,Over deliver(编者注:许诺少,兑现多)我们总是不轻易承诺,但是一旦承诺,我们一定会实现诺言。很多网络公司在融资的时候就开始向员工或是外界宣布,但是我们是在融到资金以后,才把所有的员工叫到办公室宣布。我们必须让我们的员工相信百度。公司对员工有诚信,才有可能也让员工对客户也有信心,有诚信。 百度的Logo是一个蓝色的脚印。蓝色是沉稳的颜色,很多跨国公司的颜色都是这种颜色,比如IBM、Microsoft、SUN等。我们希望百度应该是这样的一个沉稳型的公司。也有种解释说,百度的Logo是熊掌脚印,就是说我们一直在路上不断寻找新的市场机会,结识新朋友。总之这个Logo折射了创业者理性和广博的胸怀。 你提到的创始人个人因素的问题,我觉得很有意思。创始人对公司企业文化的积淀应该是有很大影响的。我和李彦宏非常专注、认真、对员工负责,并且积极地同员工沟通以期达到一种共识,还希望看到员工个人价值的提升。这些创业精神,在百度内部具有很强的认同感。 在百度,我主要侧重于人性化的管理,偏重于执行方面,李彦宏主要是技术方面,考虑一些前瞻性的东西,我们虽然也犯过错误,但是总来说是互补的合作伙伴。 百度大事记2000年1月 从美国回来的两个年轻人携风险资金从硅谷回到中关村,创建百度网络技术公司
2000年 5月 百度签署第一个客户硅谷动力(enet.com),百度产品开始为用户提供服务 2000年 6月 百度正式推出全球最大、最快、最新的中文搜索引擎,并且宣布全面进入中国互联网技术领域 2000年 9月 DFJ、IDG等国际著名风险投资公司为百度投入巨额资金 2001年10月 百度推出全新商业模式——搜索引擎竞价排名 2003年 6月 由第三方赛迪集团下属中国电脑教育报举办的“万人公开评测”公布了评测结果。百度超越Google,成为中国网民首选的搜索引擎。 2003年 6月 据美国第三方权威统计机构alexa统计,在最受欢迎的中文网站中百度已经位居第四,表明百度成为全球最大的中文搜索引擎。