我是冒牌大小姐 走俏 “网上秘书”新职业走俏美国

 我是冒牌大小姐 走俏 “网上秘书”新职业走俏美国


在美国,越来越多“在家一族”正加入到网上秘书的行列中。这里的“在家一族”,指的是那些在家中提供商业服务的自由职业者。

预约、整理档案、制订商业计划以及联系客户——任何行政助理能在办公室里帮你完成的工作,网上秘书都能远程帮你实现。

从批评客户商业计划到帮助客户挑选婚礼地点什么都做把一艘20米长、订制构建的游艇从香港挪到纽约或迈阿密要多少钱?一旦将这艘船挪到了纽约,维持它、包括聘请一位一天24小时待命的经验丰富的船长又得花多少钱呢?这是54岁的苏珊娜·斯特默做网上秘书以来的第一份工作。她花了3个星期的时间为她的客户——一个来自香港的投资银行家找到了答案:将游艇从香港挪到纽约要花97000美元,而要维持它每月得花去7000美元。在斯特默的帮助下,银行家决定在香港将游艇出售,然后在纽约买一条新游艇。

网络秘书一起成立工作坊斯特默已经有大约20年的市场营销及公共关系从业经验了,不过,她想尝试点新的东西。4年前,她放弃了一份收入颇丰的工作,并偶然发现了一家提供网上秘书训练的网站。她发现网上秘书的工作非常适合她,于是她制定了一份商业计划、在AssistU——一家提供网上秘书训练的网站上注册并在家中弄了个工作室。在AssistU的帮助下,斯特默找到了自己的第一个客户,也就是那个香港银行家。之后,斯特默在网络以及别人的引荐下找到了更多的客户,这也是网上秘书的典型工作方式。斯特默还与其他两位网上秘书一起弄了个网络工作坊,当有人因为太忙或是出外度假无法完成工作的时候,另外两个人都会帮一把手。网上秘书与客户之间的商业关系很独特,因为客户很少见到自己的助理,即使这位助理向其提供非常个人的服务。斯特默说:“我有一个客户打算在7月份到旧金山举行婚礼,她希望她的婚礼充满葡萄酒的芳香:在葡萄酒酿造地外举行婚礼,在里面招待来宾,而且她只在旧金山停留90分钟。”

“请我比请婚礼专家便宜”到了5月份的时候,新娘的手里只有一份候选地名列表,于是新娘找到了斯特默。斯特默说:“实际上,我所做的只是整理出一个庞大的电子数据表,而她(新娘)则只需要与自己的准新郎坐在电脑前挑选出4个地点就可以了。”最后,在斯特默的帮助下,新娘选择出了最佳婚礼举行地点。斯特默笑着说:“请我比请个婚礼专家便宜多了。”

“穿着T恤和短裤办公”对于网上秘书来说,好处也是显而易见的。斯特默说:“我现在可是穿着T恤和短裤在办公。”没有了硬性规定的上下班时间,网上秘书往往根据自己的个人时间来协调工作时间。网上秘书的工作通常开始于早上8时至9时之间——一个非常普遍的上班时间。网上秘书通常会先检查一下自己的电子邮箱、传真以及电话留言,然后再开始一天的工作。因为网上秘书经常同时为多个客户服务,所以他们必须牢记多个工作的最后期限。照斯特默的话来说,就是“你必须一次放飞40个气球,并且依然游刃有余。”

  

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