爱华网那么，知识商务基础架构的基本要素是什么呢？简单的说，它们是过程，信息，沟通渠道。表三即显示出通过信息流动联系起来的过程。其中一个垂直的方框代表着内部组织过程，另一个则代表着其他的组织，他们可能是供应商，客户或其他利益相关者。其中供应商的意义代表广泛，包括原材料供应商或其他人力资源，财务，IT服务供应商。垂直方框里的每个过程都与另一个合作伙伴的流程联系起来，并形成层级关系。但他们之间的信息沟通渠道不一定之间联系起来，中间存在着与他们相连的中介商，他们会为信息的流动增加更多的价值，理解每层内部以及每层之间的信息处理及沟通方式可以知道需要什么样的系统和基础架构来支持。
在底层有交易过程，如采购。它可以通过信息系统来自动化完成。然而，值得注意的是这些系统本质上是被动的。它们将来需具备内置的智能系统才能适应变化的外部环境。比如，它们将能够根据各种约束条件和指导性原则来自动完成谈判交易。今天，市场上存在与此类似的系统是股票交易买卖的系统，它们能根据设定的条件参数自动执行。目前，大多数电子商务活动也仅局限于这层。
表三 知识商务基础构架当具备有内置智能系统的交易系统能适应外界环境时，就需要有业务支持流程来为交易获取信息，收集情报，持续指导交易。该业务支持层由许多职能专家以及许多监督和分析系统构成。它能从交易层获得关键的统计信息，并与伙伴建立有信息沟通的渠道。最后，它还能将信息输送给上面的管理层，从那获得长期的战略方向。
管理过程从业务支持层，合作伙伴，上层的行业团体那获得输入的信息进行战略决策。它还必须有业务商情和决策支持系统来促进这种过程。管理层和业务支持层的运作都包含了知识管理的过程。
最后，最上层是组织团体，它包括各个利益相关者，其中包括：政府政策制定官员，竞争者，行业协会，非政府组织等。这个团体有共同的意识，包括管理行业的发展，制定行业对社会的价值取向，减轻行业对社会可能造成的负影响。它的兴旺需要有信息沟通渠道，知识共享的支持。
也许，人们并没有开始注意到这种模式与现有的商业架构有区别。但它确实是一切商业存在的基础。进一步的观察可以显示出两者之间存在差距。下面的对比可能有助于划分出知识商务架构与现有商业构架的区别。想想早期计算机时代组装式的编程，再想想现在各种复杂的编程，比如继承性，程序再用，压缩等。它们之间在概念复杂程度上有很大区别。现代复杂的编程方法增加了它的功能，换句化说，就是说程序员的工作效率大大提高了。现在，这些过程还没有和信息系统和信息流动整合起来。各层之间的阻力太大，以至于信息流动成本过高。其中组织内部过程之间的信息流动的相关形式是关键。比如说，采购交易。这种交易应如何被监督？若交易不在设定的范围内进行，可采取那些补救措施？这些过程和对应的信息系统连接起来了吗？类似的还可分析在与伙伴同层的过程中应建立什么样的
信息沟通级别。如何解决组织和文化的障碍？如何建立组织之间的信任？同信息流动一样，还需认真检查流程看它们是如何被执行的。执行人员是否有所需的知识和信息来完成这些流程？知识在这过程中是如何管理的？探索这些问题，人们就会认识到建立知识管理基础架构的必要性，并着手为每个过程和信息沟通渠道建立知识地图，以表明今天组织管理知识的状态和最佳的基础架构之间的差距。
建立一个新的知识商务的基础架构是有较大难度的。首先，很多有希望取得成功的项目活动未能进一步发展，这并不是因为这些起始的活动计划规划管理的不好，而是因为基本的基础架构还不够成熟。所以，很有必要重新定义什么构成了组织的财富。同时，还需改变目前的收益模式，最后，组织构成的定义也需在实践中改变。如虚拟组织的出现。
总之，我们可以从BRP，ERP，实施过程中学到不少经验。从而更多的了解电子商务和知识管理的实施。经理们需学会在他们未能完全控制的环境中管理组织的过程和系统。这些过程尤其需要有组成知识商务系统的技术基础架构来支持，一旦这些基本的部件都具备，知识商务结构才能形成。若进一步整合这些基本部件，知识商务的架构将能得到进一步完善。
