俄罗斯自由行攻略 俄罗斯市场攻略
代前言 100多年以前,清廷的满朝文武都认为,中国古老的典章制度是没话说的,问题就是兵器不如西方国家,所以才受欺凌挨打。所以只要买来“制器之器”,就不被动挨打了。100多年后的今天,还有多少企业家和企业的经营者仍然还停留在清朝满朝文武大臣的水平上。 管理大师德鲁克指出,企业组织的最大挑战,可能来自于企业的价值观,使命和远景。除了这些,其余的一切都可以外包出去。 从接受《欧亚外贸商情》杂志约稿到执行这个选题开始,为给有志于开拓俄罗斯市场的广大经营者一个更加全面、系统、直白的参考资料。在查阅了很多资料,结合笔者几年来的肤浅认识和从事该行业的经验教训,形成此文,以和业界同仁分享。本文分为“俄罗斯市场”,“直面北京雅宝路商圈”两部分,如果你从中发现自己所需要的相关商机和资料,在加以实践后收获到让自己满意的成果,那将是笔者最大的愿望。 众所周知,“雅宝路”是一个涵盖服装、鞋帽、日用品等种类齐全的,以外贸出口贸易为主的比较大的、商品种类比较丰富的专业化市场,在俄罗斯和东欧国家部分地区享有一定的知名度,其产品在上述地区具有一定的的市场占有率和影响力。以至于“雅宝路”成为从事边贸经营的一个模式和代名词—广州“雅宝路”的出现就是一个有力的佐证。历经数年的发展和积累,形成了“万邦”的裘皮、“国星”的童装、“天雅”、“雅宝”的鞋帽服装等比较细分的、专业化市场格局,与之相配套的包装、设计、货运、生产、广告策划等服务性设施和机构也初具规模。 然而,繁荣的背后我们也看到其不足的一面:目前,雅宝路绝大部分的商家和公司还停留在“坐商”这一状态,等客上门被动交易;对产品定位、品牌定位、价格定位、目标市场、目标消费人群等缺乏专业的、有效的研究、分析、调查,对于销售通路和终端渠道的维护投入很有限,认识也很很肤浅,对公司的发展缺乏系统的、科学的、可持续性发展的管理和规划。这在某种程度上阻碍了品牌知名度的提升、市场占有率的提高,也成了制约“雅宝路”很多从事外贸出口企业发展壮大的一个致命的瓶径。 既然“雅宝路”绝大多数企业的目标市场是以俄罗斯为主的,那么如何客观、全面、理智看待该市场对从事从事经营管理者就显得尤为重要了。 21世纪,俄罗斯经济正蓬勃发展,潜力巨大,但其市场已经发生了根本性的变化。2003年以后,俄罗斯已经度过了商品匮乏时期,市场已经进入了竞争时代。作为世界上最大的转型经济国家,其市场的巨大潜力越来越成为世界各国尤其是西方大国和跨国企业所关注并成为争夺的新兴市场。也是中国开发新兴市场的主要目标。到目前为止,俄罗斯的贸易伙伴依次为德国、乌克兰、美国、土耳其、意大利、中国。俄罗斯市场各国的商品非常丰富,档次分明,知识竞争更加激烈。依次,中国的企业、投资者需要重新认识,以准确定位自己的产品和投资。 笔者从以下六个方面予以介绍:俄罗斯概况、俄罗斯礼俗、俄罗斯的消费品市场、俄罗斯公司对外贸易主要支付方式、对俄罗斯主要贸易方式、中国与俄罗斯主要通商口岸。 俄罗斯概况 俄罗斯联邦是以共和国为管理体制的民主联邦国家,亦是前苏联面积最大、人口最多、经济最发达的加盟共和国。苏联接替前原名为俄罗斯苏维埃联邦社会主义共和国,1991年12月25日改为现名。俄罗斯联邦位于欧洲大陆的东部和亚洲的北部、中部。领土面积为1707.54平方公里,居世界第一位。人口总数为1.5亿,其中俄罗斯族约占总人口的83%;由于受当前社会经济形势的影响,人口一直呈下降趋势。其中城市人口占人口总数的73%,农村人口占27%。传统宗教为基督教,其中最大和最有影响力的是俄罗斯东正教,教徒约5000万人。官方语言为俄语。 俄罗斯人口超过100万以上的大城市有莫斯科、圣彼得堡、新西伯利亚、叶卡婕琳娜堡、萨马尔、尼热戈罗德、车里雅宾斯克、鄂木斯克、彼尔姆、喀山、乌法11个。 俄罗斯礼俗 俄罗斯人的姓名一般由三部分组成,其结构为本人名.父名.姓。妇女婚前用父姓,婚后多改姓夫姓,但本人名和父名不变。 俄罗斯人的姓名和称谓的使用非常考究,往往因交际场合性质不同,使用方式不同。在正式场合,陌生人相互介绍时,成年人一般用全名,青年人多只用名字。俄罗斯人对“你”和“您”的使用,也非常考究。称“您”表示尊敬,但也表示关系一般。称“你”则表示关系密切。 对于数字,俄罗斯人忌讳13,而喜欢1和7,1代表开始,标志着从无到有;7被认为是个完整的数字,被看作是最吉利、最幸福的数字,象征着成功。送礼也喜欢用单数,认为双数不吉利。 俄罗斯的消费品市场 1、高档消费人群,占4%左右,月收入都在2000美圆以上。主要是俄新贵、高官以及外国驻俄商人、外交官等。在繁华的商业街上,大百货商场及各种专卖店是其消费场所,产品主要来自西欧各国,质量高,价格昂贵。 2、中高档消费群,约占20%,月收入在500-1000美圆。其购物场所是一些较高档的商场和超市。 3、工薪族,占50-60%月收入在60-200美圆。基本上是在大市场(类似于国内的商贸市场或者农贸市场)购买生活用品、食品和成衣;大陆商品一般都在大市场出售,主要消费对象是工薪族。 4、低收入贫民,占10-20%,月收入在60美圆以下。主要是退休和无业人员,他们大多数购买清仓甩卖货。 俄罗斯公司对外贸易主要支付方式 1、直接自营进口,一般先付30-40%的预付款,货物验收后支付余款,这是自营进口采用的最普遍方式,此种方式对外国公司来说风险很大,假如俄方故意拖欠货款,外国公司会损失很大的。 2、现金交易,到供货的外国公司跨国直营(销)点或者分公司进货,用现款支付。 3、对利润高的大宗商品,俄罗斯也可开出LC(信用证),可在俄罗斯外贸商业银行、中国银行俄分行或者欧美银行俄分行开出,但须缴纳100%的保证金,因此俄罗斯公司一般很少用此支付方式。 对俄罗斯主要贸易方式 1、在俄设立分公司或办事处。自行收货、报关、自行批发、收取现金,然后将货款汇回国内,这是目前中国企业普遍采用的贸易方式。 2、直接与大的生产企业或者贸易商开展业务,采用信用证付款。目前,欧美许多银行在俄罗斯设立有分行,可开展国际结算业务,中国银行与俄罗斯外贸银行签订了代理协议,信用证支付也成为可能。 3、与俄罗斯一些大型连锁超市建立直接的合作关系。比如PAMCTOP超市、TOBOOM超市、德国人开的麦德龙超市、中国人开的天客隆超市等等。这些超市信誉较好,也有经营中国商品的愿望,可采用寄售或赊销等灵活方式,将产品直接打入大型超市,以减少中间环节。 中国与俄罗斯主要通商口岸 黑河口岸:国家一类口岸。 满洲里口岸:地处“亚欧第一大陆桥”的交通要冲,目前年进出口货运量占中俄贸易货物总量的60%,毗邻俄罗斯西伯利亚地区和后贝加尔地区。中俄满洲里-后贝加尔贸易区是唯一经过国务院批准的边境互市贸易区。 绥汾河口岸:临近俄罗斯的乌苏里斯克、符拉沃斯托克。开通有直达符拉沃斯托克和哈巴罗夫斯克的国际列车。 密山口岸:一类口岸。1993年6月10日正式开通。 同江口岸:1958年设立,一类口岸。 饶河口岸:是被俄方认定的“三河一里“口岸之一。 从上述“俄罗斯公司对外贸易主要支付方式”、“对俄罗斯主要贸易方式”我们不难看出:俄罗斯的生意有不同于其他国家的特殊做法。 目前,大多数俄罗斯商人还不能以信用证方式进口外国商品,各国商人就把商品发运到莫斯科或者具有辐射一定区域市场的城市来自己存仓批发,一手货一手钱,从事跨国自销或者跨国直销。在莫斯科各国商品现货仓库遍地都是(很多就是直接用集装箱改装的店铺),这就是国人习惯上说的“集装箱市场”。这一点,凡是到过俄罗斯的中国企业和商人都能看到。每当市场上一种商品走俏,商人们就马上四处寻找有这种现货的仓库提货,抓住商机,及时销售,利润相当可观。如果你没有现货,他们会迅速转而寻找其他中国公司,而不会等你的货物运抵莫斯科之后再买,因为一个月后的市场行情也许已经发生了变化,走俏的货物可能已经没有市场,成为滞销货了,这样的例子不胜枚举。因此,在市场瞬息万变、商机转瞬即逝的俄罗斯市场,商人们极力捕捉的是眼前畅销的商品,而很少关注那些今天看起来可以销售,一个月后才能到货的前景未卜的商品。这也是越来越多的中国企业为什么在莫斯科等城市直接开设自己销售店铺的根本原因之一和最重要的根源所在。仔细审视一下“雅宝路”经营情况好、销售业绩优秀、销量大的几家公司比如“SNOWSIMAGE”、“TOWMY”、“BLACK-LEOPARD”、“BASIC”等无一例外都在莫斯科等城市设立有自己的直销店铺。 诚然,作为服装企业,尤其作为外贸出口型服装企业,款式的设计研发能力是决定一个企业兴衰的关键环节之一。这是服装行业的特性所决定的;另一个因素是因为国外终端市场需求反馈信息量受客观因素限制,开发设计、生产、运输的前置时间较国内市场要早,随之带来的相应要求要高的多!所以要准确把握终端的市场需求信息,设计开发真正市场需要的产品很关键。但是许多的中国企业和经营者不明白俄罗斯市场这一特殊的情况。他们习惯于商品出口的传统做法---携带倾注大量心血设计研发的自认为商品质量无可挑剔、式样新颖、价格较低的样品出国考察、寻找客户;或者参加广交会之类的出口商品展览会;外商看样定货开证,我方加工供货收汇。 而向俄罗斯出口则有其特殊的方式:俄罗斯商人或者在莫斯科经营的中国商人绝大多数都以跨国直销的方式做出口贸易。他们一身兼三职,既是出口商,又是进口商和批发商。他们不再像过去那样,提供商品让终端商挑选,由外商在国外销售;相反他们自己就是“外商”,样品由自己挑选,产品由自己在国外销售。因此,在莫斯科经营有方的俄罗斯商人或者中国商人不是从中国往莫斯科带样品,而是相反,从莫斯科往中国带样品。每年“雅宝路”有很多的企业和中国其他地区的企业一样,有的赚得腰缠万贯、有的赔得一塌糊涂,其根本的原因在于没有意识到自己的观念和做法与俄罗斯市场的实际相差很遥远,没有从根本上了解向俄方进行商品贸易,向俄罗斯出口有其特殊的方式;没有了解俄罗斯商人(包括在俄的中国商人)有不同于其他国家的特殊做法。在俄罗斯经营的俄罗斯商人和中国商人确定样品的思路不是坐在国内想出来的,而是来自于对市场的真实的感受! 在俄罗斯经商,能否找到市场上最畅销的样品是经营成败的关键所在。大凡到过莫斯科的人都能在莫斯科土耳其商品展销会上看到中国人的身影,他们细心考察每一件最新的款式,一旦相中就毫不犹豫的花大价钱立刻买下并迅速空运或者派专人送回国内,国内技术人员则参考这些样品重新设计新款,昼夜加班赶制,再空运迅速发过来。 写到这里,就不难理解很多公司为什么没有专职的设计研发人员,但每年却可以销售相当数量的产品了;就不难理解为什么几家大的公司投入很大心血和技术力量、资金研发设计的款式一到莫斯科很快就有大批量的被仿板或设计上略做改动,严重的就是纯粹抄袭的产品在市场上销售;就不难理解为什么从事对俄贸易的企业在门店上悬挂门帘经营拒绝国人进入了;就不难理解从事对俄贸易的企业为什么最头疼的就是跑板跑款了! 这样一说似乎没有办法解决跑款跑板了,似乎大家都不用有自己的专职设计、研发队伍和人员了,似乎只要抄抄改改就可以赚得盆满钵满了。 结论当然不是这样的! 笔者上边所做的阐述的就是想强调一点:那就是从事对俄经营贸易的企业一定要以市场为中心、以市场为导向,一定要注重搜集终端市场的信息,产品款式的研发设计一定要围绕市场转。一定要在考察市场,研究行情变化上多花费时间和精力;并做到信息的及时反馈、及时调整、及时适应并顺应瞬息万变的市场变化。不能再停留在“能生产什么卖什么”、“有什么销售什么”以产定销、以产品定市场的观念上面。而应该时时刻刻以市场为导向,市场需要什么卖什么,市场流行什么生产什么;以市场为导向,以销定产。变坐等客户上门洽谈为主动出击。说到底就是同行业之间要比终端市场信息的反馈速度、比顺应和适应市场变化的能力、比工作效率。 要有效的解决好这个问题,要在激烈的商业竞争中取胜,要在市场上站稳根基并取得良好的市场占有率,最直接的办法就是把对俄产品的“指挥部”和“司令部”设立在市场一线。 很多企业的老板常年生活、工作在俄罗斯,经常去“逛”诸如“集装箱”市场、“留克期”豪华商场、“维哈登”市场、“古姆”、“醋姆”等市场;很多老板每到销售淡季就坐飞机去欧洲的德国、土耳其、意大利“周游列国”,其目的只有一个就是采集信息。在莫斯科中国商贸中心,每个房间就是议价公司,时常可以看到这样的景象:一个房间销售人员提起电话说:“马达木”走俏,马上发来30包!越快越好!另一个房间却是给国内下达紧急指令:“赶快停止发货!猪皮“克里克”已经走不动了!停止发运增白、淡兰两种颜色并停产,墨绿、藏蓝、深红各发10包并加大生产数量。一定要快!一定要准时!”莫斯科市场的每一瞬间的变化都通过电话、传真或者E-MAIL变成企业的指令,面料、尺码、颜色、饰件、配件等一切都由市场的行情来决定。他们的工作重点不是在国内而是在国外,以保证产品始终瞄准目标市场,使自己的企业在强手如林的俄罗斯市场始终立于不败之地。 了解并熟悉在俄罗斯经商的商人的这种观念和市场运做的特殊做法后,有了好的产品和快速的市场反应机制,如何建立自己的销售渠道和构建自己的销售网络并进行有效的维护就是取得良好的经营经济效益的关键。 上边我们已经说了直接进行自营进出口、在俄设立分公司或办事处这两种方式属于自建模式,需要投入较大的资金开设门店、设立专职人员;而直接与大的生产企业或贸易商开展业务,与俄罗斯一些大型连锁超市如PAMCTOP超市、TOBOOM超市、德国人开的麦德龙超市、中国人开的天客隆超市等建立直接的合作关系则能取得比较好的效果,并且相对来说资金、人员的投入就比较少。 如何与俄罗斯商人或者在俄经商的中国商人建立业务联系,如何在众多的网点和商户中遴选到优秀的终端销售商,建议从店铺的地理位置、经营面积、所在城市对周围市场辐射的区域面积和人口、资金实力、商业信誉度、品牌服装的市场运做能力、宣传推广能力、客户自身综合素质等进行综合考察。建立健全属于自己的终端网络,进行有效的渠道维护和管理是每个打造品牌营销的公司首先要考虑的问题;而制订系统、完善、操作性强、让销售商欲罢不能的刺激的营销政策是解决问题的关键所在!最近几年,已经有为数不多的几家公司开始着手这方面的工作了,例如“SNOWIMAGE”2005年10月份组织销售网点客户去长城等具有代表性的景点旅游;“BINNCHER”2005年5月组织客户进行联谊活动并进行商务考察;并有几家公司制订了完善而极富有诱惑力的营销政策,在增进情感联络的同时进一步进行丰厚经济利益吸引。事实证明这些措施的实施基本达到了预期的目的,把原来比较松散的客户关系逐渐变成了紧凑型的利益共同体,加快了市场终端信息的反馈速度。这样做直接带来的收益就是企业的设计和研发避免了盲目性和闭门造车,款式的设计和开发更贴进市场的需求,更具有针对性和时效性。 现在的,越来越多的“雅宝路”企业经营者已经深刻意识到,等客户上门进行商务洽谈,纯粹依赖客户提供有限的信息有很大的局限性、被动性;从2005年3月份天雅商务组织去莫斯科参展团人数就可以反映出;同时有意去参加2006年3月份参展、进行商务考察的人数较去年同期有大幅度增加。这还不包括零星出国进行商务考察的企业和个人。所以:无论任何一家企业其现有的规模是什么样的,扩大终端市场一线信息的及时反馈、拓宽终端网络面、寻求网络多元化构成是企业扩大产品占有率最直接最根本的出路!是寻求规模发展壮大、争取利润最大化、提升产品市场占有率是品牌持有厂家和销售商共同的课题和目的---也只有这样,企业才能得到长足的、持续性的发展,两者的利益纽带关系才能更加牢固。 近一两年来,我们很欣慰看到,很多商户积极参加莫斯科每年三月份和九月份的展览会,到土耳其参展,到广州参加“广交会”,到中国东北地区最大的对俄服装贸易集散地哈尔滨红博世纪服装广场参加每年一届的冬装节并在当地进行广告投入,借以吸引俄罗斯有实力的贸易商、大型商场及超市的采购商。然而,我们也应该看到这种现象和这种操作方法不足的一面,那就是单个企业单兵作战其力量和影响力度是有限的、分散的。对于俄罗斯市场、前苏联地区、东欧、中欧市场,如果把“雅宝路”有一定规模的、有一定品牌知名度的商家集中起来,把各个企业的优势资源进行有效的整和,并进行必要的整体形象包装,对外以“中国---雅宝路”整体服务品牌进行宣传其宣传效果将会更好些。这样操作的成功个案服装行业已经有成功的案例。大家都知道在2002年在北京举办的中国国际服装国际博览会由杭州市人民政府牵头,杭州各家女装企业参与组团的“杭州女装馆”,其宣传口号就是“中国女装看杭州!”;同样是在CHIC2005博览会上,宁波杉杉集团公司大手笔整和旗下14个品牌以主题馆和品牌群的方式参展,以专馆形式出现在所有投资者和经销商、消费者眼前,体现出企业的强大气势和极强的视觉冲击力和震撼力,并当之无愧的成为CHIC2002和CHIC2005最大的亮点!而近几年房地产行业出现的“温州购房团”、“山西购房团”所到之处都引发当地房地产行业房价一路高涨---行业岁有所不同,但是这两者的成功策划、发展、求新的思路是值得我们从事对俄贸易企业家和经营者、包括“雅宝路”所在地政府相关部门、行业协会认真思考的!
笔者曾参加由朝阳区雅宝路服装行业协会、北京市商务部门和北京世纪恒逸投资公司、天雅国际商务信息服务中心举办的在“雅宝路”经营者座谈会,通过参加会议各个企业和商家的座谈,笔者认为,只要是能提高政府税收的、只要能增加全体企业和商家经营经济效益和利润的事情与会各方都愿意积极参与—无论是投入人力还是资金。有了这样的基础,如果相关的政府部门和行业部门积极进行组织,进行必要的引导,在未来的莫斯科展览会、土耳其展览会上,以“中国--雅宝路”专馆形式出现不是没有可能的。而一旦这样操作,其形成的强大气势和引发的视觉冲击力和对投资者、消费者的震撼力无疑将是巨大的!!在当地市场提升中国产品形象和“中国---雅宝路”整体产品、品牌形象必将是积极的、有效的、有益的!而目前所缺乏的最重要的是担当这个角色的领导者和组织者。 再说说“雅宝路”现有企业和经营者的现状。目前在雅宝路的经营者以江、浙人为主要群体,河北、北京当的占有比例相对较少。但由于服装行业准入门槛较低,很多经营效益好的企业,由于企业所有者其自身素质(观念、思路、意识、知识等)和涵养没有随着规模的壮大和发展而提高,基于自身的利益驱动和发展原因,原有企业的合伙人分家单干;翻译、营销骨干另起炉灶导致雅宝路每年新生品牌(严格意义上是新增的商标名称)个数急剧增加,这样带来的直接后果是把有限的精力消耗在商圈内部撕杀争斗严重---争客户、相互杀价上、互相之间挖设计、翻译人员。而忘记了一个企业要在竞争激烈的市场上站稳其关键:第一,是必须炮制出有独特风格的款式、自主设计,形成特有的风格,否则就会“一步落后步步落后”,最终是被淘汰。靠抄袭、雷同是没有出路的、是不会取得长远发展的!第二,当企业做到一定规模后,必须适时引进并借助高级的专业管理人员来系统、规范、规划、管理企业,依靠家族力量和作坊模式运做,凭既有的经验和感觉管理企业,仅仅依靠良好的愿望就想把企业做稳、做大、做强是远远不够的!第三,及时更新知识和经营理念、观念,提高文化素质和涵养。第四,“疑人不用,用人不疑”,信任并放手重用专业技术和管理人才,不但要敢于引进,而且要想尽各种办法留得住。毕竟现代企业的竞争从根本上是人才的竞争!正是上述原因的某一方面没有适时跟上,“雅宝路”商圈每年都有很多企业和投资者经营大起大落、赔得一塌糊涂的,这是其根源所在!!! 关于服装品牌的影响力。2005年,在“雅宝路”商圈品牌中,谁更具有影响力?有几个品牌的影响力是值得我们关注的:比如“SNOWSIMAGE”、“TOWMY”、“BLACK-LEOPARD”、“BASIC”、“BINNCHER”……很多的同行业以这些企业为参照对象。一方面努力使自己的产品做得和他们一样好,另一方面努力唤起别人更好的感觉。但很快,他们就会抱怨和困惑,为什么相同的产品,却没有人愿意出相同的价钱?为什么风格接近,各种材料质地相同,销售数量和销售额却不理想?服装行业这个怪圈提醒经营者:现在到了该关注自己品牌影响力的时候了。 上述品牌和企业在“雅宝路”商圈的影响力有目共睹。进入2005年后,“雅宝路”受欧盟对中国纺织品设置高关税贸易壁垒和贸易摩擦的影响以及运输问题的困扰,来华客流量和订货数量明显较往年同期大幅度下降;第二,由于雅宝路大多数商家从事的是边贸业务,很多货物到达口岸,由于难以及时清关到达并陈列终端市场导致客户退货增加;第三,受今年气候气温反常影响(莫斯科等城市进入十月份温度仍然在20度以上),销售数量、销售额等较往年同期都有大幅度下降;第四,人民币汇率调整升值使我们的产品竞争力有所下降,市场终端目标消费人群群体有所缩小;第五,外包加工加工费大幅度上涨,产品综合成本有所提高;第六,受原油价格影响,运输成本较往年同期有大幅度提高;第七,受禽流感影响,消费者对羽绒产品安全信心大打折扣。在很多不利因素影响下,很多的竞争对手都认为他们站在潮头,迎风而立,很容易被吹倒,但这些品牌和企业一直屹立潮头。为什么?除了经过多年积累摸索与客户之间的关系逐渐成为紧凑型的利益共同体,建立了快速的信息处理应变应急能力和市场终端信息的反馈机制,使款式的设计和开发更贴进市场的需求;同时适时引进并重用高级的专业管理人员。最重要的一点就是比较好的诠释了消费文化。当广告更多的被赋予促销功能的时候,产品就会变成没有文化的功能产品。之所以能够有良好的形象和品牌影响力,之所以能够有相对稳定的经销商和目标消费群体,关键的一点在于把文化做的比较充分,并借助多中载体、媒体进行了行之有效的推广、传播,顺利完成了从“功能产品”向“文化产品”的转化。 由此可以发现,品牌影响力可以这样理解,他既是对所处行业结构和商圈的塑造力。对消费文化的吸引力,对产业链和价值的控制力,对竞争和垄断的驾御能力,但更是对所有这些指标的组合。你的品牌或被记住或被遗忘、淡漠,关键就在于此。 综上所述,在懂得了强大之本,以中国人的勤奋和智慧,以中国企业家之努力,在实践者或长或短的跨国经营和跨国销售过程中,在挫折和教训的洗礼下,中国商人已经迅速的成长成熟起来。他们从市场竞争机智尚未完全发挥作用的国内市场跨入市场竞争机制已经充分发挥作用的俄罗斯市场,经受着国际商海前所未有的惊涛骇浪的无情冲击。经营理念、经营方式、经营机制迅速的转向市场经济,不断提升自身素质和企业的国际竞争能力。只要企业的经营者和管理者聚集在“自觉之路”上,我们完全可以对“中国—雅宝路”的未来做一个狂想!! 作者简介:杨启航,职业经理人,现任某国际服饰有限公司CEO,10余年国内外知名品牌服装企业营销实战和管理经验,熟悉国内、国外市场(尤其东欧市场)品牌服装的市场操作并具有较独特、深刻的见解和系统完善的发展思路,有极强的系统管理与领导能力;倡导务实、高效、主动、积极创新的职业精神。专注于战略规划、市场营销、人力资源管理与企业文化建设。国内多家专业管理、营销网站撰稿、专栏作者。著有若干相关专题论文、管理文章。欢迎与作者探讨你的观点.
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