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品牌作为足以给企业带来超额利润的战略性无形资产，它是企业知识战略创新的结晶，是消费者获得高消费者剩余的产品的“身份证”。顾客购物可以从名牌那里获得满意，并同时避免了功能风险(如产品不如预期的好)、物质风险(产品威胁使用者健康)、社会风险(招致他人的奚落)、心理风险(影响使用者的精神)和时间风险(丧失了找到其他合适产品的时间)等等。因此，1999年达沃斯世界经济论坛提出，21世纪的世界经济将是以名牌划分世界经济版图的世纪，没有世界级的名牌的企业将只能充当别人的加工基地。笔者认为，企业争创名牌必须注意处理好10种关系。 1．名牌与质量的关系。质量是名牌的核心，争创名牌一定要强化产品的质量意识，要在全体员工中形成产品质量时时讲、天天讲、月月讲、年年讲的风气，从而牢固地树立起质量精益求精的观念，建立起IS09000系列质量保证体系、IS014000环保体系，管理人员要有很高权威，拥有质量一票否决权。这样才可保证企业一丝不苟出优质产品、精晶而成为名牌产品。 2．名牌与市场的关系。名牌产品占市场，这是市场的必然规律，但其中有一个市场定位问题。产品卖得动不等于有市场，产品今天有市场不等于明天有市场，因此必须解决好产品的市场定位问题。产品定位不好，再好的产品也许没有人要。定位就是设计出具有潜在市场产品的行为。产品对市场的占有，很大程度上取决于产品在市场销售上的定位，谁在市场份额中占据多，时间久，谁就可能成为名牌。所以一定要把握好名牌与市场的问题，否则不可能形成最佳顾客群，占领消费者心中的市场。 3．名牌与民牌的关系。金牌、银牌不等于名牌。名牌的实质是民牌。高质量、高品位的产品是创名牌的基础，而要成为名牌的重要前提是能为消费者所认同，用户来认定，消费者来肯定。只有真正成为消费者心中的晶牌，拥有“民”的信赖，成为老百姓心中的民牌，才可能成为公认的名牌。 4．名牌与广告的关系。产品再好不做广告宣传，广大消费者不了解，再好也没有人买。所以要强化广告宣传意识，扩大名牌效应。广告宣传具有公众性、渗透性和表现性，名牌与广告宣传是互相依存、紧密联系的。所以不能抱着“酒好不怕巷子深”的观念不变。要能成为真正的名牌、永久的名牌，就要充分运用现代广告宣传手段。 5．名牌与信誉的关系。名牌贵在“创”，而不在吹，凡是名牌产品一定要建立好售后服务包括承诺服务，保证名牌的信誉。如建立专卖商店，防止假、冒、伪、劣，实行定期巡回上门服务，按区域设立维修点，建立起一套使消费者修起来方便、咨询起来容易的售后服务网络。一定要解决和消除消费者后顾之忧，做到生产厂家、经销商、消费者三满意。所以售后服务是名牌的守护神，要以优质服务巩固名牌，以满意服务兴旺名牌。 6．名牌与文化的关系。市场名牌产品、名牌商标，也体现着企业的文化素质，因为消费者对一种晶牌的认同，首先取决于一种心理的认同，文化的认同。只有具有高水平的企业文化，才能生产出精晶、名品，创造出能体现全部品牌价值的产品，名牌产品既是物质成果更是精神的成果，所以在争创名牌产品中必须加强企业文化建设，提高员工的整体素质，同时把中国文化特色和国际文化潮流相结合，创造出具有自己鲜明个性，既能反映出古代文明，又洋溢着现代文化气息的名牌产品。 7．创名牌与借名牌的关系。有些企业走所谓“捷径”，热衷于借名牌，或者花高价购买一个不能真正体现自己企业价值、不受法律保护的“名牌”。实践一次次证明，到头来借名牌只能为他人作嫁衣，结果经济利益别人得大头，自己拿小头，企业、产品的荣誉仍不属于自己，最终只能是仰人鼻息，市场的主动权仍旧操纵在他人手中。所以每个企业应有自己的勇气、骨气、志气，下定决心去创出自己的名牌来。 8．名牌与企业形象的关系。 名牌是企业良好形象的缩影。创名牌产品与建立良好的企业形象是一个统一体，因此要培育具有企业自身特色的企业精神，有了这种精神，企业就会产生出争创名牌的凝聚力。树立良好的企业形象和争创名牌，不是厂长一个人或几个领导人的事，而应成为企业所有员工的自觉行动。有了全体员工的自觉行动，就会进发出争创名牌的巨大力量，就有了坚实的思想基础。 9．名牌与人才的关系。 人是争创名牌的决定因素，因此需要有科技人才。而人才的创造培养，往往与企业家的自身素质有关，有了杰出的企业家，才能培养和造就优秀的科技和管理型人才，建设起一流的员工队伍，生产出名牌产品来。 10．创名牌与保名牌的关系。 名牌一旦创立，切不要以为一旦成名便一劳永逸了，要不断地注入新的活力，增加它的“含金量”。创新是名牌的“长寿之道”。随着全社会技术进步和文化素质不断提高，消费者不断追求新产品、新款式已是必然趋势，因此，创出名牌仅是一次创业，保住、发展名牌更是任重道远，因而必须重视企业技术改造和产品的开发创新，否则，任何名牌也可能会衰败。总之，名牌不是靠上级评出来的，不是企业自封的，更不是靠广告“吹”出来的，而是消费者心目中公认的，是靠企业员工的精诚团结，踏踏实实创造出来的。
