爱华网酒类促销员培训提纲
n 角色篇
一、 我是谁——促销员的定位1、 公司形象的代表2、 公司经营理念的传递者3、 消费者购买的引导者/专业顾问4、 将酒推荐给消费者的专家5、 将消费者意见反馈给公司的媒介6、 市场信息的收集者二、 我面对谁——促销员的服务对象1、 促销员对消费者的服务2、 促销员对公司的服务三、 我的使命——促销员的工作职责与要求1、 常规工作职责2、 营业前准备工作3、 展销会及其它环节工作职责与要求n 素质篇
一、 我要了解的——专业素质的培养1、 了解公司2、 了解酒类生产及销售业与其它3、 了解顾客特性及其消费心理4、 了解市场营销相关内容二、 我要培养的——综合能力要求1、 观察能力2、 语言运用能力3、 社交能力4、 良好品质三、 我要根除的——促销员应克服的痼疾1、 言谈侧重道理2、 喜欢随时反驳3、 谈话无重点4、 言不由衷的恭维5、 懒惰n 形象篇
一、 我穿我戴——促销员仪容仪表1、 男性2、 女性3、 整体要求二、 我言我行——促销员行为举止1、 站姿2、 坐姿3、 动姿4、 交谈n 实务篇
一、 标准推销用语1、 如何制作“标准推销用语”？2、 标准推销用语的种类3、 说明商品的用语4、 拒绝说服的用语5、 促销活动的标准推销作语二、 奇特的促销效果=识客技巧+心灵感应1、 顾客购买意向分析2、 顾客心理性格分析3、 专业的产品知识三、 事在人为的人员推广促销1、 零售商店开展促销活动的方法与技巧2、 餐饮场所开展促销活动的方法与技巧3、 夜店娱乐场所开展促销活动的方法与技巧4、 促销工具的长处与不足5、 促销活动分寸的掌握四、 立竿见影的售点展售
1、 理货需重视的环节2、 在货架上，应该把商品摆放在怎样的位置3、 售主广告宣传的形式4、 展售的有效途径与工具
