2004年以来,有关著名企业换标换脸的消息接连不断:慧聪的域名由“SINOBNET”更换为“HC360”;方正集团“世界在变,创新不变”的新口号出现在央视广告中。而在更早之前,可口可乐、雪碧、英国电信公司、麦当劳、联想等著名企业也纷纷启用了新形象。品牌老化的根源在于缺乏品牌更新。只有紧跟世代节奏,进行品牌更新,才能令品牌永葆青春。
法宝一:名称更新
如果品牌名称不能诠释品牌的内涵,就有必要进行更换。联想英文名称更换的一个重要原因便是如此,特别是随着联想的数码相机、MP3、手机等业务日益壮大,创新、活力、动感才是联想新标志所要体现的。于是,联想将原来的英文名称“Legend”更换为“Lenovo”。新品名较好地体现了联想品牌的内涵,其中的“Le”取自原来的“Legend”,继承“传奇”的意思,“novo”是一个拉丁词根,代表创新之意。“Lenovo”寓意为“创新的联想”。法宝二:产品更新
透过产品的更新来更新品牌形象。宝洁在全球拥有超过2500项专利,7000位科学家供职于全球17个产品研究中心,宝洁认为“为消费者提供更好、更新的产品”是它成功的根本原因。法宝三:标志更新
通过品牌标志更新来更新品牌形象。以雪碧为例,原来的雪碧视觉标识“水纹”于1993年在全球使用,2000年在中国市场将它调整为纯绿色,它在很大程度上帮助并见证了雪碧品牌在中国得成长。但是随着时间的推移,标志的现代感有待加强。于是,此次雪碧新标志中最大的变化,体现在背景设计和颜色组合上:原有的“水纹”设计被新的“S”形状的气泡设计所取代。“S”恰好是“Sprite”的第一个字母,与原有设计相比更具有流动感。更现代时尚,也使雪碧的包装更加醒目。
法宝四:口号更新
麦当劳一直以小孩以及家庭作为主要目标人群,因此其标识以温馨的黄色和鲜艳的红色为主。而现在,麦当劳将用了几十年的红色标志调整为黑色,并推出“我就喜欢”这样个性化的口号,从侧面反映了其将市场营销的重点集中到时尚另类的年轻一代消费者身上。法宝五:形象代言更新
RCA有一个沿用已久的品牌形象——小狗Nipper,在RCA的老客户中广受欢迎,但是随着时间的迁移,品牌形象开始老化,年轻人对它根本不感兴趣。于是,RCA决定新旧兼顾,让Nipper下了一只狗仔Puppy,专门用来对付年轻人,并有意在广告中将Nipper和Puppy塑造成年代人。在RCA的一支广告片中,主人起床后要穿鞋,Nipper很听话地将鞋叼了过来,而Puppy却叼着一只鞋径自走了。广告出来后,年轻人在Puppy身上找到了自己的影子。于是,RCA在巩固老客户的基础上,又获得了年轻人的认可。