信任和尊重是人际关系中的钻石!对一个有尊严的人它又好比就是空气和阳光须臾不可缺失。受到尊重、被人信任体现的是一种人生价值,失去信任、不被尊重意味着人格遭到了否定。
有尊严的人不仅要学会主动去尊重和信任他人,更要首先从自己做起,努力成为一个足可信赖的人。
一个可信赖的人并非一定是一个能力巨大的人,但是它必须得做到有诺必行、行必尽力。
做到有诺必行,他就必许首先做到足够的稳重,不能轻易许无力之诺;同时他还要有足够的热忱能够去主动担当无言之诺。
行必尽力则体现着行而必果的意志、决心和人品,意味着良知、道义和成熟。
君子立于人世即已作出许多无言之诺,体认并实践这些承诺当为建立可信之基。
一家企业一旦与客户签订了协议就意味着一种承诺的出现:为客户利益负责。协议建立的并非只是一组权利义务的对应关系,实际上它承载着客户为实现其复杂目标对某一个环节寄予的期望。一个可信赖的企业应当为客户着想,帮助他实现他的目标,而非仅仅是履行纸面义务,可信赖的人应当把这种理念当成承诺;
一个人,当他加入了一家组织就意味着他对这个组织作出了承诺:他应当忠于这个组织、并将克尽职守。可信赖的人,决不会做出出卖组织的事,也决不会借组织职权之便谋一己之私利。背叛组织利益的人不仅欺骗了大家,同时也背弃了自己的诺言;
一位可信赖的人,对同事也做出了承诺:对于他,同事关系意味着协作、互助与友情。可信赖的人应当为全面实现这种关系做出率先的、积极的努力。作出任何不利于协作和拒绝为同事提供帮助的行为,都意味着你是一个背弃承诺的狭隘小人;
一位可信赖的人对任何一项工作和任务也有承诺:这就是你必须达成结果。可信赖的人决不轻言放弃,决不为失败、失误寻找借口,也决不回避挑战。在他看来,任何授权都意味着必以结果担当。这份承诺也是一种人品;
可信赖的人还对人生有所承诺:那就是他明确要过一种正当的生活,他决心坚持原则和道义,而且不断进取,不枉此生。可信赖的人不会靠投机取巧谋取声誉、财富,他要过坚实的生活。这是他对待生命的责任;
可信赖的人对自己的心灵也已作出承诺:言行一致、心口如一。可信赖意味着对自己心灵的诚实,灵魂与意志、行动的一致。有时候这表现为在诱惑面前不被左右的成熟定力;
可信赖的人对家庭也有承诺:那就是一当你与你所爱的人结为夫妻就意味着你已承诺不会再与其他异性发展同样的关系,这是基本的。你还要尽心抚养、教育你的子女,向父母尽以孝道。
以上这些都是无言的承诺。成熟的人应当体认和主动恪守这些承诺。
行必尽力则更进一步。
首先它不仅意味着我们有所不为,也不止于用行为去应付交差,最本质的:他要我们衷心理解这种承诺的意涵,并以热诚和斗志去实现承诺所指向的宗旨。
帮助我们的客户实现目标,这会使合作变得更有意义;让我的妻子更加幸福,这使婚姻承诺变得更加充满创造的激情;对待同事更具团队精神,这让我们的组织更有力量;对待任务更加执著,会使组织执行力大大提升。因此这些无言的承诺实质是一份内在的责任感,这背后是良知、意志、决心和热忱。
由此可见;人们对你的信赖,被信赖的是你的良知、你的诚实、你的能力与毅力、你的判断力,还有他信赖他正在期望的结果。
作一位足可信赖的人意味着:你做事要有始有终;你要在各种挑战面前坚持原则和道义;你必须对承诺的事要忠诚;你还要诚实;你要体谅他人,要有双赢的思维,同时你还是一位积极进取和乐观的人。
生活对可信之人也有承诺:那就是他人对你的信任与尊重。要成大事必先取得他人信任,而这一切的一切就是诚实的真谛!
张肇麟,汉彬洲咨询公司总经理。汉彬洲立足中国本土的国际水准咨询公司,顾问来自跨国企业和国内绝对资深人士。绝对的实力与绝对的业务规模,真正低调的专家型企业。